Hotel Jardin du Gouverneur
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Infos pratiques
Découvrez pourquoi l'Hotel Jardin du Gouverneur est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Québec (ville). Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre de charme avec une gamme de services conçus pour les voyageurs comme vous.
Les chambres sont équipées d'une climatisation. Le wi-fi gratuit vous permet également de vous relaxer en restant connecté.
Pendant votre séjour à l'Hotel Jardin du Gouverneur, visitez Upper Town (Haute-Ville) (0,1 km) et Lower Town (Basse-Ville) (0,2 km), les attractions les plus connues de Québec (ville).
Vous aimez les restaurants de poissons et fruits de mer? Cela tombe bien, car l'Hotel Jardin du Gouverneur est situé à deux pas de restaurants comme Restaurant Albacore, Le Cafe du Monde et Ophelia.
Si vous avez le temps, Old Quebec (0,2 km), Quartier Petit Champlain (0,2 km) et Plaines d’Abraham (0,7 km) sont des attractions populaires situées à deux pas.
Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour à l'Hotel Jardin du Gouverneur et que vous pourrez profiter de tout ce que Québec (ville) a à offrir.
Emplacement
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Et que dire du service. Nous sommes partis visiter la ville un matin vers 10h00 en laissant accroché sur la poignée de porte le panonceau indiquant au personnel de faire la chambre. À notre retour vers 18h30, nous constatons avec étonnement que la chambre n’ était pas faite. Je descends alors me plaindre au réceptionniste (que je dérange devant son émission de télé favorite…) qui me dit qu’il fallait que je vienne, en plus, demander à la réception que le ménage soit fait ! Aberrant.
C'est le seul hôtel à ne m'avoir demandé ni pièce d'identité, ni empreinte de carte visa, j'aurais dû me méfier !
Il est vrai que l’ emplacement de l’hôtel est excellent, mais cela ne justifie pas une qualité d’ hébergement et de service aussi déplorable. A éviter soigneusement !
Cheveux par terre dans la salle de bain, moisissure sur la douche et le personnel incapable de nous indiquer la direction du stationnement.
Une fois arrivée, personne à la réception, juste une enveloppe posée sur le comptoir avec notre facture et carte de chambre.
Nous étions placés au 3ème étage sans ascenseur, l'escalier était étroit et donc pas adaptés pour des grosses valises.
Une fois arrivée dans la chambre, comment dire, une toute petite chambre sous les toits. Ce n'était pas les photos que nous avions vu !
La sous pente du toit était très proche du lit ce qui obligeait à faire attention en se levant sous peine de taper la tête contre le mur. Il était prévu qu'il y ai le petit déjeuner. Sauf que le matin, rien dans l'hôtel n'était prévu sur place et comme il n'y avait toujours personne à la réception nous avons dû attendre de croiser la dame de chambre, il nous a bien fallu 15 min de négociation avec elle pour qu'elle appelle son responsable.
A 10h30 du matin, une solution à été trouvée, le petit déjeuner prévue à l'extérieur de l'hôtel sous forme de coupon, de 8h00 à 11h00. Nous aurions aimé être prévenu que le petit déjeuner n'était pas sur place. Ce n'est pas normal de devoir chercher quelqu'un dans l'hôtel pendant un long moment pour obtenir une information ! Bref, hôtel fantôme, chambre sous les toits pas du tout adaptés et petite pour deux adultes avec 2 grosses valises et gros manque d'information / communication
Si c'était à refaire, rapport / qualité /prix / nous ne retournerons pas dans cet hôtel.
"De la gare de Québec, il faut prévoir 15 min de montée si vous êtes à pied, car situé à côté du château de Frontenac. "Lire l'avis complet
"évitez la chambre du rez de chaussée, bruits de l'entrée et de la rue très animée par les camions"Lire l'avis complet
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