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Hotel Chateau Laurier

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1220, Place Georges V Ouest, Québec (ville), Québec G1R 5B8, Canada
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Hotel Chateau Laurier
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973 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 352
  • 370
  • 164
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  • 29
Consultez les avis pour
216
369
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176
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Montréal, Canada
Auteur de niveau
41 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

L'hôtel est bien placé; les chambres sont spacieuses et très propres; les parking est difficile d'accès et mal conçu; le restaurant (St-Hubert BBQ) est spécialisé dans le poulet rôti. Ce qui cloche c'est le marketing. J"avais réservé par téléphone. Or, en revenant à la maison j'ai pris connaissance d'une promotion sur internet offrant le petit déjeuner gratuit et une escompte... Plus 

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Merci Champi45
Auriol, France
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous sommes venu dans cet hôtel pour nos vacances de Noël 2013 pendant notre séjour à Quebec. L’hôtel Chateau Laurier est magnifique et idéalement bien placé. Proche du Vieux-Quebec. L'accueil fut exemplaire, et avons eu de bons conseils pour notre séjour. La chambre à notre disposition était confortable et bien entretenu. De plus le Chateau Laurier dispose d'une multitude de... Plus 

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Merci Anthony C
Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Anthony C, Nous désirons vous remercier d'avoir choisi notre hôtel lors de votre visite à Québec, nous sommes très fiers de notre performance et apprécions votre note de 5. Nous espérons vous recevoir à nouveau chez nous. Jcaron Plus 

Thiais, France
Auteur de niveau
46 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel proche du vieux Quebec à 5 minutes à pied en marchant assez vite, L'ensemble du personnel est très soigneux pour nous toujours à disposition rien à dire. Chambre propre douche excellente, Lit agréable. Par contre la piscine est vraiment minime et le petit dej est un peu trop leger sans trop de choix.

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Merci Quentin H
Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Quentin H, Merci beaucoup pour tous vos commentaires, bons et moins bons. Vos impressions nous aident à devenir meilleures, ceux-ci sont donc appréciés. Nous espérons vous revoir. jcaron Plus 

Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Nous avons bien profité de la piscine et des deux spas (qui manquaient d'eau durant tout notre séjour et qu'il n'était pas assez chaud), mais la chambre était très ordinaire. Je peux comprendre que nous avons pris la chambre standard avec lit queen, mais il y a des limites à ne pas mettre les chambres au goût du jour. Pas... Plus 

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Merci David B
Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour David B, Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons vous assurer que chaque jour, nous nous efforçons d'être les meilleurs. Dans votre cas, il semble que nous n'avons pas réussi. Nous offrons plusieurs types de chambres, nous sommes confiants que soit la chambre Utlra ou Contemporaine aurait été... Plus 

Saint Hyacinthe, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel Château Laurier est chaleureux et accueillant. Son personnel est courtois et respectueux. La chambre était propre, spacieuse et confortable. On y retrouve toutes les commodités nécessaires. Son emplacement est idéal, on ne peut demander mieux, près des restaurants et des attraits touristiques de la ville. Un hôtel tout simplement charmant!

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Merci lussierS
Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour S Lussier, Merci beaucoup pour votre marque d'appréciation pour notre établissement. C'est un plaisir pour les membres de notre équipe de recevoir les commentaires positifs de nos visiteurs. Espérant que vous nous visiterez encore dans un avenir rapproché. jcaron Plus 

Tayac, France
Auteur de niveau
36 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cet hôtel est très bien placé pour visiter Québec Le personnel est agréable et courtois .les chambres sont un peu vieillottes ,amis du moderne et du design fuyez .cependant elles sont confortables et la literie correcte .

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1 Merci Estelle K
Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Estelle K, Merci de votre commentaire, notre personnel est un aspect de notre établissement qui fait l'unanimité, nos préposés aux services sont vraiment empathiques. Pour le bénéfice des voyageurs amants de moderne et du design, vous devez choisir la chambre Ultra, elle devrait vous plaire. Jcaron Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Très bel établissement, idéalement situé pour visiter le vieux Québec. Les chambres sont agréables et les services variés, piscine, jacuzzi extérieur (un régal en hiver). Très proche de la rue des restaurants sur Grande Allée.

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1 Merci Nous L
Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de nos services, nous sommes très heureux que votre séjour fut agréable. Espérant vous recevoir à nouveau. jcaron Plus 

Gex
Auteur de niveau
73 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un hôtel magnifique et idéalement placé dans Québec. Les chambres sont très agréables sauf la salle de bain beaucoup trop petites et aucunement pratiques!!! De plus le restaurant ou sont succeptibles les hôtes d'aller prendre le petit déjeuner (St Hubert) n'est pas digne de cet établissment.

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Merci tiguan01
Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Tiguan01, Toute notre équipe fut heureuse de vous compter parmi nos invités. Nous apprécions vos commentaires. Nous avons plusieurs styles de chambres, nous aimerions bien vous guider pour votre prochaine visite pour s’assurer que la salle de bain soit mieux adaptée à vos exigences. En relation avec le restaurant, notre partenaire le St-Hubert offre un petit déjeuner buffet soit... Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
20 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Séjour pour le Nouvel An, emplacement au top directement sur l'allée de toutes les festivités. Bel hôtel mais chambre très classique, quand au ménage pour un 4* de ce niveau c'est un peu juste. Nous y retournerons tout de même lors d'un prochain séjour.

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Merci Stef13100
Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Stef13100, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons toutes vos remarques en considération afin d’améliorer notre prestation, la propreté est une priorité pour nous donc nous redoublerons d’efforts pour gagner votre sceaux de 5*. Au plaisir de vous recevoir à nouveau l’an prochain. Bonne année 2016. jcaron Plus 

pussay
Auteur de niveau
25 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2016

amabilité à l accueil limite pour le canada ou les gens en général sont très conviviaux n accepte pas les remarque c est dommage pour leur image endroit agréable mais pour un 4 étoiles la salle de bains demande a être amélioré

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Merci 351marieangep
Johanne C, Responsable commercial de Hotel Chateau Laurier, a répondu à cet avis

Bonjour Marieangep, Merci d’avoir pris le temps de partager quelques commentaires suite votre séjour. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous permettront d'améliorer chaque aspect de l'établissement. Vraiment désolé de ne pas avoir livré notre promesse de surpasser vos attentes, l’accueil est un de nos points forts, nous consulterons nos équipes pour raviver notre message d’hospitalité chaleureuse et... Plus 

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