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Hotel Ambassadeur Quebec

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Hotel Ambassadeur Quebec
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478 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
Lac-Beauport, Canada
Avis publié: Il y a 3 semaines

Chaque année je passe un week-end là-bas pour un évènement spécial. C'est un endroit calme avec de belles chambres propres et au goût du jour. Il est bien situé près de plusieurs restaurants. Bel endroit avec piscine et petit jeu d'eau dans une ambiance tropicale. Je le recommande car le prix est très intéressant. Le restaurant le Batifol est un...

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Merci josée L
TommyBernier1, Responsable des relations publiques de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

D’abord, nous vous remercions pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis de savoir qu’à chacune de vos visites, vous appréciez pleinement votre séjour. Il est vrai que l’espace piscine et jardin intérieur est plaisant, il donne en effet l’impression d’être dans la forêt tropicale. Nous sommes contents de lire que la localisation de l’hôtel répond pleinement à vos besoins. Encore...

Avis publié: Il y a 3 semaines

À notre arrivée, bien que courtois, l'employé de l'accueil semblait plus préoccupé par une publication Facebook ou un vidéo amusant sur Youtube que par nous accueillir. À 2 ou 3 reprises, il en glissait des mots à son collègue qui se trouvait dans le bureau adjacent. Nous avons dû lui poser plusieurs questions d'usage pour avoir la confirmation de nos...

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Merci Francis D
TommyBernier1, Responsable des relations publiques de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

D’abord, nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n’avez pas pleinement apprécié votre séjour chez nous. Il est décevant de lire que nos employés n’ont pas su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré qu’un suivi rigoureux sera fait auprès de notre personnel de soutien. Nous sommes désolés des inconvénients vécus. D’un autre côté,...

Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Belle expérience en famille. Endroit propre. Personnel courtois et sympathique qui parlaient avec nos enfants. Le restaurants est excellent. Petit b mol, manque une salle de jeux/activités pour occuper les enfants.

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Merci Marie-Christine C
TommyBernier1, Public Relations Manager de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes pour nous faire part de vos commentaires sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de constater que vous et votre famille avez apprécié votre séjour avec nous! Sachez que vos bons commentaires seront transmis à toute notre équipe. Également, nous avons notre aire de baignade qui comprend une piscine et des jeux d’eau...

Saint-Lambert, Quebec, Canada
Avis publié: Il y a 4 semaines

En congrès pour le weekend, endroit bien situé, à 7 minutes de la basse-ville. Piscine et aménagement de type tropical qui fait qu'on se sent loin et ajoute une touche chaleureuse à l'endroit à prime abord standard. Nombreuses salles de conférence fonctionnelles. Les chambres sont confortables sans être luxueuses, on y manque de rien. Plusieurs restaurants tout autour de l'hôtel,...

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Merci Michel R
TommyBernier1, Public Relations Manager de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires via Tripadvisor, l’avis de notre clientèle est très important pour nous, car nous souhaitons offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis de savoir que notre aire de baignade vous ait plu, elle est en effet bien appréciée de nos invités. Il nous fait plaisir de...

Cowansville
Avis publié: 7 février 2017

A quelques minutes du vieux Québec, cet hôtel offre tout ce qu'on peut désirer. Une belle piscine avec bain tourbillon, des chambres spacieuses à bon prix, des restaurants à profusion en marchant et la possibilité de se rendre partout en région car il est près des grands axes routiers.

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Merci monastreal
TommyBernier1, Responsable des relations publiques de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes pour nous partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour chez nous. Il est plaisant de lire que nos services et installations ont répondu à vos attentes. À proximité des attraits majeurs de la ville et des différents services, tout y est pour un...

Notre-Dame-de-la-Merci, Canada
Avis publié: 5 février 2017

Malgré les mauvais commentaires que nous avons lu avant notre départ,nous avons bien aimé notre séjour a cette hotel. Nous avons eu un bon service et le personnel était sympathique et poli. Les enfants ont adoré la piscine et même mes ados ont trouver ça amusant. Nous avons pu profité de la terrasse de notre chambre.

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Merci daniellegagne
TommyBernier1, Responsable des relations publiques de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de lire que toute votre famille a pleinement apprécié leur séjour. Il est vrai que notre espace piscine et spa est adapté aux besoins de tous, un avantage considérable lorsqu’on voyage à plusieurs ! Soyez assuré que vos bons commentaires seront partagés avec les membres...

Kingsey Falls, Canada
Avis publié: 24 janvier 2017

Bel accueil, belle chambre même si on a dû demander notre bouteille de vin offert gratuitement. Propre même si besoin d'être rafraîchi ou rénover à des endroits. Piscine chaude, et pour le spa je vous dirais d'être prudent, aucun rampe pour descendre, c'est dangereux. Bien mangé au restaurant de la place, simple et peu coûteux. Pour un petit séjour, pour...

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Merci Louise120624
TommyBernier1, Responsable des relations publiques de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre récente expérience sur TripAdvisor. Nous sommes contents de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour chez nous. Il est plaisant de savoir que vous avez aimé nos installations et nos services. Merci encore et nous espérons vous recevoir bientôt de nouveau chez nous ! Marie-Pier R.D.

Avis publié: 16 janvier 2017

Séjour en famille de 2 nuits, 3 jours du 1er au 3 janvier. Nous avions une chambre non rénovée dans laquelle la climatisation était vraiment bruyante. le thermostat était défectueux. la salle de bain n'était pas nettoyée comme ce doit de l'être un Hôtel. Les enfants ont adoré leur séjour, tant qu'à mon copain et moi, c'était sans plus. Un...

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Merci isabelleg539
TommyBernier1, Responsable des relations publiques de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

D’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre récente expérience à notre hôtel sur TripAdvisor. Nous sommes déçus de lire que la chambre qui vous a été attribuée n’a pas su répondre pleinement à vos attentes. Soyez assuré que les commentaires de nos clients sont importants pour nous et que nous les prenons très au sérieux....

Mascouche, Canada
Avis publié: 9 janvier 2017

Nous étions 3 adultes. C'était correcte. Je vois plus cet hôtel pour une famille avec jeunes enfants car il y a une piscine et des jeux d'eau. Il y a aussi un spa mais étant donné que nous y étions dans un temps très achalandé (jour de l'an), nous n'avons pu en profiter car il y avait beaucoup de monde....

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4Merci Dgisse
TommyBernier1, Responsable des relations publiques de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience chez nous sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour malgré l’achalandage de l’hôtel. Soyez assuré que vos commentaires concernant la qualité du service seront partagés avec les membres de notre équipe. Encore une fois, merci pour cet avis. Nous...

Montréal, Québec
Avis publié: 7 janvier 2017 par mobile

Séjour en famille de 4 (2 ados inclus) de 2 nuits 3 jours dans la région de la ville de Québec du 28 au 30 décembre. Aucun déjeuner d'inclus. Nous étions au 2ième étage avec une vue "sur le fleuve"... pas vraiment ! Ouvre les rideaux et on a plein d'édifices en avant de nous et on voyait à travers...

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1Merci elianecl
TommyBernier1, General Manager de Hotel Ambassadeur Quebec, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes sincèrement déçus de constater que votre expérience à notre hôtel ne vous a pas complètement plu. Concernant la température de l’eau du spa, il est fortement apprécié d’en aviser notre équipe à la réception afin que nos employées puissent agir rapidement et ainsi assurer...

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Service d'étage
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Questions fréquentes :
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  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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