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Four Points by Sheraton Quebec

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7900 Rue de Marigot, Québec (ville), Québec G1G 6T8, Canada
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Four Points by Sheraton Quebec
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268 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 94
  • 104
  • 50
  • 11
  • 9
Consultez les avis pour
86
93
1
35
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles NOUVEAU

Tres bel hotel, magnifique terrain de golf extrêmement tranquille, reculer de la ville. Parfait pour le repos. Excellent restaurant dans l'hotel. très bon petit déjeuner . vaste stationnement gratuit.

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Merci Coucoucaro
Beloeil, Canada
Auteur de niveau
15 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je visite cet hôtel régulièrement pour des raisons professionnelles et personnelles avec ma famille et c'est toujours un super expérience. le Spa avec sa piscine chauffé été comme hiver donne un expérience génial pour les enfants (4 ans et 8 ans). Ils ont du plaisirs en tout temps. À 10-15 minutes du vieux-Québec et les attractions ou à 15 minutes... Plus 

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Merci Elvis30
Québec, Canada
Auteur de niveau
25 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2015

Mon conjoint et moi avions un forfait spa et massage, sans l'hébergement (coupon sur internet). Je ne peux donc pas parler des chambres. Pour ce qui est du spa, la déco intérieure est superbe, très zen (jaune et gris)! Il n'y a pas de hammam. Tout ce passe à l'extérieur. Les massages sont excellents!

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Merci OdayBayniay
Repentigny, Canada
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2015

Nous avons bien apprécié l'emplacement de l'hôtel, facile pour visiter le Vieux Québec. La chambre était confortable et propre, le déjeuner buffet était très bien, la salle à manger donne sur le golf, c'est dégagé. On y retournera sans doute.

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Merci jacques a
Québec, Canada
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2015

Je suis allée avec une amie au spa, un samedi, de 18h à 20h. Premièrement, le spa n'est pas très chaud, pas assez pour l'expérience thermale, nous avons eu la chance d'avoir des gars qui faisaient un concours de celui qui reste le plus longtemps dans les bains froid, donc qui se criait par la tête, un grand père est... Plus 

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Merci bibite445
Anthony L, Front Office Manager de Four Points by Sheraton Quebec, a répondu à cet avis

Bonjour Bebite445, Je veux premièrement vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience lors de votre visite au spa de nôtre hôtel La Faune Spa et Détente. Je suis aussi désolé de voir que votre expérience détente ne fut pas à hauteur de vos attentes. La température de notre spa est toujours entre 102 et 104 degrés.... Plus 

Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2015 par mobile

Nous avons coucher, souper et déjeuner ( cette journée là un buffet pour le déjeuner j'aime moins, mais c'est pas si grave) l'hôtel propre, les chambre aussi, les gens super gentil et courtois, Samuel au resto le Dijon, nous as été de très bon conseil pour le souper et le vin.

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Merci Normand B
Sabrina F, Front Office Manager de Four Points by Sheraton Quebec, a répondu à cet avis

Bonjour Normand B, Je veux personnellement vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous concernant votre dernier séjour. Je suis toujours heureux de voir des commentaires constructifs et je vais les partager avec le Directeur du restaurant ainsi que directement avec Samuel. Encore merci beaucoup. Anthony L'Heureux - Superviseur à la réception Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2015 par mobile

C'était mon premier séjour dans cette hôtel et ce sera mon dernier. Je suis arrivé avec ma conjointe vers 21h00 pour louer une chambre pour une nuit. Le personnel a été poli et souriant. Les problèmes ont commencés ensuite. À 03h30, le téléphone(wake up call) s'est mis à sonner. À 03h35, un deuxième "wake up call" a encore sonné !... Plus 

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Merci 741matr
Sabrina F, Front Office Manager de Four Points by Sheraton Quebec, a répondu à cet avis

Bonjour 741matr, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partagé votre dernière expérience avec nous. J'ai déjà communiqué avec vous directement sur votre adresse courriel concernant votre dernier séjour, alors je vous invite à me contacter plus me donner plus de détails sur les incidents. Encore merci, Anthony L'Heureux Supervisur de la réception Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2015

Déçu, prix trop cher ...déjeuner pas inclus et très dispendieux, lits pas confortable,avaient deux mariages,j avais l impression d'être couché en haut d'une discothèque, très mal dormis. Pas de frigo dans la chambre une seule bouteille d'eau température pièce comprises....service au déjeuners assez long pour café j'ai du demandé du lait et du sucre la serveuse avait seulement versé du... Plus 

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Merci Johanne L
Sabrina F, Front Office Manager de Four Points by Sheraton Quebec, a répondu à cet avis

Bonjour Johanne L, Je veux premièrement vous remercier d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience concernant votre dernier séjour chez nous. Sachez que nous prenons l’opinion de nos clients très à cœur. Je suis désolé d’entendre que votre dernier séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis également navré d’entendre que votre séjour a... Plus 

Saguenay, Canada
Auteur de niveau
12 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2015

Deuxième fois à cette hôtel et ce fut beaucoup mieux que la première fois, le service de l'accueil étais parfait et rapide et la chambre une petite suite génial et très propre. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas de frigo dans la chambre et vous devez aller au deuxième étage pour avoir la glace. Le bar de... Plus 

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1 Merci Claude P
Sabrina F, Manager de Four Points by Sheraton Quebec, a répondu à cet avis

Bonjour Claude P, Je veux premièrement vous remercier d'avoir pris le temps d'exprimé votre expérience concernant votre dernier séjour parmi nous. Je suis heureux de voir que vous constatez une amélioration de notre service puisque nous travaillons très fort pour corriger nos lacunes. Si vous revenez un jour, je veux simplement vous informé que vous pouvons mettre un frigo dans... Plus 

Longueuil
Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2015

Si vous vous attendez à avoir une piscine à cet hôtel, ce n'est pas le cas. Quand on parle de piscine-spa ce n'est pas une piscine et un spa mais bien une grande baignoire à remous ou un grand spa avec de l'eau à 100 degrés ce qui est fort différent. Le terme utilisé "piscine-spa" peut fort bien induire en... Plus 

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Merci luluper

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