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Four Points by Sheraton Quebec Resort

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Four Points by Sheraton Quebec Resort
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322 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Gravelines, France
Auteur de niveau
47 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

Nous avons séjourné dans cet Hotel 2 nuits car il y avait une belle promo Déçu dans l ensemble Accueil plus que mitigé , pas d eau chaude le premier jour et aucune excuse , l eau rouge pendant une demi journée quand l'eau est revenu Chambre correct mais sans plus pas au niveau du prestige du nom de la... Plus 

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Merci Seb F
Catherine L, Manager de Four Points by Sheraton Quebec Resort, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Seb F, D'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire concernant votre dernier séjour chez nous. Je suis sincèrement désolée d'apprendre une telle situation. Nous sommes très surpris d'apprendre que l'eau de votre chambre était d'une couleur rouge, car nous n'avons eu aucun commentaire concernant ceci. Afin de pouvoir investiguer sur la situation davantage, j'aimerais... Plus 

Brossard, Canada
Auteur de niveau
30 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bon hôtel qui semble être dans la nature! Service de navette pour aller dans le Vieux Québec (quelques minutes seulement), hôtel propre, bon service et facile d'accès. Aucun problème de stationnement.

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Merci DenisYMQ
Québec, Canada
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

la reception est tres efficace ....chambre reservez derniere minute de classe moyenne ,propre et lit confortable.....rien de haut de gamme mais correcte.....un peu decu qu il n accepte pas les enfants a la seul piscine passe 8h pm....comme on est arrivee tard mon garcon de 9 ans a du se contenter de la chambre;-(

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Merci helene g
Catherine L, Front Office Manager de Four Points by Sheraton Quebec Resort, a répondu à cet avis

Bonjour Madame Helene G, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre dernier séjour chez nous. Nous travaillons présentement à trouver une solution concernant l’admissibilité du spa aux enfants. Je suis sincèrement désolée que votre fils n'est pas pu y avoir accès après 20h. Encore une fois, je vous remercie de vos commentaires. Cordialement, Catherine... Plus 

Mascara Province, Algérie
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Super bien. accueil chaleureux. Bon service, super sofas et un accès aux bains thermiques qui change des piscines traditionnelles d’hôtel. La navette et le service de Gary était impeccable. Nous avons adorés

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Merci Souf B
Montréal, Canada
Auteur de niveau
20 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Si vous êtes un joueur de golf, cet hôtel est pour vous, sinon passez votre tour. Il est situé a l'extérieur de toutes les attractions de Québec, près d'un terrain de golf. Si vous avez des enfants, n'y pensez même pas. Malgré la description, l'hôtel, assez récent, n'a pas de piscine, une aberration selon moi. L'hôtel ne possède qu'un bassin... Plus 

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Merci FantometteMtl
Catherine L, Front Office Manager de Four Points by Sheraton Quebec Resort, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur FantometteMTL, J'aimerais d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant notre dernier séjour chez nous. Nous ne sommes effectivement pas situés dans le cœur du Vieux-Québec, mais seulement à quelques minutes en voiture ou avec notre service de navette offert gracieusement durant notre période estivale à tous les clients qui séjournent chez nous. En... Plus 

Gatineau, Canada
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2016 par mobile

Prise électrique qui ne fonctionne pas, gomme collée sous les meubles, lits et oreillers corrects, ligne de savon d'hôtel correcte, air climatisé qui ne fonctionne pas bien... Et je ne sais pas si c'est une coïncidence, mais la clientèle est particulièrement bruyante matin et soir. Pour toutes ces raisons, je ne recommande pas cet hôtel qui est quand même situé... Plus 

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Merci Fantasio1
Élise A, Front Office Manager de Four Points by Sheraton Quebec Resort, a répondu à cet avis

Bonjour Fantasio1, Merci pour vos commentaires. Ceux-ci sont précieux pour nous. Je tiens à m'excuser personnellement pour votre dernier séjour. Un suivi serré sera maintenant fait concernant la qualité des chambres. La situation est effectivement inacceptable c'est pourquoi nous nous assurerons que ceci n'arrive plus. Encore une fois, je suis complètement désolé pour votre dernier séjour. Il me fera plaisir... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
14 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2016

Nous avions une belle petite suite, tres propre, confortable avec vue sur le golf. Le souper 4 services etait tres bon mais evitez le Ceviche. Le personnel est excellent, autant a la reception, a la salle a diner et tous les employes rencontres etaient souriants et polis. Je recommande cet hotel.

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Merci vannat
Auteur de niveau
32 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2016 par mobile

De passage à Quebec pour 3 nuits, nous avons séjourné à cet hôtel Sheraton. Les plus : parking gratuit avec de nombreuses places, chambres spacieuse, restaurant de l'hôtel impeccable proposant des mets de qualités bien que très dispendieux pour certains, et la proximité du centre ville 10 minutes en voiture. Les moins : hôtel superbe extérieurement, mais à l'intérieur cela... Plus 

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Merci Franck P
Élise A, Front Office Manager de Four Points by Sheraton Quebec Resort, a répondu à cet avis

Bonjour Franck P, Il est important pour nous de vous remercier pour vos commentaires. Ceux-ci sont essentiels pour nous! Je tiens à vous mentionner que nous travaillons présentement à améliorer les aspects mentionnés dans votre commentaire. Sachez que nous avons maintenant des réfrigérateurs dans toutes les suites-juniors de l'hôtel. Les moquettes ont toutes été nettoyées dernièrement et les salles de... Plus 

Sherbrooke, Canada
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2016 par mobile

Hotel moyen Le lit est décevant ( pas assez ferme ) L'air climatisée ne refroidit pas la chambre principale car il est situé dans le salon ( nous avons eu chaud ) Le spa est ouvert jusqu'à 22 h mais interdit les enfants à partir de 20h30 Je peux comprendre pourquoi mais cela aurait intéressant de l'inscrire sur internet ou... Plus 

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Merci julie3680
Élise A, Front Office Manager de Four Points by Sheraton Quebec Resort, a répondu à cet avis

Bonjour Julie3680, Je suis désolé d'entendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour ce qui est de la chambre, je suis complètement désolé pour les inconvénients. Ceci est une situation inhabituelle. De plus, sachez que les airs climatisées ont tous été vérifiés afin de s'assurer qu'elles soient toutes fonctionnelles. Le spa est un endroit... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2016 par mobile

C'est un endroit correct sans plus. Chambre assez grande et propre, mais matelas vraiment pas assez ferme. La piscine spa chauffée vraiment pas très propre et l'aménagement paysager de ce secteur mal entretenu. Le restaurant pour le souper est bien sauf le risotto et les vins en importation privée qui sont en majorité trois fois le prix vendu normalement.

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1 Merci Eric G

90 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Restaurant
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
ÉcoLeadersNiveau Argent
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Terrain de golf
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Navette
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Notre hôtel de Quebec comprend tout ce dont vous avez besoin pour vous detendre et voyager de maniere agreable. De nos bains nordiques et massages, aux randonnees en traîneau à chiens, en passant par un parcours de golf 18 trous, il y en a pour tous les gouts. Hebergez toute la famille dans l’une de nos spacieuses suites dotees d’un acces internet rapide et gratuit. N’oubliez pas de sortir griller quelques guimauves au coin du feu. Vous pouvez aussi opter pour une pause bien meritee. Profitez du Restaurant Le Dijon et des merveilleux soins de La Faune Spa et detente après une escale a la salle de sport. Déplacez-vous facilement en dehors de l’hôtel grâce à notre service de navette gratuite qui vous amene dans le Vieux-Quebec ainsi qu’au centre de randonnee en traineaux à chiens. Respirez sans fumée; notre hôtel de Québec est 100 % non-fumeur. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Four Points by Sheraton Quebec Resort

Adresse: 7900 Rue de Marigot, Québec (ville), Québec G1G 6T8, Canada
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Catégorie de prix : 90 € - 155 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Four Points by Sheraton Quebec Resort 4*
Nombre de chambres: 102
Options de réservation :
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Alias :
4 Points By Sheraton Quebec
Hotel Four Points By Sheraton Quebec
Four Points By Sheraton Quebec Resort Québec, Canada
Four Points By Sheraton Quebec Hotel Quebec City
Sheraton Quebec City
Four Points Quebec City
Quebec City Sheraton
Quebec City Four Points
Style d'hôtel :
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