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5,0 94 avis
  • Excellent89 %
  • Très bon6 %
  • Moyen4 %
  • Médiocre0 %
  • Horrible1 %
  • 22 sept. 2018
    “ENDROIT MAGIQUE”
  • 15 mai 2018
    “Superbe - Vaut le détour ”
C.da Carbonelli, sn, 72015 Savelletri, Fasano Italie Voir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Suites
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Avis (94)
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18 résultats
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15 avis sur 18
Avis écrit le 22 septembre 2018

Endroit magique par sa localisation au milieu de ses oliviers ,et son calme. Très bon goût dans la décoration de notre chambre ,sobre mais très raffinée avec terrasse et patio.Personnel charmant dont une parlant Français. Tout est dans le raffinement jusqu'au petit déjeuner avec ses...Plus

Date du séjour : septembre 2018
Merci chataigne69
Avis écrit le 15 mai 2018 par mobile

Au milieu des oliviers millénaires, cet hôtel est absolument fantastique. Le cadre, les jardins, les oliviers, la piscine, les chambres, tout est parfaitement décoré. Le sommet de la perfection dans cet hôtel est le personnel. Dès l’arrivée dans le parking, vous êtes accueilli. La réceptionniste...Plus

Date du séjour : mai 2018
Merci Xavier7773
Avis écrit le 20 mars 2018 par mobile

Très bel établissement dans une propriété avec des oliviers séculaires. Très belle déco. Petit déjeuner excellent avec produits du terroir et fait maison. Literie très confortable. Personnel charmant. Nous avions une dimora de luxe très spacieuse mais peu de rangement. Cuisine équipée mais pas de...Plus

Date du séjour : septembre 2017
Merci saveria20220
Avis écrit le 3 novembre 2017 par mobile

Une très belle masseria au milieu des Oliviers. Un endroit calme très propre. Le petit déjeuner est très bien sauf le café mais en dix jours difficile d’en trouver un bon. Une architecture ancienne complètement rénovée. Un lieu central pour les visites autour toutes à...Plus

Date du séjour : novembre 2017
Merci Philippe L
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Avis écrit le 24 octobre 2018

Nous avons séjourné à la Masseria San Francesco pendant 5 nuits lors de notre lune de miel en juin. Permettez-moi de commencer par dire que la Masseria est belle. Le décor est chic et les suites sont grandes avec des terrasses privées pour profiter du...soleil. Il est situé dans un endroit charmant, avec des terrains magnifiques et à quelques minutes en voiture de la plage - il est fortement recommandé de louer une voiture. La piscine est petite mais tout de même parfaitement agréable et nous avons très bien noté le petit-déjeuner (sélection de fruits, pain fraîchement préparé, stracciatella et gâteaux faits maison, qui, je pense, ont changé tous les jours). Comme c'était notre lune de miel, nous voulions profiter au maximum de notre voyage et nous avons envoyé un courriel à la Masseria quelques mois avant pour lui demander des recommandations locales. Ils ont très utilement fourni une grande liste de restaurants et quelques options pour des excursions en bateau et des visites de dégustation. Malheureusement, nous avons eu l'impression que ce niveau de service s'était arrêté à notre arrivée. Comme il y a moins de 10 chambres au Masseria, nous avons supposé qu'une note aurait été émise contre notre réservation, indiquant qu'il s'agissait de notre lune de miel et que nous pourrions recevoir des «félicitations» à notre arrivée, mais cela n'a pas été reconnu. Nous ne nous attendions pas à des fleurs et du vin, mais cela ne coûte rien de féliciter ou d’écrire un petit mot pour la chambre et nous avons estimé que le manque total d’effort était vraiment décevant pour un hôtel de cette catégorie. En plus de cela, nous avons eu de nombreux problèmes avec la surcharge des excursions et des taxis (ce que plusieurs autres critiques ont mentionné). Par exemple, l'hôtel a réservé pour nous une tournée d'huile d'olive locale au prix de 45 € par personne. C'était génial et à la fin, la guide touristique est venue prendre notre paiement mais, à notre grande surprise, elle nous a révélé que le coût n'était que de 25 € par personne. Nous avons vérifié cela avec elle et avons payé, mais 5 minutes plus tard, elle est arrivée en courant au parking en disant qu'elle devait nous rembourser, car nous devions payer la Masseria directement. La Masseria nous a alors facturé le prix plus élevé de 45 € par personne sans aucune explication. Soulignons simplement que nous étions heureux de payer 45 € chacun si c’était le prix réel du voyage, mais ce n’était pas le cas et la Masseria nous a facturé 40 € de plus pour effectuer la réservation, ce qui a littéralement pris un appel téléphonique d’une minute. Nous avons également réservé une excursion en bateau à travers l'hôtel, qui nous aurait coûté un total de 100 € pour nous deux. Nous avons vérifié à la réception avant de partir, car ils nous avaient donné un couple de prix différents, mais ils nous ont assuré que c'était le prix. Nous avons fait une excursion en bateau incroyable (un moment fort de notre séjour dans les Pouilles), mais nous avons pensé que cela semblait incroyablement bon marché pour ce que c'était. Effectivement, à la fin du voyage, le guide du bateau a demandé un paiement de 300 € - trois fois le prix qui nous avait été annoncé. Heureusement, nous avions 250 € en espèces avec nous et nous avons dit que nous allions courir à un guichet automatique pour obtenir 50 € supplémentaires, car nous nous sentions terriblement sous-payés parce que le voyage avait été si bon. Mais il a dit que ça allait et qu'il parlerait directement à l'hôtel. Le membre du personnel qui a réservé le voyage nous a approché le lendemain et était très désolé. Elle nous a rassuré qu'ils avaient payé 50 € supplémentaires au guide afin qu'il ne soit pas perdu. C’était formidable, mais ils auraient également dû proposer de nous rembourser les 150 € supplémentaires que nous avions payés en raison de leur erreur ou d’avoir tenté de remédier à la situation. Les prix des taxis indiqués par l'hôtel sont également scandaleusement élevés. On nous a dit que le chauffeur devrait nous attendre quand nous allions n'importe où (?!), Ce qui était évidemment un coût beaucoup plus élevé que la réservation de 2 voyages séparés. Pour mettre cela en perspective, nous avions un menu de dégustation de 10 plats au restaurant Angelo Sabatelli (ce qui prend évidemment beaucoup de temps) et on nous a dit que nous devions payer le chauffeur pour nous attendre là-bas, car nous ne le ferions pas. être capable de simplement réserver un autre taxi pour le retour. Nous ne voulions pas conduire car c’était un repas spécial et nous voulions pouvoir déguster du vin, nous n’avions donc pas le choix. Encore une fois, tous les taxis devaient être payés via l'hôtel, nous ne savions donc pas ce que le chauffeur de taxi recevait ni ce qui se passait à l'hôtel à la place. Malheureusement, dans l'ensemble, nous ne reviendrions pas ici car le service était décevant. C'est vraiment dommage, car c'est un très bel hôtel et il en faudrait très peu pour l'améliorer.Plus

Date du séjour : juin 2018
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Infos pratiques
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Parking gratuit
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Babysitting
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeur
Minibar
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Réfrigérateur en chambre
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Terrain de golf
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite, Kitchenette
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite, Kitchenette
Nombre de chambres
5
Fourchette de prix
83 $US - 331 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Masseria San Francesco Pouilles/Savelletri, Italie
Lieu
Italie > Pouilles > Province of Brindisi > Fasano > Savelletri
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite, Kitchenette
Nombre de chambres
5
Fourchette de prix
83 $US - 331 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Masseria San Francesco Pouilles/Savelletri, Italie
Lieu
Italie > Pouilles > Province of Brindisi > Fasano > Savelletri
Photos
Voyageur (151)
Chambre et suite (30)
Salle à manger (9)
Piscine et plage (7)
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