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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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6 263 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
Strasbourg, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

gentillesse et rapport qualité/prix, rien à redire....service et disponibilité des équipes, parking sous terrain gratuit génial, accès à la merci facile et très jolie, concert le soir sympa, superbe piscine

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
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Merci W5319KCpatrickh
Álvaro C, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens à vous remercier pour avoir choisi Gran Meliá Palacio de Isora pour votre séjour á Tenerife et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur la page de Tripadvisor. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé des agréables moments chez nous et que vous avez apprécié nos installations. Ainsi que nous...

Wasquehal, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

partis 4 jours à 2 en janvier en Red level:un repos génial avec un personnel toujours souriant et prévenant. Chambre superbe avec vue sur l'Ocean maillot de bain de 11h à 16h30 nourriture très bien dans les nombreux restaurants Hotel superbe La formule Red Level topissime

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1Merci lmaesw
Álvaro C, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Nous voulons vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Red Level dans le Gran Meliá Palacio de Isora pour votre séjour á Tenerife et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et nous voulons vous remercier pour votre aimable commentaire sur notre hôtel. C´est pour nous...

Braine-l'Alleud, Belgique
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Juste magnifique de la reception aux chambres il y a qque chose a voir une sculpture un design, une animation de Fontaine et le bar etc etc on me s'en lasse pas - niveau resto il y a du choix asiatique, moleculaire, petit dej au top et buffet restore du soir a tomber tellement que c'est bon

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Merci delphineJ25
Álvaro C, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Mme. DelphineJ25, Nous vous remercions pour l'ensemble des commentaires que vous partagez avec nous suite à votre récent séjour au Gran Meliá Palacio de Isora. Nous apporterons un soin particulier à améliorer chacun d'eux afin de rendre l’expérience Gran Meliá unique, comme elle l'est le plus souvent. L'ensemble des équipes de l’hôtel apporte beaucoup d'attention aux détails, et soyez...

Bruxelles, Belgique
Avis publié: Il y a 4 semaines

Un beau complexe hôtelier dans son ensemble : belle et grande piscine, de beaux jardins bien entretenus, des restaurants a thèmes, mais… les chambres ne sont pas top (un peu vieillottes), les transats a la piscine pas confortables et sans matelas. Le restaurant principal agencé comme une cantine. On ne peut pas dire que ce n’est pas bien, mais ce...

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Merci Monikabxl
Álvaro C, RedGlove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, En premier lieu, nous vous remercions d'avoir choisi le Gran Melia Palacio de Isora pour votre séjour à Tenerife. D'autre part, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de contribuer avec vôtre opinion, cela nous aide à améliorer notre service jour après jour et à faire de notre mieux pour satisfaire les exigences de nos clients. En...

Lyon, France
Avis publié: 24 décembre 2016

Un très bel établissement, très grand, avec une immense piscine, une décoration magnifique, des restaurants à thème, un immense patio avec des fontaines. un excellent service, le staff est disponible. Des spectacles amusants organisés tout les soirs.

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1Merci pascalwetinger
Álvaro C, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Gran Meliá Palacio de Isora pour votre séjour á Tenerife et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur la page de Tripadvisor. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et remercier pour votre aimable commentaire sur notre hôtel. C´est pour nous une satisfaction immense...

Croissy-sur-Seine, France
Avis publié: 23 décembre 2016

l'ensemble du personnel est à l'écoute la main sur le coeur que ce soit à la réception au guest sevice dans les restaurants, au téléphone 9 avec hilaria lourdes juan rosé etc à la piscine. on sent le désir de vous assistez chouchouté pour que vous passiez de bonnes vacances avec l'envie de revenir en se sentant un hote privilégié....

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
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Merci Etienne P
Álvaro C, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mr. Etienne P, Tout d’abord, je tiens à vous remercier pour avoir choisi notre Gran Meliá Palacio de Isora et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé des agréables moments chez nous et que vous avez apprécié nos installations, surtout les service de notre Red...

Malmedy, Belgique
Avis publié: 5 décembre 2016

magnifique bâtiment, service correct mais gros soucis d'acoustique : restaurant "indoor" comme dans un hall de gare , carrelage dans les couloirs et les chambres; les transa à la piscine inconfortables voire déchirés ou cassés, pas de matelas. Service effectué par du personnel inexpérimenté. cet hôtel ne mérite pas 5 étoiles, tout au plus 3

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
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Merci mathieunicolasp
Álvaro C, RedGlove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mr. mathieunicolasp, En premier lieu, nous vous remercions d'avoir choisi le Gran Melia Palacio de Isora pour votre séjour à Tenerife. D'autre part, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de contribuer avec vôtre opinion, cela nous aide à améliorer notre service et piscines jour après jour et à faire de notre mieux pour satisfaire les exigences de...

Lille, France
Avis publié: 19 novembre 2016

Un très bel hôtel, très grand, avec cette immense piscine, une décoration magnifique, des restaurants à thème, un immense patio avec des fontaines. Très bien, très beau, mais un peu froid. Côté service on a connu mieux sur cette catégorie d'hôtel. Il est situé dans une zone pas trop bétonnée, tout près d'un village très sympa avec quelques restaurants pas...

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1Merci Philippe C
Álvaro C, RedGlove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mr. Philippe C, Tout d'abord un grand merci d'avoir choisi Gran Meliá Palacio de Isora et d’avoir pris le temps de rédiger votre commentaire pour partager avec le reste de la communauté TripAdvisor. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été ravis de votre séjour et que vous avez passé une expérience inoubliable, notamment grâce aux services des...

france
Avis publié: 16 novembre 2016

Ce fut notre 3eme séjour dans cet établissement dans la partie red level , tout est parfait !! Je conseil sans hésitation ! Pour la restauration, la terace, le nami, duo tapas et le liquid garden sont super, excellente qualité et accueil irréprochable !!

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
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Merci marjorie h
Álvaro C, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre excellent commentaire sur tripadvisor et vos compliments sur notre hotel. Nous sommes au plaisir de lire que vous avez passé des agréables moments chez nous. Surtout vos gentils compliments sur notre Nami, Terrace, Dúo et Liquid Garden restaurants. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, veuillez accepter nos salutations distinguées, Álvaro Cons Red...

SAINT MAUR DES FOSSES
Avis publié: 15 novembre 2016

1 semaine de vacances familiale avec enfant de 5 et 9 ans. Immense chambre. Très bien équipée. Il y a même un coin cuisine. Personnel très sympathique. Nous avons très bien mangé : buffet varié. Excellente gestion des familles et des Clients sans enfant au restaurant. Nous y retournerons.

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Merci YDEV
Álvaro C, Red Glove Service Manager de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir choisi le Gran Meliá Palacio de Isora pour votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire votre gentil commentaire sur Tripadvisor, sachez que ce fut un réel plaisir de vous avoir eu parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel, et aussi d'avoir pu contribuer à ce que vous passiez un séjour mémorable...

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Restaurant
  • Petit déjeuner inclus
  • Bar/lounge
  • Front de mer
  • Spa
ÉcoLeadersNiveau Or
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Front de mer
À faire
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

Adresse: Avenida Los Oceanos s/n, 38686 Alcala, Guia de Isora, Ténérife, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Guia de Isora > Alcala
Catégorie de prix : 162 € - 392 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 578
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Gran Melia Palacio De Isora Alcala
Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guia De Isora, Ténérife
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia
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Questions et réponses

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387 questions
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Questions fréquentes :
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  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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