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Forest Suites Resort at Heavenly Village

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Voyageur (176)
Chambre et suite (238)
Piscine et plage (69)
Accueil
  • Excellent40 %
  • Très bon28 %
  • Moyen15 %
  • Médiocre10 %
  • Horrible7 %
  • 3 janv. 2018
    “Un peu vieillot mais très correct dans l'ensemble”
  • 5 août 2016
    “Annulation par l'hôtel à 22.00 la veille de larrivee”
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1 Lake Pkwy, South Lake Tahoe, CA 96150-8834 Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Suites
Hébergement 3 étoiles
Informations supplémentaires
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Chambres
28 oct.29 oct.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Infos pratiques
Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Parking gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Laverie automatique
Micro-ondes
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Réfrigérateur en chambre
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Service d'étage
Bar/lounge
Spa
Style d'hôtel
meilleurs complexes touristiques
,
affaires
Types de chambre
Suites, Kitchenette, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Contact
Style d'hôtel
meilleurs complexes touristiques
,
affaires
Types de chambre
Suites, Kitchenette, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
119
Fourchette de prix
98 $US - 324 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Forest Hotel South Lake Tahoe
,
Forest Hotel Lake Tahoe
,
Forest Resort Lake Tahoe
Lieu
États-Unis > Californie > Lake Tahoe (California) > South Lake Tahoe
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Photos
Voyageur (176)
Chambre et suite (238)
Piscine et plage (69)
Salle à manger (19)
Services (34)
Aires de jeux et espaces familiaux (7)
Centre d'affaires et salles de réception (1)
Avis (865)
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399 résultats
Note attribuée
165
135
47
30
22
Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
Plus de langues
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135
47
30
22
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Mise à jour de la liste...
15 avis sur 399
Avis publié : 3 janvier 2018

Bon accueil, appartement pour 4, calme, parking gratuit couvert en hiver c'est un plus, les parties communes auraient besoin d'une rénovation, les appartements également, mais le tout est très propre, le chauffage clim réversible fonctionne parfaitement, le petit déjeuner standard est gratuit, le café est...Plus

Merci Beetle4evr
Avis publié : 6 août 2016 par mobile

Surbooking de l'hôtel...nous avons dû en catastrophe réserver un hotel disponible (lake tahoe, we, pleine saison!) ce qui a engendré un gros coût supplémentaire, du temps perdu et la déception de ne pas aller à l'endroit initialement choisi Mauvaise gestion avec impact pour le client....d'où...Plus

Merci ParisCarolinemarie
Avis publié : 24 octobre 2013

En arrivant, tout semble parfait : beau hall d'accueil, personnel avenant et sympathique, canapé et cheminée en pierre et cerise sur le gâteau, le diplôme d'excellence "TRIPADVISOR 2013" encadré, trônant derrière la banque d'accueil... On se dit immédiatement que tout va être parfait... Que nenni,...Plus

1  Merci Eckynox E
Avis publié : 19 août 2013

Hôtel décevant : à première vue l'hôtel semble charmant, une réception accueillante, des parterres joliment fleuris. Malheureusement, les prestations au niveau des chambres ne sont pas au rendez-vous : une décoration viellotte, salle de bain avec des moisissures, et une cuisine pas digne de ce...Plus

Merci isab94
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié : Il y a 2 jours par mobile

Nous sommes arrivés à cet endroit mais nous étions quelques heures plus tôt. On nous a dit que nous serions appelés quand notre chambre serait prête. Au moment de l'enregistrement, nous n'avons jamais reçu d'appel. Nous sommes allés à l'hôtel pour nous enregistrer quand même....La dame au comptoir a demandé si on nous appelait. Elle ne semblait pas heureuse que nous soyons là. Je lui ai dit non, nous n’avions pas appelé. Après quelques minutes d'agitation, elle trouva que notre chambre était prête de toute façon. Nous avons vérifié et conduit à notre bâtiment. À notre arrivée, une personne différente de la réception nous a accueillis alors que nous sortions de la voiture. Elle a dit qu'ils nous ont installés dans une pièce déjà occupée. Au départ, nous avions été réservés au 3 e étage, mais nous avons été transférés au rez-de-chaussée, juste à côté de la piscine. . . Pour la plupart des gens, cela peut être génial, car nous connaissons le bruit généré par cet emplacement et nous l'évitons toujours. Bien sûr, cette nuit-là, les gens étaient au bord de la piscine jusqu'à 22h, heure de fermeture de la piscine, UGH! Bien que ce fût une situation malheureuse, je ne peux que reprocher à cet hôtel car ils n’ont rien fait à ce sujet. Le "resort" lui-même était au mieux médiocre. Tout était vieux et usé. C’était le genre d’endroit où vous ne voudriez pas marcher pieds nus. Le service était médiocre pour un "resort". De l'interaction d'enregistrement à un problème lorsque nos cartes clés ont cessé de fonctionner. Le service était horrible. L'homme du centre de services m'a dit que les cartes-clés ont cessé de fonctionner parce que nous les avons démagnétisées. Quand je lui ai dit que nous voyagions beaucoup et que cela ne s'était jamais produit, il m'a répondu: “Je suppose que c'était le moment”. Lorsque les cartes ne fonctionnaient plus, ils ont envoyé un service de maintenance qui a confirmé que les cartes ne fonctionnaient pas et que ce n’était pas nous. Ce que je veux dire, c’est que même si c’est notre faute, vous ne blâmez pas le client. Et une fois que vous réalisez que ce n’est pas la faute des clients, vous vous en excusez! ! Nous ne reviendrons jamais dans cet endroit et je recommande aux autres de chercher ailleurs.Plus

Réponse de Jerry B, General Manager de Forest Suites Resort at Heavenly VillageA répondu hier
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