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The Inn of Waterloo & Conference Centre

Accueil
475 King St N, Waterloo, Ontario N2J 2Z5 Canada Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Suites
Hébergement 3.5 étoiles
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Chambres
23 déc.24 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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15 avis sur 31
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Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Je voyage souvent seul pour les affaires, alors choisir l'option adaptée aux enfants n'est pas toujours pertinent. Cependant, depuis que j'ai un bébé il y a moins de deux ans, c’est maintenant important lorsque je cherche un hôtel et que j’amène mon petit avec moi....Je leur ai dit que j'aurais besoin d'un berceau avant mon séjour, et ils m'ont répondu en disant qu'il serait disponible dans la chambre à l'arrivée. Lequel! J’ai séjourné dans un hôtel 5 étoiles Hilton et Sheraton où j’ai posé la question à l’avance, puis il a fallu des heures, une fois sur place, pour obtenir un berceau. La piscine est super, le petit déjeuner chaud est fabuleux et pratique, et la plupart des employés sont sympathiques. Nous avons eu un problème avec la désactivation de notre clé à de nombreuses reprises, mais la réception l’a traitée rapidement, une fois même en venant directement à la chambre parce que je ne traînais pas tout avec moi pour la faire refaire (3 e fois!). La chaleur est chaude et il n’ya pas vraiment de température intermédiaire. C’est agréable d’être bien au chaud en hiver canadien, alors habillez-vous en superpositions. Vous apprécierez votre séjour, que vous soyez un voyageur d’affaires ou que vous veniez avec votre famille!Plus

Date du séjour : novembre 2018
Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Donc, les formalités à l’arrivée ont été rapides, la réceptionniste était très gentille, elle est nouvelle mais je suis sûr que ça ne durera pas. Le personnel a été bon avec nous la première nuit a essayé de faire de son mieux pour nous aider...à brancher une Xbox car nos téléviseurs n’étaient pas nouveaux et ils n’ont donc pas de connexion HDMI, ce qui est un échec, mais sans effort. Le séjour s’est bien passé. La chambre était soit un sauna, soit un froid glacial, car le chauffage dans notre chambre ne s’éteignait pas et c’était dans une chambre qui avait été "rénovée". Les murs étaient sales dans la salle de bain, comme ils n’ont pas été essuyés depuis qu’ils ont été peints. La piscine était géniale, les enfants s'en sont servis, donc c'était un avantage. Maintenant, pour vérifier, il y avait eu 6 familles qui ont séjourné ici, j’ai été le premier à réserver, j’avais réservé à 145. 99 moi-même et une autre personne le reste réservé à 118. 99 on leur a dit qu'ils se trouvaient dans la tour, mais à leur arrivée, un surclassement gratuit leur a été offert. Où était mon surclassement gratuit? Je payais le plus d’argent par nuit, alors quand j’ai fait le check-out, j’ai demandé ce prix à la fille du bureau Dominique qui devait vraiment trouver un nouvel emploi car elle n’était pas très agréable du tout me disait au début qu’elle n’allait pas y aller. pour me donner le même prix qu'eux. En fin de compte, elle m'a donné le prix mais était sournoise parce que les autres familles sont restées 1 ou 2 nuits et moi-même 3 nuits, elle m'a donc donné le 118. 99 pour les 2 premières nuits et m'a facturé 145. 99 qui quand je suis allé vérifier les prix les chambres étaient 111. Je ne pense pas qu’il y avait une personne heureuse au moment de payer à la caisse. Mesdames, j’avais entendu dire qu’elles avaient dû déménager dans trois chambres différentes, avaient des toilettes cassées qui n’étaient pas réparées et le téléphone aussi. Au lieu de s'excuser et d'essayer de les rendre heureux, Dominique s'est disputé avec eux. Oh oui, si vous craignez les araignées de rester à l'écart de cet endroit parce qu'il y en a partout et quand j'ai dit à la réception, elles se sont moquées de moi et n'ont rien fait à ce sujet parce que l'araignée était toujours au même endroit que là où je l'avais vue la nuit précédente . Je recommande donc cet endroit pas vraiment pas pour le prix, car ma famille n’y reviendra pas. Tout ce qu'ils avaient à faire était de ne pas discuter avec moi du prix et d'être heureux de me satisfaire.Plus

Date du séjour : novembre 2018
Avis écrit le 30 octobre 2018 par mobile

C'est un endroit étrange. Évidemment, il a été construit le jour du foin de grandes conférences et de grands mariages et événements. L'hôtel est en train de mettre à jour les finitions. Mais il a conservé l’ambiance tentaculaire, froide et caverneuse des conférences, ainsi que...les installations et le mobilier des années 1980. C’est aussi assez isolé. Certainement une voiture est utile. 20 $ en taxi depuis / vers les restaurants les plus proches. Le personnel était très serviable et sympathique. La chose la plus étrange et pourquoi je vais donner une note faible. ,, le système téléphonique utilisé par l'hôtel Ne vous permet pas de faire des appels sortants depuis votre chambre. Vous devez vous rendre dans le hall et téléphoner à partir de là - même si vous êtes dans votre pyjama comme ce fut mon cas. Vous ne pouvez même pas appeler le 912 directement! ! Ils n'ont pas de plan immédiat pour le remplacer dans les 5 prochaines années.Plus

Date du séjour : octobre 2018
Avis écrit le 17 octobre 2018

Je n'ai choisi que cet hôtel, car tous (je veux dire ALLLLL), les hôtels de Waterloo et de Kitchener étaient complets. J'étais à la dernière minute pour un voyage d'affaires à Waterloo et il n'y avait pas d'autre hôtel où réserver, alors j'ai réservé dans...celui-ci. La première chambre que l'hôtel m'a assignée était dans l'ancienne aile, pas rénovée et vraiment horrible. L'eau dans la douche ne s'écoulerait pas. Les lits et les planches de lit étaient sales et il semblait que personne n'avait nettoyé cette pièce depuis des lustres. Il y avait même des emballages de chocolat derrière le lit, avec des fils électriques autour de la pièce entière. En se plaignant, ils m'ont assigné une autre chambre. Je suis resté une nuit et le chauffage ne fonctionnait pas. Un appareil de chauffage qui ne fonctionne pas lorsqu'il fait 4 degrés à l'extérieur en hiver canadien est un problème grave. Ils m'ont finalement décidé à me rendre dans une suite (sans frais) - après avoir déjà changé de chambre une fois. Expérience horrible, le personnel le deuxième jour était gentil, mais le premier jour était impoli. Un vrai dépotoir.Plus

Date du séjour : octobre 2018
Réponse de Rachel K, Guest Relations Manager de The Inn of Waterloo & Conference CentreA répondu le 23 octobre 2018
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Avis écrit le 15 octobre 2018 par mobile

Cet hôtel était un très bon hôtel et en particulier le personnel est très sympathique et très serviable. En plus de ce qui était nécessaire, l'hôtel est vieux et les chambres sont joliment rénovées. L'ascenseur a besoin d'une moquette. C'était sale, mais je pourrais regarder...plus que bonPlus

Date du séjour : octobre 2018
Réponse de Rachel K, Guest Relations Manager de The Inn of Waterloo & Conference CentreA répondu le 23 octobre 2018
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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Nettoyage à sec
Piscine intérieure
Réfrigérateur en chambre
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Catégorie
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
155
Fourchette de prix
78 $US - 161 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
The Inn Of Waterloo & Conference Centre Canada - Ontario
Lieu
Canada > Ontario > Region of Waterloo > Waterloo
Catégorie
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
155
Fourchette de prix
78 $US - 161 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
The Inn Of Waterloo & Conference Centre Canada - Ontario
Lieu
Canada > Ontario > Region of Waterloo > Waterloo
Photos
Voyageur (47)
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