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Hotel Le Chantecler

1474 Chemin Chantecler | Autoroute 15 nord, exit 67, Sainte-Adele, Québec J8B 1A2, Canada
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Hotel Le Chantecler
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494 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 58
  • 102
  • 149
  • 110
  • 75
Consultez les avis pour
160
216
4
21
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Laval, Canada
1 avis
1 5 étoiles NOUVEAU

Aucun Service, pratiquement pas de personnel avec un air bête en prime!! Horaire de la piscine non respecté et ce quand elle est pas carrément fermée!!! Pour le souper, la catastrophe, j'ai commandé mon souper à 18h30 et finalement il est arrivé à 21:30h!!! 3 heures d'attente avec 3 jeunes enfants....résultat j'ai dû manger dans ma chambre mon repas car... Plus 

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Merci gebbe4
Montréal, Canada
2 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous étions à cet hôtel 3 jours le weekend du 23 janvier 2016 chambre 2208. L’hôtel vieillot, on a vu mieux comme confort, la piscine a besoin d'un bon nettoyage. Les gens de la réception très courtois. Mais ce qui fut la surprise du weekend, est qu'on avait réservé en même temps qu'un groupe de jeunes hockeyeurs et leurs parents,... Plus 

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Merci NathalieH67
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hotel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, C’est avec grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous aimerions vous offrir nos plus sincères excuses. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à tout moment afin de discuter davantage au servicealaclientele@gouverneur.com ou au (450) 229-3555 #643. Merci de votre collaboration Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Sainte-Adele

Quebec, Quebec, Canada
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel veillot. Les chambres et surtout les salles de bain auraient besoin d'une cure de rajeunissement. Très peu insonorisé. Nous avons souvent été dérangé par du bruit dans le couloir ou provenant des chambres voisines. Cependant la chambre était très propre. Très peu de service, pas de wi-fi.

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Merci Christian-René H
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hotel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour Christian, C’est avec grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous aimerions vous offrir nos plus sincères excuses. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à tout moment afin de discuter davantage des désagréments que vous avez éprouvé au servicealaclientele@gouverneur.com ou au (450) 229-3555 #643. Merci de votre collaboration Plus 

Rosemere, Canada
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Objet: Hotel Chantecler Saint- Adele Je ne saurais me taire concernant notre désagréable expérience suite au souper du 31 décembre 2015. Nous avons réservé notre forfait en novembre 2015 avec des amis (6 personnes) et re-confirmé en décembre notre forfait. Nous sommes arrivés au souper,déception notre table avait été donnée il n’y avait plus de table pour nous, on nous... Plus 

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Merci Contracteur
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hotel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de vos commentaires et voici quelques détails qui malheureusement ne changeront rien a votre soirée mais qui du moins vous donneront une explication. Il est vrai que nous avons eu des problèmes a débuter la soirée car nous devions trier et facturer les gens qui n'avaient pas pré-payé leurs billets d'entrée ce qui n'est pas un problème... Plus 

L'Ile-Perrot, Québec
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2016

Mes enfants et moi avons adoré!toujours très propre,le personnel est très souriant et accueillant.piscine et gym très propre. La vue est splendide.A la demande de mes enfants,nous y retournerons l'été prochain !

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Merci 185sophiet
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hotel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour! Merci d'avoir pris du temps pour décrire votre expérience chez nous. Il nous fait un immense plaisir de lire un si beau commentaire et nous sommes heureux d'avoir su rejoindre vos attentes. N'hésitez surtout pas à revenir nous visiter, ce sera un plaisir de vous accueillir! Plus 

Montreal, Quebec, Canada
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2016

Pour votre soirée du 31/12/15, je vous donne un double 00, j'avais une réservation pour 6 et le serveur m'a avise que la table qui m'étais attribué à été donné à quelqu'un d'autres, j'ai dû me plaindre et patienter près de 1h30 à votre BAR le temps que le Maître d'hôtel décidé de faire monter une table pour 6 dans... Plus 

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2 Merci Laurent B
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hotel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de vos commentaires et voici quelques détails qui malheureusement ne changeront rien a votre soirée mais qui du moins vous donneront une explication. Il est vrai que nous avons eu des problèmes a débuter la soirée car nous devions trier et facturer les gens qui n'avaient pas pré-payé leurs billets d'entrée ce qui n'est pas un problème... Plus 

Vitry-le-Francois, France
Auteur de niveau
43 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016

cadre magnifique et immense avec une vue splendide sur le parc , galerie commerçante dans l'hotel bien achalandée et au bon rapport qualité prix ; campagne environnante superbe ; restaurant très agréable ,personnel professionnel

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Merci philou51pa
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hotel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Chantecler sur TripAdvisor. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. N'hésitez surtout pas à revenir nous visiter! Plus 

Terrebonne, Canada
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2015

La chambre est bien, une vue extraordinaire sur les thermopompes avec le bruit constant de ces dernieres, la chambre de bain a vraiement besoin de renovations. Le stationnement loin de la chambre en plus de n'avoir aucun eclairage. Parcontre le personnel est bien intentionne et le service est bien.

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Merci Micheline1001
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hotel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, C’est avec grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le service de notre personnel. Nous aimerions vous offrir nos plus sincères excuses pour ce que vous avez moins aimé. Dans quelle chambre séjourniez-vous? Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à tout moment afin... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
83 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2015

Nous venons de passer une nuit au Chanteclerc. Notre chambre était accessible par le bâtiment principal. L'hôtel est vieux et aurait bien besoin d'être "revampé" , ne serait-ce qu'en changeant les tapis à l'accueil et dans les couloirs. Un coup de pinceau ne serait pas de trop non plus. Les couloirs sont étroits. Notre chambre, communicante à celle de nos... Plus 

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1 Merci J_Plamondon
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hotel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, C’est avec grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que le repas était à votre goût. Nous aimerions vous offrir nos plus sincères excuses pour les détails que vous avez moins apprécié. Dans quelle chambre séjourniez-vous? Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à tout moment afin de... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
46 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2015

Ayant gagné une fin de semaine au Chanteclerc, j'y suis allé sans hésitation. La vue offerte de l'extérieur est en effet très pittoresque autant le batiment que les alentours (la nature). Par contre, l'arrivé à l'intérieur fut un choc...très ancien et pas seulement dans le sens du style de décoration (qui peut plaire à certaines personne) mais bien en besoin... Plus 

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1 Merci Fredddou
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hotel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, C’est avec grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous aimerions vous offrir nos plus sincères excuses. Quelle était la date de votre séjour? Nous aimerions faire un suivi auprès de notre équipe d'entretien technique. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à tout moment afin de discuter davantage pour nous aider à... Plus 

116 photos de cet hôtel

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