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Hôtel Le Chantecler

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Hôtel Le Chantecler
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533 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Boucherville, Canada
Auteur de niveau
16 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

J'ai connu le Chantecler alors qu'il était une reference de prestige pour un séjour dans les Laurentides. Il a perdu de son lustre depuis lors. Sommes arrives un vendredi à 11:00 du matin voulant profiter du site et de la plage. Par contre, tout était cadenassé, l'employé ne s'étant pas présenté au travail et rien n'avait été fait par la... Plus 

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Merci _macneiljean
Longueuil
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous sommes présentement un groupe de 16 personnes au chanteclerc et hier soir nous avons eu une très grande déception. Nous avions réservés pour 19:15h heure à laquelle nous nous sommes présentés, une table nous avait été préparée pou nous. Après avoir demandé à maintes reprises de l'eau et du pain, nous l'avons reçu 1 heure 30 plus tard et... Plus 

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Merci lilimou
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, C’est avec grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. À nouveau, nous sommes désolés et nous comprenons votre déception. C'est pourquoi il nous a fait plaisir de vous rembourser le coût de votre repas. Nous sommes sincèrement navrés et nous espérons avoir le plaisir de vous offrir, lors de votre prochaine visite, une expérience... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Sainte-Adele

5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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5 5 étoiles
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Mirabel, Quebec, Canada
Auteur de niveau
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Besoin de renos c'est urgent!!! Meme si le prix n'est pas trop cher moi je trouve que ca ne le vaut pas! Une chance qu'il y a la plage car il n'y a rien d'autres qui a de l'allure. Stationnement loin, chambre horrible et pas tres propre, salle de bain desuette sans ventilation, piscine bof, le spa etait etait ferme,... Plus 

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Merci Patricia T
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Chère Patricia, C’est avec grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes désolés et nous comprenons votre déception. Soyez assurée que nous sommes toujours conscients de nos responsabilités envers notre clientèle et apprécions votre geste de nous avoir signalé ces points. Nous vous invitons à nous contacter afin de pouvoir en discuter davantage et nous aider... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Très décevant, ce qui fut jadis un hôtel de prestige, c'est maintenant un hôtel bas de gamme. L'accueil manque de chaleur. Que dire des chambres situées dans la partie auberge... On m'avait avertie du bruit lors de ma réservation donc j'en étais consciente mais la chambre elle-même est plus qu'ordinaire! Honnêtement, j'avais hâte de quitter cet établissement! Dommage car il... Plus 

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Merci Martine L
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Chère Martine, C’est avec grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes désolés et nous comprenons votre déception. En effet, notre hôtel n’a pas subi de rénovations majeures depuis un certain temps. Nous comprenons que cela puisse vous décevoir. Toutefois nous travaillons à un plan de modernisation qui prendra un certain temps pour se réaliser. En... Plus 

Gatineau, Canada
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cet hôtel manque considérablement d'Amour! Le personnel semble tenir cet endroit à bout de bras. Il y a beaucoup de potentiel, mais j'imagine que ça prendrait plusieurs milliers de dollars pour le rénover. La phrase répétée par le personnel était "C'est en réparation!" Les gens qui nous accompagnaient ont dû demander de changer de chambre, car leur air climatisé ne... Plus 

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Merci Pier-Luc1997
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes désolés et nous comprenons votre déception. Soyez assuré que nous sommes toujours conscients de nos responsabilités envers notre clientèle et apprécions votre geste de nous avoir signalé ces points. En effet, nous procédons à un plan de modernisation qui prendra un certain temps... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

La belle plage et sa piscine intérieure sont certainement le plus bel attrait de cet hôtel. Le personnel était chaleureux et courtois. Par contre, il faudrait porter une attention particulière à la propreté des lieux publics (tapis des corridors et de la salle à manger mal entretenus). Les bouches d'air auraient sûrement besoin d'un bon nettoyage également. Le ventilateur de... Plus 

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1 Merci brigitteboulerice
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Chère Brigitte, Merci d’avoir choisi Le Chantecler pour vos vacances. Nous sommes très contents de savoir que notre piscine, notre service et notre plage vous ont plus. Toutefois, il est vrai que notre hôtel n’a pas subi de rénovations majeures depuis un certain temps. Nous comprenons que cela puisse vous décevoir. Toutefois nous travaillons à un plan de modernisation qui... Plus 

Auteur de niveau
26 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Cet Hotel a tout le potentiel requis d'être un endroit où il fait bon y rester! Le probleme....part de la gestion et du personnels qui n'ont rien compris de ce que c'est un hotel! Vieillot et tres éloigner des tendances actuels! La réceptionniste à plutot les atouts d'une caissière de chez IGA et le directeur celui d'un vendeur de Concessionaire... Plus 

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Merci David C
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Cher David, Nous accusons réception de votre commentaire. Soyez assuré que nous sommes toujours conscients de nos responsabilités envers notre clientèle et apprécions votre geste de nous avoir signalé ces points. Nous vous invitons à nous contacter afin de pouvoir en discuter davantage et nous aider à corriger la situation, si vous le souhaitez, au servicealaclientele@gouverneur.com ou au (450) 229-3555... Plus 

Laval, Canada
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avions réservé deux chambres. Une pour les adultes et une pour les enfants. Nous sommes allés déjeuner et à notre retour, il y avait des gens dans l'une de nos chambres. La réception a mal géré nos réservations et a attribué la chambre des enfants à quelqu'un d'autre. Finalement, la situation a été réglée à notre satisfaction, mais l'expérience... Plus 

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Merci PasLap00
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour décrire votre dernière visite chez nous. Encore une fois, nous sommes désolés pour la confusion dans la réservation de votre deuxième chambre. Il nous a fait plaisir de vous offrir la chambre à nos frais pour vos enfants. Nous sommes sincèrement navrés et nous espérons avoir le plaisir de... Plus 

Terrebonne, Canada
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2016

Mon premier séjour à cet hôtel et je l'ai trouvé très décevant! Des équipes de skieurs bruyants qui participaient probablement à des compétitions et des familles avec de jeunes enfants qui couraient dans les corridors jusqu'à minuit (mais à quel endroit étaient les parents? au bar?), disons que j'ai mieux dormi chez moi. Mais mon souper ... alors là ...... Plus 

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Merci Mimosa10
Montoulieu, France
Auteur de niveau
191 avis
92 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2016 par mobile

Un excellent accueil dans cet hôtel suranné dont l'aménagement demeure malgré tout confortable même si ça commence serieusement à dater un peu. Par contre, l'isolation d'une chambre a une autre est inexistante ce qui en fait un hôtel bruyant

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Merci unsingenhiver
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Cher client, II est très apprécié de recevoir vos impressions de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le service de notre personnel. Pour votre information, un programme de mise à jour de nos établissements est en constant développement à travers nos hôtels, s’échelonnant sur un certain temps. Nous espérons vous revoir bientôt! Plus 

118 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Internet gratuit
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Près des pistes
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie

Informations supplémentaires concernant Hôtel Le Chantecler

Adresse: 1474 Chemin Chantecler | Autoroute 15 nord, exit 67, Sainte-Adele, Québec J8B 1A2, Canada
Location : Canada > Québec > Sainte-Adele
Catégorie de prix : 70 € - 115 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 2,5 étoile(s) — Hôtel Le Chantecler 2.5*
Nombre de chambres: 179
Options de réservation :
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Alias :
Chanteclerc
Le Chanteclerc
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