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Hôtel Le Chantecler

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Hôtel Le Chantecler
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541 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Auteur de niveau
31 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
1 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Je me suis fais voler plusieurs choses dans la chambre. Je sais que l'accusation est sérieuse, mais je suis certaine. Par exemple, l'habit porté lors du checkin n'était plus dans la chambre. Même un objet que j'avais utilisé le matin même, n'y était plus lors du chekout. Deux employés ont accueilli ma plainte avec sérieux et sensibilité, mais n'ont pas... Plus 

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Merci AMMetSB
Auteur de niveau
32 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous étions 14 personnes de trois générations de 23 à 87 ans. Un buffet bien varié, n'oubliez pas de commander une bonne omelette. 30$/personne. Une belle ambiance.Une belle vue sur le lac et la montagne.

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Merci Razek S
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, II est très apprécié de recevoir vos impressions de votre séjour chez nous. Merci de votre commentaire si positif sur votre expérience. N'hésitez pas à revenir nous visiter! Plus 

Boisbriand, Canada
2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons réservé un forfait escapade pour le samedi 10 septembre 2016. Un séjour à oublier et il est évident que nous ne sommes pas à la veille d'y retourner. Ce complexe hôtelier a connu ses meilleurs jours depuis un bon moment déjà. Nous y avons vu des similitudes avec le triste sort qu'à connu Gray Rocks. Nous déconseillons fortement... Plus 

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Merci midnightramblers
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour à vous Nous accusons réception de votre commentaire. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Nous aimerions faire un suivi auprès de notre équipe. À tout moment, vous pouvez nous contacter au servicealaclientele@gouverneur.com ou au (450) 229-3555 #643. Nous osons croire que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau. Vos commentaires nous permettent de maintenir notre engagement pour un... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Sainte-Adele

Québec
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjournés les 2016-07-20 et 2016-08-08 pour une nuitée à chaque occasion. Il s'agit d'un grand complexe qui devait être une destination prisée dans le passé. Il s'agit d'un endroit qui a beaucoup de potentiel, mais il a grandement besoin de rénos. Tout d'abord, nous y avons séjourné parce que nous n'avions pas réservé au préalable et que c'est... Plus 

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Merci shermin20
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, En effet, notre hôtel n’a pas subi de rénovations majeures depuis un certain temps. Nous comprenons que cela puisse vous décevoir. Toutefois nous procédons à un plan de modernisation qui prendra un certain temps pour se réaliser. En attendant, soyez assurés que nous travaillons à vous offrir un service hors pair afin que votre séjour soit agréable.... Plus 

Boucherville, Canada
Auteur de niveau
16 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

J'ai connu le Chantecler alors qu'il était une reference de prestige pour un séjour dans les Laurentides. Il a perdu de son lustre depuis lors. Sommes arrives un vendredi à 11:00 du matin voulant profiter du site et de la plage. Par contre, tout était cadenassé, l'employé ne s'étant pas présenté au travail et rien n'avait été fait par la... Plus 

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Merci _macneiljean
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience au Chantecler. Nous sommes navrés pour les inconvénients en ce qui concerne la plage. Nous avons pu ouvrir le site vers midi avec un sauveteur sur place. Il ds'agit ici d'une situation inhabituelle. Pour votre information, sachez que des améliorations de nos établissements sont en... Plus 

Longueuil
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2016

Nous sommes présentement un groupe de 16 personnes au chanteclerc et hier soir nous avons eu une très grande déception. Nous avions réservés pour 19:15h heure à laquelle nous nous sommes présentés, une table nous avait été préparée pou nous. Après avoir demandé à maintes reprises de l'eau et du pain, nous l'avons reçu 1 heure 30 plus tard et... Plus 

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1 Merci lilimou
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, C’est avec grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. À nouveau, nous sommes désolés et nous comprenons votre déception. C'est pourquoi il nous a fait plaisir de vous rembourser le coût de votre repas. Nous sommes sincèrement navrés et nous espérons avoir le plaisir de vous offrir, lors de votre prochaine visite, une expérience... Plus 

Mirabel, Quebec, Canada
Auteur de niveau
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2016

Besoin de renos c'est urgent!!! Meme si le prix n'est pas trop cher moi je trouve que ca ne le vaut pas! Une chance qu'il y a la plage car il n'y a rien d'autres qui a de l'allure. Stationnement loin, chambre horrible et pas tres propre, salle de bain desuette sans ventilation, piscine bof, le spa etait etait ferme,... Plus 

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Merci Patricia T
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Chère Patricia, C’est avec grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes désolés et nous comprenons votre déception. Soyez assurée que nous sommes toujours conscients de nos responsabilités envers notre clientèle et apprécions votre geste de nous avoir signalé ces points. Nous vous invitons à nous contacter afin de pouvoir en discuter davantage et nous aider... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2016 par mobile

Très décevant, ce qui fut jadis un hôtel de prestige, c'est maintenant un hôtel bas de gamme. L'accueil manque de chaleur. Que dire des chambres situées dans la partie auberge... On m'avait avertie du bruit lors de ma réservation donc j'en étais consciente mais la chambre elle-même est plus qu'ordinaire! Honnêtement, j'avais hâte de quitter cet établissement! Dommage car il... Plus 

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Merci Martine L
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Chère Martine, C’est avec grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes désolés et nous comprenons votre déception. En effet, notre hôtel n’a pas subi de rénovations majeures depuis un certain temps. Nous comprenons que cela puisse vous décevoir. Toutefois nous travaillons à un plan de modernisation qui prendra un certain temps pour se réaliser. En... Plus 

Gatineau, Canada
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2016

Cet hôtel manque considérablement d'Amour! Le personnel semble tenir cet endroit à bout de bras. Il y a beaucoup de potentiel, mais j'imagine que ça prendrait plusieurs milliers de dollars pour le rénover. La phrase répétée par le personnel était "C'est en réparation!" Les gens qui nous accompagnaient ont dû demander de changer de chambre, car leur air climatisé ne... Plus 

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Merci Pier-Luc1997
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes désolés et nous comprenons votre déception. Soyez assuré que nous sommes toujours conscients de nos responsabilités envers notre clientèle et apprécions votre geste de nous avoir signalé ces points. En effet, nous procédons à un plan de modernisation qui prendra un certain temps... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2016

La belle plage et sa piscine intérieure sont certainement le plus bel attrait de cet hôtel. Le personnel était chaleureux et courtois. Par contre, il faudrait porter une attention particulière à la propreté des lieux publics (tapis des corridors et de la salle à manger mal entretenus). Les bouches d'air auraient sûrement besoin d'un bon nettoyage également. Le ventilateur de... Plus 

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1 Merci brigitteboulerice
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Chère Brigitte, Merci d’avoir choisi Le Chantecler pour vos vacances. Nous sommes très contents de savoir que notre piscine, notre service et notre plage vous ont plus. Toutefois, il est vrai que notre hôtel n’a pas subi de rénovations majeures depuis un certain temps. Nous comprenons que cela puisse vous décevoir. Toutefois nous travaillons à un plan de modernisation qui... Plus 

119 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Internet gratuit
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Près des pistes
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie

Informations supplémentaires concernant Hôtel Le Chantecler

Adresse: 1474 Chemin Chantecler | Autoroute 15 nord, exit 67, Sainte-Adele, Québec J8B 1A2, Canada
Location : Canada > Québec > Sainte-Adele
Catégorie de prix : 66 € - 118 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 2,5 étoile(s) — Hôtel Le Chantecler 2.5*
Nombre de chambres: 179
Options de réservation :
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Alias :
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Le Chanteclerc
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