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Hôtel Le Chantecler

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Hôtel Le Chantecler
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546 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Montréal, Canada
Auteur de niveau
3 avis

Belle apparence extérieure. Paysage fabuleux. Intérieur vieillot. Pas d'ascenseur. Hôtel de 6 étage! Vieille piscine ouverte seulement le soir. Déjeuner peu varié et limité. Service courtois. Chambre correcte. Bref, séjour décevant.

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Merci Martine P
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Chère Martine, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. C’est avec grande attention que nous avons pris connaissance de vos commentaires. Afin de faire un suivi auprès de notre équipe d'entretien technique, vous pouvez nous contacter à tout moment pour nous aider à corriger la situation, au servicealaclientele@gouverneur.com ou au 514 842-4881 #6146. En espérant... Plus 

Terrebonne, Canada
Auteur de niveau
16 avis
5 avis sur les hôtels
Avis écrit le 17 octobre 2016

Mon conjoint et moi sommes allés à l'hôtel Chanteclerc pour une nuit et n'avons pas vraiment été impressionnés. Point positif de notre visite : une fois sur la terrasse de l'Hôtel, la vue est sublime. L'Hôtel aurait besoin d'entretien au niveau des bâtiments (entre autre : bardeau qui frise et tombe à plusieurs endroit, porte patio qui gagneraient à être... Plus 

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Merci acbanana4
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue. Nous sommes conscients qu’à vos yeux certains travaux devraient être apportés à notre établissement et soyez assurés que nous prenons note de vos observations. Toutefois, nous travaillons à un plan de modernisation qui prendra un certain... Plus 

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1 avis
Avis écrit le 1 octobre 2016 par mobile

En 1ier lieux j'ai oublié ma montre en or et jamais personne m'a téléphoner Nous avons passé qu une seule nuit dans une chambre exécutive qui n'avait pas le standard..pas très propre drôle de senteur et nous avons entendu des rats marcher dans les conduits de ventilation une partie de la nuit (et le lendemain au desk je leur ai... Plus 

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Merci Annir V
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Cher client, C’est avec grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes conscients qu’à vos yeux certains travaux devraient être apportés à notre établissement et soyez assurés que nous prenons note de vos observations. Nous travaillons à un plan de modernisation qui prendra un certain temps pour se réaliser. Toutefois, nous nous assurons de toujours offrir... Plus 

Auteur de niveau
31 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 23 septembre 2016 par mobile

Je me suis fais voler plusieurs choses dans la chambre. Je sais que l'accusation est sérieuse, mais je suis certaine. Par exemple, l'habit porté lors du checkin n'était plus dans la chambre. Même un objet que j'avais utilisé le matin même, n'y était plus lors du chekout. Deux employés ont accueilli ma plainte avec sérieux et sensibilité, mais n'ont pas... Plus 

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Merci AMMetSB
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour, C’est avec grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes désolés et nous comprenons votre mécontentement. Nous aimerions faire un suivi auprès de notre équipe et vous invitons à nous contacter au servicealaclientele@gouverneur.com pour nous donner plus de détails (date d’arrivée, # de chambre). Nous pourrons adresser votre situation avec notre équipe. Plus 

Auteur de niveau
32 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 12 septembre 2016

Nous étions 14 personnes de trois générations de 23 à 87 ans. Un buffet bien varié, n'oubliez pas de commander une bonne omelette. 30$/personne. Une belle ambiance.Une belle vue sur le lac et la montagne.

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Merci Razek S
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, II est très apprécié de recevoir vos impressions de votre séjour chez nous. Merci de votre commentaire si positif sur votre expérience. N'hésitez pas à revenir nous visiter! Plus 

Boisbriand, Canada
2 avis
Avis écrit le 11 septembre 2016

Nous avons réservé un forfait escapade pour le samedi 10 septembre 2016. Un séjour à oublier et il est évident que nous ne sommes pas à la veille d'y retourner. Ce complexe hôtelier a connu ses meilleurs jours depuis un bon moment déjà. Nous y avons vu des similitudes avec le triste sort qu'à connu Gray Rocks. Nous déconseillons fortement... Plus 

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Merci midnightramblers
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour à vous Nous accusons réception de votre commentaire. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Nous aimerions faire un suivi auprès de notre équipe. À tout moment, vous pouvez nous contacter au servicealaclientele@gouverneur.com ou au (450) 229-3555 #643. Nous osons croire que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau. Vos commentaires nous permettent de maintenir notre engagement pour un... Plus 

Québec
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
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Avis écrit le 9 septembre 2016

Nous avons séjournés les 2016-07-20 et 2016-08-08 pour une nuitée à chaque occasion. Il s'agit d'un grand complexe qui devait être une destination prisée dans le passé. Il s'agit d'un endroit qui a beaucoup de potentiel, mais il a grandement besoin de rénos. Tout d'abord, nous y avons séjourné parce que nous n'avions pas réservé au préalable et que c'est... Plus 

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Merci shermin20
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, En effet, notre hôtel n’a pas subi de rénovations majeures depuis un certain temps. Nous comprenons que cela puisse vous décevoir. Toutefois nous procédons à un plan de modernisation qui prendra un certain temps pour se réaliser. En attendant, soyez assurés que nous travaillons à vous offrir un service hors pair afin que votre séjour soit agréable.... Plus 

Boucherville, Canada
Auteur de niveau
16 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
Avis écrit le 25 août 2016

J'ai connu le Chantecler alors qu'il était une reference de prestige pour un séjour dans les Laurentides. Il a perdu de son lustre depuis lors. Sommes arrives un vendredi à 11:00 du matin voulant profiter du site et de la plage. Par contre, tout était cadenassé, l'employé ne s'étant pas présenté au travail et rien n'avait été fait par la... Plus 

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Merci _macneiljean
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience au Chantecler. Nous sommes navrés pour les inconvénients en ce qui concerne la plage. Nous avons pu ouvrir le site vers midi avec un sauveteur sur place. Il ds'agit ici d'une situation inhabituelle. Pour votre information, sachez que des améliorations de nos établissements sont en... Plus 

Longueuil
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
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Avis écrit le 21 août 2016

Nous sommes présentement un groupe de 16 personnes au chanteclerc et hier soir nous avons eu une très grande déception. Nous avions réservés pour 19:15h heure à laquelle nous nous sommes présentés, une table nous avait été préparée pou nous. Après avoir demandé à maintes reprises de l'eau et du pain, nous l'avons reçu 1 heure 30 plus tard et... Plus 

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1 Merci lilimou
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Bonjour à vous, C’est avec grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. À nouveau, nous sommes désolés et nous comprenons votre déception. C'est pourquoi il nous a fait plaisir de vous rembourser le coût de votre repas. Nous sommes sincèrement navrés et nous espérons avoir le plaisir de vous offrir, lors de votre prochaine visite, une expérience... Plus 

Mirabel, Quebec, Canada
Auteur de niveau
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
Avis écrit le 12 août 2016

Besoin de renos c'est urgent!!! Meme si le prix n'est pas trop cher moi je trouve que ca ne le vaut pas! Une chance qu'il y a la plage car il n'y a rien d'autres qui a de l'allure. Stationnement loin, chambre horrible et pas tres propre, salle de bain desuette sans ventilation, piscine bof, le spa etait etait ferme,... Plus 

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Merci Patricia T
Hotel G, Responsable des relations publiques de Hôtel Le Chantecler, a répondu à cet avis

Chère Patricia, C’est avec grande attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes désolés et nous comprenons votre déception. Soyez assurée que nous sommes toujours conscients de nos responsabilités envers notre clientèle et apprécions votre geste de nous avoir signalé ces points. Nous vous invitons à nous contacter afin de pouvoir en discuter davantage et nous aider... Plus 

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Près des pistes
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie

Informations supplémentaires concernant Hôtel Le Chantecler

Adresse: 1474 Chemin Chantecler | Autoroute 15 nord, exit 67, Sainte-Adele, Québec J8B 1A2, Canada
Location : Canada > Québec > Sainte-Adele
Catégorie de prix : 62 € - 114 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 2,5 étoile(s) — Hôtel Le Chantecler 2.5*
Nombre de chambres: 179
Options de réservation :
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Alias :
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Le Chanteclerc
Chantecler Hotel
Saint Adele Chantecler
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Questions et réponses

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2 questions
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Montréal, Canada
il y a plus d'un an

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
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  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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