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Hotel Universel

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Hotel Universel
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296 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Montréal
Auteur de niveau
127 avis
54 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 158 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2013

Le 4 étoiles se trouve dans une section plus récente. Ce qu'on vous donne lorsque vous réservez une chambre "standard" c'est une section vieillotte qui n'a rien d'un 4 étoiles. Le bruit traverse la mince porte, la salle de bain est toute petite, genre que vous ne pouvez pas vous habiller là. La propreté par contre s'y trouve, rien à... Plus 

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Merci Konnekted
joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour tous vos commentaires., bons et moins bons. Nous sommes vraiment désolés que nos accommodations ainsi que notre service à la clientèle ne répondaient pas à vos attentes, autant plus que nous sommes meilleurs que ce vous avez vu. Merci d'avoir été si franc et honnête au sujet de votre dernier séjour et espérons sincèrement que vous aller... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2013 par mobile

Nous étions un groupe d une trentaine de personne. Dans le groupe , nous faisions partie de ceux qui ont payé un petit extra pour bénéficier d une chambre dans la nouvelle section. Nous vous le recommendons fortement. Les nouvelles chambres sont dans la section du SPA, donc beaucoup plus tranquille et beaucoup moins d enfants. Cette section étant loins... Plus 

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Merci Jean-Sebastien Q
joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique approfondie de vos dernier séjour dans notre établissement. Il est toujours gratifiant de lire de bons commentaires et nous sommes certains que cela aidera d'autres voyageurs à prendre une décision informée en hébergement lors de lors prochaine visite à Rivière-du-Loup. Il est vrai que notre nouvelle section Excellence vous offre un hébergement... Plus 

Geneva
Auteur de niveau
29 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2013 par mobile

A cote d'une station a essence, un batiment qulconque, mais tres pretentieux. Voila tout le paradoxe de cet endroit a eviter ou le service est totalement absent, les chambres quelconques, le bruit prevalent, etc A eviter absolument

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Merci Michiel L
joanna_lortie, Propriétaire de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Nous voulons tout d'abord nous excuser de ne pas avoir atteint vos attentes lors de votre dernier séjour dans notre établissement. N'hésitez donc pas à contacter directement la direction au 1-800-265-0072 pour discuter de votre dernière expérience et ainsi peut-être souhaiter vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre la vraie expérience de l'Hôtel Universel de Rivière-du-Loup. Soyez assuré que... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
117 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2013 par mobile

En route vers les Iles-de-la-Madeleine, nous sommes descendu à cet hôtel qui vient tout juste d'être rénové. Logés dans la partie neuve, c'est propre, confortable et pratique. La localisation est parfaite pour reprendre la route. Le Spa est récent et très bien équipé.

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Merci JCLapierre
joanna_lortie, Directeur général de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Merci de votre témoignage, en effet il est facile de trouver l'hôtel tout près des sorties de l'autoroute. Nous avons ouvert notre nouvelle section excellence, notre centre de santé et le spa nordique urbain à ciel ouvert en février de cette année. Merci de l'encouragement pour ces nouveaux services et au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2013

Nous sommes allés à l'hôtel Universel le week-end de Pâques et avons adoré notre séjour. Nous avions réservé ans la section neuve, une grande suite avec deux lits , une cuisine et un salon. Le décor est urbain et que dire des grandes photos de paysages dans les corridors de l'hôtel. Nous avons souper au Rialto et avons pris LA... Plus 

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Merci papagateau
joanna_lortie, Directeur général de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Merci beaucoup de votre témoignage, nous sommes heureux de votre appréciation. Au plaisir de vous revoir Plus 

Beaupré, Quebec, Canada
Auteur de niveau
21 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2013

Je séjournais pour les affaires et vraiment quel bon choix cette belle chambre rénovée, la chambre Excellence est vraiment parfaite et extrêmement propre. Le repas du soir au Bistro Italien était tout aussi sympathique. Je n'avais pas le temps d'aller au spa nordique, mais je me promets certainement de l'essayer lors de mon prochain passage dans la région. Le personnel... Plus 

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Merci Line D
joanna_lortie, Directeur général de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Ça fait chaud au coeur de recevoir votre avis. Il faut absolument que vous preniez quelques temps pour essayer le spa, vous ne regretterez pas Plus 

Riv-du-Loup
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2013

Hotel très accueillant, nouvellement rénové avec un spa nordique très agréable que je vous suggère d'essayer. Le resto le Rialto est vraiment à conseiller.. Bon rapport qualité prix. Près du centre commercial et de l,autoroute. Le centre-ville est à 5 minutes en voiture.

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Merci LyndaB12
joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Nous avons été ravis de lire vos bons mots suite à votre dernier séjour parmi nous. Nous sommes certains que cela aidera d'autres lecteurs à prendre une décision informée lors d'une prochaine visite à Rivière-du-Loup. Une fois encore, nous vous remercions et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un avenir rapproché! Plus 

Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2013

Il s'agit simplement de mon hôtel préféré. L’accueil est chaleureux, ils disposent encore de chambres d'affaires fumeurs, ce qui est rendu rare mais surtout, un rapport qualité/prix imbattable. On ne trouve pas vraiment d'activités à proximité, l’hôtel étant près de l'autoroute. Toutefois, rendez-vous au centre-ville, il y a une belle concentration de bars, restaurants et commerces pour tous les goûts.

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2 Merci yanickv
joanna_lortie, Propriétaire de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Nous sommes heureux d'entendre que vous êtes satisfait de notre hôtel à chacun de vos séjours chez nous. C'est toujours très apprécié quand les clients prennent le temps de manifester leur gratitude Nous tenons à vous remercier de votre fidélité envers l'hôtel Universel de Rivière-du-Loup et souhaitons vous accueillir à nouveau dans un avenir rapproché. Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2012 par mobile

Très confortable. Demandez à etre dans une chambre rénovée, nous avons demandé à être transférer dans une chambre avec lit queen et on nous a accommodé avec plaisir avec une chambre beaucoup plus grande et entièrement rénovée. Semblait également très propre.

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2 Merci Valvamp
joanna_lortie, Propriétaire de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de commenter sur votre séjour à l'hôtel. Nous apprécions grandement recevoir les commentaires de nos invités et ainsi connaitre l'appréciation de nos différent types de chambres selon le point de vue de chacun. Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain passage à Rivière-du-Loup. Plus 

Auteur de niveau
18 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2012 par mobile

Une semaine agréable dans cet hotel . Le personnel très courtois , propreté exemplaire (j'ai tester ;-) ) le seul côté négatif est la couleur des couloir qui est bourgogne et un jaune vert épouvantable....

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Merci jean-conrad
joanna_lortie, Owner de Hotel Universel, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire les commentaires de nos invités et apprécions apprendre nos points forts et faibles selon votre point de vue. En effet, la propreté des chambres et de l'hôtel entier ainsi que le service à la clientèle sont des priorités à l'intérieur de notre établissement. Nous... Plus 

81 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Suites
  • Kitchenette
  • Chambres familiales
  • Chambres fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Micro-ondes
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Laverie automatique
  • Babysitting
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Bienvenue à l’Hôtel Universel Rivière-du-Loup L’hôtel Universel Rivière-du-Loup, en constante volonté de dépassement et d’évolution, vous propose maintenant 220 chambres et suites, devenant un choix incontournable en matière d’hébergement dans la région du Bas-Saint-Laurent. Forts de notre toute nouvelle section Excellence, nous vous offrons un hôtel unique et authentique au style distinctif, en plus des services complets d’un centre de congrès, d’un spa et de nos deux restaurants. Dans le confort de notre distingué hôtel à Rivière-du-Loup, nous mettons à votre disposition nos chambres Excellence (construites en 2013), nos chambres Prestige (construites en 2006) et nos chambres Classiques (toutes rénovées). ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Hotel Universel

Adresse: Boulevard de l'Hôtel-de-ville | 311, Rivière du Loup, Québec G5R 5S4, Canada
Location : Canada > Québec > Rivière du Loup
Catégorie de prix : 79 € - 120 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Universel 3*
Nombre de chambres: 220
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Alias :
Hotel Universel Riviere Du Loup
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Style d'hôtel :
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