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Hotel Castel & Spa Confort

901 Rue Principale, Granby, Québec J2G 2Z5, Canada (Anciennement Le Castel De L'estrie)
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Hotel Castel & Spa Confort
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99 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 16
  • 43
  • 20
  • 11
  • 9
Consultez les avis pour
52
15
4
18
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Gatineau, Canada
Auteur de niveau
53 avis
16 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles

C'est vieux comme hotel. Chambre normal un peu désuet. Internet ok. La chambre de bain n'est pas la plus belle que j'ai vu. Par contre, pour le prix c quand même pas si pire. Ah oui, le tapis est vieux et il y a un senteur de poussière. ....pour ceux qui ont des allergies.

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Merci Maxime B
LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d’avoir séjourné avec nous lors de votre voyage d’affaire. Nous avons pris soin de noter vos commentaires sur votre séjour pour améliorations futures. Si vous repassez par Granby prochainement, je vous invite à demander nos chambres entièrement rénovées, je crois que vous serez satisfait de nos nouvelles salles de bain avec douche en verre! Merci d’avoir pensé à... Plus 

Mirabel, Canada
Auteur de niveau
35 avis
12 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2015

Bel hotel, calme, lit confortable. Lampe de poulet ( lampe rouge chauffante) au plafond de la salle de bain pour se rechauffer rapidement. Parfait pour les personnes frileuses. A noter qu'il y a du tapis dans les chambres et l'air est très sec 2 resto sur place, 2 type de cuisine differentes selon ce que j'ai vu sur les menus... Plus 

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Merci Emilie L
LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Un grand merci pour votre commentaire. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre hospitalité et les commodités de l’Hôtel. Je vous recommande chaudement nos restaurants à votre prochain séjour. Vous y découvrirez d’excellents produits de la région! Au plaisir! Plus 

Saint-Prime, Canada
Auteur de niveau
14 avis
4 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2015

Le Castel aura été un bon choix pour notre famille. Les lits étaient confortables et la chambre spacieuse. Malheureusement, contrairement à la salle de bain, celle-ci n'avait pas été rénovée et n'était pas vraiment au goût du jour. Nous avons aussi été un peu surpris, avec nos enfants en bas âge (2 et 4 ans), de ne pas avoir de... Plus 

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Merci JFQuessy
LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Bonjour M. Quessy, Merci d’avoir partagé votre expérience! Je suis heureuse que votre séjour en famille ait été à la hauteur de vos attentes. Nous investissons beaucoup d’effort pour le confort des familles et des tous petits! J’espère que vous penserez à nous lors de votre prochain passage en famille à Granby – nous améliorons constamment nos installations, vous aurez... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2015

Nous sommes aller a cet hôtel, car la réception et le mariage ce passais là-bas. Nous avons bien apprécier notre nuit. Lit ULTRA confortable, mais trop d'air conditionné. Le déjeuner n'étais pas compris dans le prix et malheureusement le déjeuner est hors de prix. Je trouve que 25$ pour 2 déjeuner de base c'est trop cher. (1 œuf, viande et... Plus 

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Merci Chrystel N
LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Bonjour! Je suis très contente de vous lire et de voir que vous avez apprécié votre nuitée chez nous. Je prends note de votre suggestion au sujet de l’air conditionné, cependant sachez pour un prochain séjour que vous pouvez joindre la réception à toute heure de la nuit pour obtenir des indications de ce genre et pour pouvoir apprécier pleinement... Plus 

Auteur de niveau
30 avis
4 avis sur les hôtels
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1 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2015 par mobile

Le pire hôtel pour un séjour à date. Une odeur très désagréable dans ma chambre qui était au 1er étage et que dire de la douche, un filet d'eau! J'ai vraiment été déçue de mon séjour, cet hôtel est aussi située dans un stationnement de magasins à grande surface, quelle vue.

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Merci Jacquesrouleau
LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Bonjour, nous sommes déçus de ne pas avoir réussi à vous charmer durant votre séjour. Lors de l’accueil de nos invités, nous souhaitons qu’ils passent du bon temps parmi nous et s’ils vivent un inconfort, nous voulons corriger la situation dans les meilleurs délais. Il est regrettable que nous n’ayons pas eu l’opportunité d’être accommodant envers vous en vous proposant... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Granby

4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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5 5 étoiles
Voir les prix
4 5 étoiles
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Thetford Mines, Canada
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2015

Nous étions de passage à Granby à un retour de voyage et nous nous sommes arrêté pour une nuit afin d'aller au zoo. Nous sommes très satisfait de ce court séjour. Bel accueil. Nous avons pris la chambre économique. Même si la chambre n'était pas au goût du jour, c'est très très propre ce qui m'apparaît très important. J'ai déjà... Plus 

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Merci Clau915
LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Bonjour! Un grand merci pour vos bons mots. Je suis heureuse que votre petite famille ait passé un bon moment parmi nous. Nous nous efforçons que tous les lieux de l’hôtel soient propres, et ce, autant dans nos chambres nouvellement rénovées que nos chambres de catégorie économique. Au plaisir de vous accueillir parmi nous bientôt! Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
17 avis
11 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2015

Nous avons visite cet hotel le 20 aout pour assister au Festival de la chanson de Granby. Nous etions quatre soeurs et avons partage une chambre deux lits queen. Lits tres confortables, belle chambre de bain, machine a café et surtout tout etait tres propre. Nous avons profite de la piscine en après midi. Nous avons ete enchantees par le... Plus 

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1 Merci mimosa055
LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Bonjour! Je suis ravie et honorée par vos commentaires. C’est une grande joie vous savoir satisfaite de votre séjour lors de votre ‘’sortie entre fille’’! Je transmets vos compliments à toute notre équipe avec une mention spéciale pour nos préposées à la réception qui ont su vous faire sentir comme chez vous. Au plaisir de vous revoir très bientôt mesdames! Plus 

Montréal, Canada
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2015

J'ai été agréablement surprise par le Castel. La chambre que nous avions (#333) était très propre, la salle de bain avec douche en verre était splendide et les matelas étaient vraiment très confortables. La décoration est au goût du jour. Seul bémol, la porte moustiquaire nous a donné du fil à retordre, le rail était brisé. De plus, notre balcon... Plus 

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Merci CBoutin
LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Merci pour tous vos bons mots au sujet de votre chambre et notre restaurant. Cette catégorie de chambre est justement fraichement rénovée, c’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié. Je suis bien désolée pour l’embarras au sujet du balcon de votre chambre, sachez que notre équipe de maintenance a vu à la réparation du moustiquaire sans... Plus 

clermont,charlevoix
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2015

Nous avons passé la fin de semaine du 8 et 9 Août dernier à cet hôtel et je peux vous assurer que j'ai fait un excellent choix. Cet hôtel est vraiment bel, propre et accès à moins de 5 minutes au zoo et tout plein de restaurants aux alentours c'est donc dire pas nécessaire de prendre son véhicule pour les... Plus 

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1 Merci chantale d
LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Bonjour Chantale! Tout d’abord un grand merci pour vos bons mots au sujet de notre établissement et notre équipe. C’est toujours agréable et motivant d’entendre un tel commentaire, nous mettons beaucoup d’efforts pour que toutes les facettes de votre expérience chez nous soit agréable et haut-dessus de vos attentes. Nous sommes entre-autre très fiers de nos déjeuners préparés par nos... Plus 

Saguenay, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2015

Très beau séjour avec la famille au Castel. Bien dormi, bien mangé, les enfants se sont amusé à la piscine. Une journée au zoo très agréable et une au parc aquatique de Bromont. Deux belles places. Pas mal de traffic dans la ville, mais c'est les vacances...

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Merci Leo-lala
LouiseBouthiette, Directeur général de Hotel Castel & Spa Confort, a répondu à cet avis

Je suis très heureuse de lire que votre famille à passé un beau moment chez nous et aux attractions à proximité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Granby très bientôt! Plus 

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