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Hotel Castel & Spa Confort

157 avis
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Voyageur (11)
Chambre et suite (31)
Salle à manger (16)
Accueil
3,5
157 avis
  • Excellent19 %
  • Très bon48 %
  • Moyen17 %
  • Médiocre9 %
  • Horrible7 %
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Hôtel 3,5 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
Chambres
11 mars12 mars
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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123 résultats
Note attribuée
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Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
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15 avis sur 123
Avis publié : il y a 3 semaines

J'ai séjourné deux à cet hôtel. La chambre était propre et confortable. Le personnel était accueillant mais cela ne justifie en rien le coût de 180$ la nuit. À cet période basse de la saison c'est inconcevable de devoir payer ce prix. Granby n'est pas...Plus

Merci Christian L
Réponse de JonathanSt-Laurent, Responsable des relations clients de Hotel Castel & Spa ConfortA répondu il y a 3 semaines

Merci Christian de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement et notre service. En vue de votre prochain séjour dans la région, n'hésitez pas à vous informez sur les différents types de chambres et forfaits dont nous disposons....Plus

Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Super service et souper incroyable! Merci a toute l équipe pour avoir fait un suivi sur les objets que j ai perdus et pris toutes les dispositions nécessaires afin que mon séjour soit des plus agréable , vous êtes une belle équipe!Plus

Merci Philippe L
Réponse de JonathanSt-Laurent, Responsable relations clients de Hotel Castel & Spa ConfortA répondu il y a 4 semaines

C'est réel plaisir pour nous Philippe de constater votre satisfaction, merci de l'avoir partagée. Nous portons une attention particulière à une foule de détails dans le but d'agrémenter le séjour de nos clients et sommes ravis que vous les ayez appréciés. Vos bons mots concernant...Plus

Avis publié : il y a 4 semaines

Ouf très vieillot tout est dans les teintes de brun....chambre petite lit inconfortable. Mais comme j y vais lors de rencontre on n en fait pas un drame.... le personnel est gentil on demande un dépôt de 200$ alors que selon moi 50 serait suffisantPlus

Merci Roxanne R
Réponse de JonathanSt-Laurent, Responsable relations clients de Hotel Castel & Spa ConfortA répondu il y a 4 semaines

Merci Roxanne pour avoir partagé votre avis sur notre établissement. Lors de votre prochain séjour chez nous, nous vous invitons à vous informer auprès de nos Conseillers à l'hébergement sur nos chambres fraîchement rénovées, elles sauront, sans aucun doute, répondre à vos attentes. Au plaisir...Plus

Avis publié : 3 septembre 2017 par mobile

Faites certains d'avoir votre confirmation par écrit car les services reçu n'étaient pas ceux que l'on avait dit lors de la réservation. Nous avions négocié un prix de chambre avec déjeuner inclus et lorsque nous sommes arrivés, ils voulaient nous facturer 20$ de plus pour...Plus

Merci Steflake
Réponse de JonathanSt-Laurent, Responsable des relations clients de Hotel Castel & Spa ConfortA répondu 6 septembre 2017

Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes fiers d'arborer les 4 étoiles qui nous ont été attribuées par la Corporation de l'Industrie Touristique du Québec et tenons à préciser que nous répondons à tous les critères qui y sont associés. Nos méthodes...Plus

Avis publié : 2 septembre 2017 par mobile

Chambre minuscules avec divans lit inconfortable En réservant par téléphone on nous avait dit que les déjeuner était inclut avec notre chambre après deux discussions avec le personnel du front desk ( presque arrogant à la limite) nous s'avons du nous avouée que nous aurons...Plus

1  Merci slapshot1973
Réponse de JonathanSt-Laurent, Responsable des relations clients de Hotel Castel & Spa ConfortA répondu 6 septembre 2017

Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés du malentendu concernant le déjeuner. De base, les choix de petits-déjeuners complets que nous offrons ne sont jamais inclus dans les tarifs affichés, il est toutefois possible de demander un forfait déjeuner lors...Plus

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À propos
Services
Meilleurs services
Parking gratuit
Piscine
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Restaurant
Service d'étage
Spa
Services
Parking gratuit
Salles de réunion
Centre d'affaires avec accès Internet
Personnel multilingue
Salles de conférence
Service d'étage
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Concierge
Salle de réception
Équipements de la chambre
Climatisation
Réfrigérateur en chambre
À faire
Piscine
Bar/lounge
Restaurant
Piscine extérieure
Spa
Jacuzzi
Détails
Fourchette de prix
114 $US - 157 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales
Détails
Fourchette de prix
114 $US - 157 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres familiales
Voyageur (11)
Chambre et suite (31)
Salle à manger (16)
Piscine et plage (4)
Aires de jeux et espaces familiaux (5)
Centre d'affaires et salles de réception (4)
Questions et réponses
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tuleest
1 janvier 2017|
RépondreAfficher 2 réponses
Réponse de LouiseBouthiette | Représentant de l'établissement |
Bonjour, nous sommes à 10 minutes en voiture du Palace et nous sommes situés sur la même rue. C'est très facile si rendre à partir de l'hôtel. Bon spectacle !
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Astuces pour les chambres
"Évitez le restaurant et vous ne serez pas déçu"
Voir cet avis
"5ième étage,très belle vue."
Voir cet avis
"choisir étages supérieurs et éloignés des salles!"
Voir cet avis
"chambres urbaines 5 ième étages très bien.le spa au 5ième correct."
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