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Chateau Mont-Sainte-Anne

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Voyageur (97)
Chambre et suite (42)
Piscine et plage (3)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Piscine
Parking gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Spa
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Laverie automatique
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Près des pistes
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Station de recharge pour véhicules électriques
Plus
Équipements de la chambre
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Kitchenette
Micro-ondes
Réfrigérateur en chambre
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Forfaits
333avis
123photos
7Q/R
45astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 115
  • 118
  • 54
  • 29
  • 17
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
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  • français
L’endroit est bien en général ! Le chauffage est très bruyant dans les chambres . C’est très froid dans les corridors et dans le Lobby de l’hotel! Le petit déjeuner buffet du samedi était bien mais celui du dimanche matin était à désirer. Le souper raclette pour notre groupe
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Réponse de ClaudieL106, Responsable de la réception de Chateau Mont-Sainte-Anne
A répondu Il y a 1 semaine
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires concernant votre séjour chez nous. Nous feront des rénovations dans l’hôtel au cours des prochains mois donc le système de chauffage sera revu. Nous passerons également votre commentaire concernant le buffet déjeuner du dimanche matin à notre équipe de restauration. Les mesures nécessaires seront prises afin de s’assurer de la qualité de tous nos buffets déjeuners. Nous devrons revoir également l’organisation de votre souper raclette et de votre souper avec notre équipe de restauration. Nous espérons que vous reviendrez voir nos améliorations. Merci et à bientôt!
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L’endroit était très bien. Le personnel était vraiment agréable et à l’écoute de nos besoins. Un accueil chaleureux de Nancy à la réception et de toute l’équipe sur place. Notre condo était bien. Le ménage était correct mais... cheveux dans la douche à notre arrivée et le lit
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Réponse de ClaudieLavoie9, Responsable de la réception de Chateau Mont-Sainte-Anne
A répondu il y a 3 semaines
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires concernant votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un moment agréable. Nous prenons note de vos commentaires concernant le ménage de votre unité. Nous allons nous assurer du suivi auprès du département de l'entretien ménager. De plus, effectivement, les rénovations débuteront très bientôt. Nous espérons que vous reviendrez voir nos améliorations. Merci et à bientôt!
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Des chiens partout, pour ceux qui sont allergiques aux poils, il est impossible de respirer. Du Black Sabbath comme musique de Noël, c’est un manque de respect. Nous avons attendu de 18:30 à 20:45 pour avoir notre souper, en plus d’entendre deux musiques en même temps, très
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Réponse de Quest737258, Responsable de la réception de Chateau Mont-Sainte-Anne
A répondu le 11 janv. 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires. Nous sommes désolés d'avoir tardé à vous répondre et que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que les espaces communs de l'hôtel ainsi que les chambres seront entièrement rénovées très bientôt. Nous espérons que vous reviendrez afin de remarquer nos améliorations. Nous prenons note de vos commentaires concernant le service de la restauration. Nous nous assurons que les employés concernés seront rencontrés et que des mesures seront prises afin d'améliorer le service. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires. À bientôt!
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Bien que nous étions dans une "vieille chambre" , elle était propre. La cuisinette, équipée juste assez. Nous avons pu apporter notre petit chien, et c'était très bien! Les chambres sont bien insonorisées. Le repas au Bistro était bon, nous avons apprécié. Le personnel est
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Réponse de Quest737258, Responsable de la réception de Chateau Mont-Sainte-Anne
A répondu le 11 janv. 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires. Nous sommes désolés d'avoir tardé à vous répondre! Nous sommes tout de même très heureux de constater que votre dernier séjour fut agréable pour vous et que vous ayez pu pleinement en profiter. Nous espérons que vous planifier revenir très bientôt! Cordialement!
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+7
Malpropre, pas entretenu, dangereux ( voir proto ya une planche qui n’est pas clouée, j’aurais pu me blesser ser les clous qui dépassent) je n’ai pas couché là mais j’ai quand même dû payer....très décevant pour un hoter "prestigieux "
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Réponse de Quest737258, Responsable de la réception de Chateau Mont-Sainte-Anne
A répondu le 11 janv. 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires. Nous sommes désolés d'avoir tardé à vous répondre et que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que les chambres ainsi que les espaces communs de l'hôtel seront rénovés très bientôt. Nous espérons que vous reviendrez afin de constater nos améliorations. Nous prenons note de vos commentaires quant à la propreté et nous assurons de transmettre le tout à la directrice de l'entretien ménager. Encore une fois, merci.
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à mangerAires de jeux et espaces familiaux
Was this cleaned before our arrival?
Midnight snack? No thanks.
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Je suis d'accord avec vous mais ils doivent se reserrer encore plus pour avoir une meilleure note. Le restaurant surtout...
0 vote
Bonjour! Les chiens sont acceptés dans les section champêtre et château. Il y a un frais de 25$ par jour pour les petits chiens et 50$ par jour pour les gros (25 livres et plus).
0 vote
Are there washers and dryers available for use?
We do have washers and dryers availaible for our guests. It is 2$ to use them, they are located at the 1st floor.
0 vote
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Is the hotel pet friendly?
Yes, the hôtel is pet friendly. Additional charges of 25$ per night for pets.
0 vote
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12
"Au 3e, c'était parfait."
"Demander vue sur la montagne (5ième et plus)"
"n'y allez pas pour l'espace sauna !!!!"
"Au 2 ième étage, on a accès directement à l'extérieur sans descendre au RDC"
"Prendre une chambre devant la montagne"
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FOURCHETTE DE PRIX
126 $US - 366 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
mont saint annemont st anne quebechotel chateau mont-sainte-anne beauprechateau mont ste annechateau mont-sainte-anne hotelchateau mont st annechateau mont-sainte-anne hotel beauprechateau mont st anne
ADRESSE
CanadaQuébecBeaupre
NOMBRE DE CHAMBRES
215
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