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Polar Bear's Club

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100 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
Trié par : Français
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles par mobile

Je vais régulièrement aux polo car le service est impeccable et courtois ! Les soins son fait avec la plus grande attention. le déplacement vos le détour entre amis ou seul . L'ambiance est chaleureuse et réconfortant.

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Merci Pierre-olivier L
spapolarbear, Responsable relations publiques de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Bonjour Pierre Olivier! Merci de votre commentaire. Cela nous a fait chaud au cœur de recevoir ce mot gentil. Nous sommes heureux de savoir que vous reviendrez revivre des moments de ressourcement avec nous. Vous découvrirez notre bain de vapeur remodelé et amélioré. Nous croyons que tout le monde a besoin d’un lieu pour se ressourcer, merci de nous laisser... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai visité plusieurs spas avant le Polar Bear's Club et sans aucun doute c'est celui que nous avons préféré. Tout était excellent lors de notre journée! Le service à la clientèle est excellent. L'accueil à la réception, les explications du site et de la thermothérapie, puisque c'était notre première fois. Les massages suédois que nous avons eu étaient superbes. Nous... Plus 

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Merci marcantoine514
spapolarbear, Responsable relations publiques de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Bonjour Marcantoine514 Merci de votre commentaire. Cela fait toujours plaisir de recevoir de petits clins d’œil gentils avec de beaux mots. Nous aussi sommes enchantés de notre nouveau bain de vapeur à l’eucalyptus, rien de tel avant un bon massage. Et oui, comme notre site est grand nous pouvons avoir le luxe d’avoir une section ou les gens peuvent parler.... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
162 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2016

J'ai visité cet endroit à plusieurs reprises ces dernières années et j'ai toujours apprécié mes expériences à part celle d'aujourd'hui en raison du manque de propreté dans l'ensemble de leurs bassins. De nombreux insectes morts flottant à la surface de l'eau, assez dégoutant. Fini pour moi à cet endroit.

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Merci alainsmith61
spapolarbear, Responsable relations publiques de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Bonjour Alain Merci d’avoir pris le temps de commenter. Sachez que nous avons un souci extrême de la propreté de nos installations, de nos piscines et de nos bains. Notre l’équipe sur le site fait des tournées régulières pour s’en assurer. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience ait été décevante. Nous aurions apprécié que vous nous en fassiez part... Plus 

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Saint Sauveur des Monts, Canada
Auteur de niveau
64 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2016

cela fessait quand meme plus d un an que je n y etais pas allée !!! mais quel déception , le site est tres beau bien situé mais les bains oufff il y a premièrement des rénos en cours et les 2 derniers bains sont vraiment d une qualité douteuse vous n oserais meme pas y mettre un pieds .... Plus 

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Merci Isabelle B
spapolarbear, Responsable relations publiques de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Bonjour Isabelle Le revêtement des 2 derniers bains seront refait au mois de juin. Nous avons à cœur la qualité de nos bassins et de nos installations. C’est pourquoi nous refaisons le sauna vapeur. Nous ne voulons pas tout fermer en même temps donc c’est pourquoi nous les faisons au mois de juin. Nous avons également réévalué nos besoins dans... Plus 

Pointe-Calumet, Canada
Auteur de niveau
15 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2016 par mobile

Ce n'était pas notre première visite a cet endroit. Les autres fois ayant quand même apprécié ma journée je ne faisais pas attention au service à l'accueil par contre cette fois ci je suis très déçue. Encore une fois un service très ordinaire, sans bonjours sans merci et sans aucun sourire. Je ne comprend pas comment des gens aussi bête... Plus 

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Merci RebeccaDeschenes
spapolarbear, Responsable relations publiques de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Bonjour Rebecca Merci de vos commentaires. Soyez assuré que nous prenons note de vos remarques et qu'elles seront adressées aux personnes responsables des départements respectifs. Il impératif dans notre protocole actuellement de dire à tout le monde que le vapeur est fermé pour cause de rénovation. Il y a des pancartes le stipulant à chacune de nos caisses. Il est... Plus 

Laval, Canada
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2016

C'est aujourd'hui que j'ai vécu ma dernière expérience à ce spa situé dans les Laurentides. J'y suis allée avec ma mère, c'était son cadeau de Noël. L'accueil était très ordinaire: on nous a indiqué où se situaient les vestiaires, sans plus. Aucune explication sur le cycle chaud-froid, ni sur les installations disponibles sur le site (saunas secs/humides, aires de repos,... Plus 

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Merci VanessaLaval
spapolarbear, Responsable relations publiques de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Bonjour Vanessa Merci d'avoir pris la peine de mettre votre avis. Je peux vous assurer que nous tiendrons compte de tous les points que vous mentionnez et feront en sorte de les corriger. Nous sommes désolés de n'avoir pas pu remplir vos attentes. Notre protocole exige que les réceptionnistes doivent systématiquement diriger tous les clients dont c’est leur première fois... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2016

Ma première visite à cet endroit. Nous avons été bien accueilli, le personnel était courtois. Tous allait pour le mieux. Nous trouvions le site superbe. Malheureusement à notre arrivée au vestiaires nous avons été surpris de la grandeur des casiers. Un vestiaires qui ne rencontre pas nos exigences. Le vestiaire aurait besoin d'être 4 fois plus grand pour accueillir le... Plus 

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1 Merci Chevalier R
spapolarbear, Responsable relations publiques de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Bonjour M. Chevalier Merci de votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l’accueil et que vous ayez trouvé le site superbe. Nous avons 2 vestiaires hommes sur le site. Il est dommage que celui ou vous étiez ait été le plus petit des deux. Il sera agrandi ce printemps et complètement rénové. L’autre a plus de douches, plus... Plus 

Laval, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2016

Selon plusieurs spa déjà visité, le prix était exubérant sans les coupons 2 pour 1 offerts, malgré tout même l'expérience n'en valait pas tant la peine. Un groupe de jeunes hommes criait dans la grotte d'un des bains, et effectivement personne ne les as avertis, nous sommes donc aller dans un autre bain, plus loin et plus froid. Les gens... Plus 

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1 Merci Audi815
spapolarbear, Responsable relations publiques de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Bonjour Audi 815 Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre expérience. Nous avons des tableaux et pancartes autour de toutes nos piscines demandant de respecter le silence. Souvent dans la grotte les gens croient qu’ils sont à l’abri et que personne ne les entends, malheureusement c’est tout le contraire, dans la grotte la voix est projeté vers... Plus 

Saint Sauveur des Monts, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2016

Un endroit merveilleux, au bord d'une belle petite rivière. J'ai bien aimé la façon dont on nous a reçu. On a eu droit à deux excellent massages dans une ambiance feutrée, chandelles, encens etc etc. On y retourne bientôt pour sur !

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1 Merci Jean-Pierre1954
Montréal, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2016

Endroit très décevant et très cher pour ce que c'est. Un des bains était froid... air de détente très bruyante et très sale.. sans parler de l'odeur très forte! Beaucoup de monde.. pas de place dans les bains-tourbillon et non plus dans certains airs de détentes... il y a même un conflit entre des clients dans le spa humide... la... Plus 

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1 Merci ccabolet
spapolarbear, Responsable relations publiques de Polar Bear's Club, a répondu à cet avis

Bonjour Merci d’avoir pris la peine de commenter votre expérience M. Ccabolet. Nous estimons que les critiques négatives nous aident à s’améliorer. Nous croyons aussi que tout le monde a besoin d’un endroit pour se ressourcer et nous voulons que notre site soit propice pour cela et tout temps. Soyez assuré que nous allons porter une attention encore plus intense... Plus 

58 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Spa
  • Restaurant
À faire
  • Piscine
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Restaurant
Dans la chambre
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur en chambre
Services
  • Parking gratuit
Description officielle (fournie par l'hôtel)
L’hôtel-spa Polar Bear’s Club : une institution gravée dans la mémoire des montagnes Laurentiennes! Dessiné par la force des glaciers et sculpté par une rivière millénaire, l’hôtel-spa Polar Bear’s Club occupe un emplacement unique au cœur des Laurentides. Situé à Piedmont, à moins de une heure de Montréal et de Mont-Tremblant, l’hôtel-spa Polar Bear’s Club vous offre tous les attraits de cette belle région des Pays-d’en-Haut, où se retrouvent les pittoresques villages de Sainte-Adèle et Saint-Sauveur. Tout premier spa inspiré de la tradition scandinave à avoir été fondé au Québec, l’hôtel-spa Polar Bear’s Club est reconnu par les skieurs et amateurs de sports d’hiver depuis plus de 50 ans. En tant que pionnier des spas nordiques et des bains scandinaves au Québec, le Polar Bear’s Club a fortement contribué au développement de la pratique de la thermothérapie. Cet art de vivre maintenant québécois fait de nombreux adeptes et a également inspiré plusieurs centres de santé, tels que le Scandinave Spa, Le Finlandais, le Balnea, le Bota Bota ou encore le Spa Ofuro. L’hôtel-spa Polar Bear’s Club est devenu, au fil des ans, la référence dans l’industrie des spas nordiques en Amérique du Nord grâce à son rôle actif d’ambassadeur des plaisirs, de la santé et du mieux-être. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Polar Bear's Club

Adresse: 930, Boulevard des Laurentides, Piedmont, Québec J0R 1K0, Canada
Location : Canada > Québec > Piedmont
Nombre de chambres: 3
Alias :
Hotel Polar Bear's Club Piedmont
Polar Bear`s Club Hotel Piedmont
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