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Holiday Inn Hotel & Suites Surrey East - Cloverdale

Voyageur (23)
Chambre et suite (23)
Salle à manger (11)
Accueil
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17530 64 Ave, Surrey, Colombie-Britannique V3S 1Y9 Canada Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Hébergement 3 étoiles
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Chambres
27 janv.28 janv.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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15 avis sur 123
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Avis écrit le 13 novembre 2018

Ma femme et moi avons été mis dans une chambre (223) qui était directement au-dessus du salon et du bar. La musique très forte avec des basses percutantes a continué à partir du moment où nous sommes rentrés du dîner jusqu’à bien après 23 heures....La signalisation à l'extérieur de la salle demandait que nous soyons attentionnés et que nous ne créions pas de bruit pour déranger les autres clients; Cependant, le salon de l'hôtel n'a pas suivi les mêmes règles. Ma femme, qui a eu un accident vasculaire cérébral en 2017, a besoin d'un sommeil réparateur, mais la réception n'en a pas tenu compte lors de l'attribution de la chambre. Il n'y avait aucune excuse ou considération lorsque cela a été présenté au personnel de l'hôtel! ! !Plus

Date du séjour : novembre 2018
Réponse de IHGService, Guest Relations Manager de Holiday Inn Hotel & Suites Surrey East - CloverdaleA répondu le 27 novembre 2018
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Avis écrit le 9 novembre 2018

Accueilli par le personnel de la réception qui était patient et s’était occupé de l’enregistrement. Très bon restaurant sur place et lits super confortables. Le seul point négatif est pas de navette et les taxis traversent les lignes alors préparez-vous à avoir des problèmes. Piscine...chaude.Plus

Date du séjour : septembre 2018
Avis écrit le 6 novembre 2018 par mobile

Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits en tant que petite escapade et nous avons passé un excellent séjour. L'hôtel est propre, moderne et tout le personnel était très accueillant et agréable à traiter. La seule chute que nous avons pensé était le manque d'un...bain à remous! On reviendra certainement!Plus

Date du séjour : octobre 2018
Avis écrit le 10 octobre 2018

Nous sommes arrivés une nuit ensoleillée en octobre. L'enregistrement a été rapide. En tant que membre Gold, j'ai reçu mes récompenses. Je suis resté au dernier étage. La chambre était propre et calme. L'eau était chaude. Lit était confortable. J'ai bien dormi pour un vieil...homme. Le petit déjeuner était servi à 6h30. . . jusqu'à 10h. J'ai commandé la poêle à légumes. Tous dans 15 dollars. Le service était vraiment génial. J'aime être ici.Plus

Date du séjour : octobre 2018
Avis écrit le 1 octobre 2018 par mobile

L'enregistrement a été lent parce qu'une seule personne à la réception devrait être deux. La chambre était propre et avait un réfrigérateur. Besoin d'un plafonnier, seulement des lampes. Les femmes de ménage charmant et sympathique! Le service du petit déjeuner lent mais quand la nourriture...est arrivée c'était délicieux. Problème avec les bons de petit-déjeuner inclus dans la chambre. Dit le 2 ème matin par la serveuse et la réception que je devais maintenant payer pour le petit-déjeuner? ! ! ! ! Nous avons eu des échanges stressants très désagréables pendant qu'ils se répètent encore et encore avec un ton de voix juste, comme si nous causions des problèmes. Je leur ai dit que c'était inacceptable et j'ai demandé à parler au responsable. C'était choquant et humiliant car tout le restaurant pouvait l'entendre. Cela ne m'est jamais arrivé dans aucun hôtel. Mon fils et moi restions tremblants avec moi pour essayer de le réconforter. Le directeur est alors venu par tous les sourires en disant que c'était une erreur. Inutile de dire que cela a tendu nos relations avec les serveuses et la réceptionniste. Jusque-là notre expérience avait été très bonne. Mais ce type de traitement le corrige. En gros, cela n'aurait jamais dû arriver. Devrait avoir été traité loin de nous et entre le personnel et la direction.Plus

Date du séjour : octobre 2018
Réponse de IHGService, Guest Relations Manager de Holiday Inn Hotel & Suites Surrey East - CloverdaleA répondu le 16 octobre 2018
Google Traduction

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Infos pratiques
Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Service d'étage
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Laverie automatique
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Front de mer
Bar/lounge
Petit déjeuner inclus
Style d'hôtel
bon rapport qualité/prix
,
affaires
,
romantique
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Catégorie
Contact
Style d'hôtel
bon rapport qualité/prix
,
affaires
,
romantique
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
76
Fourchette de prix
69 $US - 198 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Canada > Colombie-Britannique > Surrey
Catégorie
Contact
Style d'hôtel
bon rapport qualité/prix
,
affaires
,
romantique
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
76
Fourchette de prix
69 $US - 198 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Canada > Colombie-Britannique > Surrey
Photos
Voyageur (23)
Chambre et suite (23)
Salle à manger (11)
Piscine et plage (1)
Centre d'affaires et salles de réception (9)
Aires de jeux et espaces familiaux (1)
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