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The Grand Hotel

Voyageur (783)
Chambre et suite (235)
Salle à manger (54)
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Chambres
23 déc.24 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Infos pratiques
Équipements de l'établissement
Piscine
Parking gratuit
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Service d'étage
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Centre d'affaires avec accès Internet
Internet gratuit
Plus
Équipements de la chambre
Suites
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Chambres avec accès mobilité réduite
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Classique
Hôtel historique
CATÉGORIE D'HÔTEL
Avis(947)
Contrôle des avis
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  • 292
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jacquesGrignan
grignan
6436
Avis publié : 22 mai 2017
Comme déjà dit par d'autres, vue très belle sur la mer Le bâtiment lui même à l'extérieur est laissé dans un état déplorable, corniches pourries , cassées, fenêtres délabrées Bizarre qu'un propriétaire ne fasse pas les travaux urgents, faute de cash je présume, et c'est dommage cet hotel étant idéalement situé
Mais à l'intérieur le client ne souffre pas de cela , les chambres sont spacieuses, propres et tout fonctionne bien
Le personnel est efficace, très professionnel, et attentionné
Le restaurant est excellent , les plats de qualité et le service irréprochable
Je reviendrais sans hésitation dans cet environnement typically English
Le parking annexé à l'hotel est très précieux
Merci jacquesGrignan
Réponse de Peter W, General Manager de The Grand Hotel
A répondu le 23 mai 2017
Dear jacqueGrignan, Thank you for your review following your stay at The Grand. I am pleased to note that you found your stay to be an enjoyable one, with the food, staff and service to be excellent throughout. I am disappointed to read that you were disappointed with the exterior of the hotel, and we are scheduled to start a redecoration programme on this starting this week, and I assure you that we are investing heavily in the hotel, both internally and externally throughout the year, with many projects and works planned and currently being undertaken. Kind regards
philippefarrr
Ploubazlanec, France
10
Avis publié : 2 mars 2017
Bénéficiant d'une très belle vue sur l'embouchure du fleuve Exe et la pleine mer, ce bel hôtel au charme un peu désuet cumule les avantages, au nombre desquels un parking aisé à proximité, même si les places de l'hôtel sont déjà occupées.
Petit déjeuner servi par un staff diligent et attentionné. Café 3 étoiles !
Nous avons à plusieurs reprises diné au bar : tout y est de qualité : soupes maison variant au quotidien, excellents beignets de morue... etc
Très bon séjour. Seule ombre au tableau : une pression vraiment trop faible dans la douche, laquelle s'est carrément tari le dimanche! Informée après coup, la réception a immédiatement proposé de nous changer de chambre, mais nous étions sur le départ.
Quelques petites améliorations (isolation des fenêtres vraiment à revoir, et le dernier jour le chauffage est resté coupé) et cet hôtel mériterait la mention "Excellent".
Malgré tout : très bon séjour.
Merci philippefarrr
Réponse de Peter W, General Manager de The Grand Hotel
A répondu le 5 mars 2017
Dear philippefarrr, Thankyou for taking the time to leave your review following your stay with us. I am delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay, and we look forward to welcoming you back again soon. Kind regards
isabellelb44
Arthon-en-Retz, France
11556
Avis publié : 4 janv. 2015
Bel hôtel 4 étoiles au charme totalement anglais. Personnel très agréable. Notre chambre avec vue sur la mer était très confortable. Restauration un peu chère pour la qualité. Les animaux sont bienvenus.
Merci isabellelb44
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Pearcey3
Bristol, Royaume-Uni
8256
Avis publié : 6 août 2017
Je suis venue ici avec ma femme et un autre couple et nous avons passé un très agréable moment. Nous sommes allés à Torquay en train, et cet hôtel est très bien situé pour la gare (5 minutes à pied, si cela ! ).

Nous avons été très chaleureusement accueillis par le personnel chaleureux et comme nous étions plus tôt que prévu et nous ont permis de laisser nos bagages en toute sécurité. Nous y sommes allés d'aller en ville pour acheter des boissons et nous ne sommes pas revenus pour le check-in en début de soirée. Les chambres étaient belles, la salle de bains était propre.

Et le lendemain matin nous avons pris la zone de la piscine ce qui était un peu vieillot et aurait besoin d'une petite remise à neuf, mais cela ne m'empêchera pas y séjourner de nouveau.

Il y avait un buffet pour le petit déjeuner, il y avait un excellent choix de céréales, et le petit-déjeuner continental et le petit-déjeuner. Personnel du bar était chaleureux.

Vivement recommandé !
Merci Pearcey3
Réponse de Peter W, General Manager de The Grand Hotel
A répondu le 8 août 2017
Dear Pearcey3, Thank you for taking the time to leave your review following your recent stay at The Grand Hotel. I am delighted to read that you found your stay with us an enjoyable, with our proximity to the train station, lovely bedroom, along with our extensive breakfast buffet and friendly bar staff! We look forward to welcoming you back again soon. Kind regards
Language Weaver
ThelmaandLouise50
Colchester
5327
Avis publié : 2 août 2017
Cet hôtel est situé dans un endroit superbe avec vue sur la mer. La décoration est un peu défraîchie par endroits mais c'est quand même très confortable. Ce qui pose la plus grande d'autres hôtels où nous avons séjourné était la gentillesse du personnel de l'hôtel. Ils étaient tous très serviables et nous ont enregistrés avec efficacité. Nous avons trouvé que c'est un très chaleureux hôtel et le niveau du service est très élevé. La cuisine servie dans le restaurant et le bar étaient d'une très haute qualité, et avec un bon choix.

Notre seul problème avec cet hôtel était le spa et la piscine. Il est ancien aurait normalement pas être un problème mais les vestiaires et la piscine n'étaient pas spécialement propres. L'ensemble de l'hôtel a besoin d'une complète rénovation ou au moins une vraie propre. La piscine n'était pas disponible pour les clients de l'hôtel pendant plusieurs heures pour le week-end en raison d'anniversaire Nous pouvons assurer) qui était agaçant. Si le Grand est plutôt la zone thermale en elle sera l'endroit parfait.
1 Merci ThelmaandLouise50
Réponse de Peter W, General Manager de The Grand Hotel
A répondu le 6 août 2017
Dear ThelmaandLouise50, Thank you for taking the time to leave your review following your recent stay at our hotel. I am delighted to read that you found your stay to be an enjoyable one, and you found the service excellent and food through to be of a high quality. I have shared your comments regarding the changing rooms with our Head Housekeeper and do apologise for this. I am unsure of your comments regarding the pool not being available as we do not take private bookings, and will investigate this further. Kind regards
Language Weaver
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Consignes de publication
Astuces pour les chambres
"Demandez une chambre avec vue mer"
philippefarrr
2 mars 2017
Voir cet avis
"Demander une chambre avec vue mer."
isabellelb44
4 janv. 2015
Voir cet avis
FOURCHETTE DE PRIX
66 $US - 219 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
Royaume-UniAngleterreRiviera anglaiseTorquay
NOMBRE DE CHAMBRES
132
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