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Southampton Harbour Hotel & Spa

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Voyageur (488)
Chambre et suite (126)
Voyageur (488)
Chambre et suite (126)
Salle à manger (55)
Accueil
5 Maritime Walk Ocean Village, Southampton SO14 3TL Angleterre Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Hébergement 5 étoiles
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Chambres
25 nov.26 nov.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis écrit le 27 août 2018

Cela peut sembler étrange. . . ayant donné à l'hôtel 5 étoiles, mais maintenant je vais me plaindre un peu! J'espère que l'hôtel ne prend pas cela à la légère, c'est simplement qu'il est si proche de la perfection qu'il semble idiot d'ignorer quelques ennuis...facilement corrigés, en espérant que les commentaires sont appréciés et ne sont pas perçus négativement. Donc mon premier reproche était que la télévision était compatible avec Internet, avec un câble réseau RJ 45 connecté et l'écran de connexion Internet de l'hôtel à venir lorsque vous alliez au navigateur Web. . . nous ne pouvions pas le faire fonctionner alors j'ai sonné et ils ont dit qu'ils enverraient quelqu'un. . . Quelque temps plus tard (je ne sais pas exactement combien de temps, disons 45 minutes), ma femme a appelé et ils ont dit que la télévision n'était pas compatible avec Internet. Maintenant, il se peut que le service ne soit pas encore actif ou quoi que ce soit, mais il semblait un peu que la bonne personne ne soit pas là et que nous étions partis, cela aurait été mieux, plutôt que de nous ignorer pour la première fois. simplement déclarer que la télévision n'était pas totalement fonctionnelle ou autre. Maintenant, pour mon deuxième (et beaucoup plus énervant) reproche. . . Le restaurant Jetty en bas est un prix très raisonnable, la nourriture est correcte, le service excellent et j'apprécie le fait que Southampton soit la dernière escale avant New York. . . Cependant, la dernière fois que j'ai vérifié au Royaume-Uni et non aux États-Unis, les frais de service sur le repas sont une énorme irritation! Pour être clair, je suis plus qu'heureux de donner un pourboire et je n'ai aucune objection si le restaurant veut même inclure le pourboire sur la facture. . . J'ai un gros problème avec une "charge de service" qui a alors un espace vide pour la gratuité en dessous. Arrête juste ça. . . mettez vos prix pour couvrir la différence et cesser de tromper les gens, une «redevance de service» est juste un moyen sournois de faire payer un peu plus aux gens. Comme je l'ai déjà dit, les prix sont très raisonnables et je n'ai pas d'objection à la taille de la facture, mais n'apprécie pas les tactiques sournoises, simplement montrer des prix corrects et se débarrasser de cet américanisme  (Je blâme la direction pour cela, pas pour le personnel, alors j'ai quand même fait le pourboire, bien sûr: -)! ! ! D'accord, donc tout ça à l'écart, l'hôtel était en fait excellent dans l'ensemble, probablement le meilleur que nous ayons connu, au Royaume-Uni. Le personnel était très sympathique et serviable et nous a permis d'utiliser le spa le jour de notre arrivée, même si nous sommes arrivés à l'hôtel avant notre arrivée. Il y a deux restaurants, tous deux dotés d'excellentes vues et d'un service tout aussi excellent. La sélection de boissons était également excellente et les prix étaient à peu près les mêmes que vous payeriez dans un bar de Londres (donc probablement cher pour Southampton, mais sans doute pas pour ce calibre d'hôtel). La nourriture était bonne, j'aimais probablement la mienne, plus que ma femme faisait la sienne et, en tant que mangeuse sans produits laitiers, je l'apprécie toujours quand les gens font de leur mieux pour s'adapter, ce qu'ils ont fait. Le spa dans son ensemble est assez grand, avec un café en bonne santé (nous n’avons pas mangé sur place, mais seulement au moment où nous devions aller, j’ai eu envie d’essayer le gâteau au chocolat), une salle de sport et le sauna. , Jacuzzi et piscine. Nous n'avons pas utilisé la salle de gym, mais cela semblait être moderne et spacieux. La piscine et le jacuzzi étaient d'une taille raisonnable, pas trop grande et pas trop petite, la décoration était belle et l'eau était une température parfaite dans les deux. Le hammam et le sauna étaient également excellents, tout le SPA avait un flux constant de personnes, mais il n'y avait jamais trop de monde, avec suffisamment de facilités pour que tout le monde puisse tourner et utiliser ce qui était gratuit à ce moment-là. Donc, dans la pièce. . . C'était très bien, le lit était incroyable, la vue sur la marina était excellente, la décoration était très belle et il y avait beaucoup de rangement. La salle de bain était spacieuse, avec une belle douche et plein de produits de toilette, des peignoirs, des serviettes etc. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel et je n'hésiterais pas à le recommander à tout le monde, mais c'est un hôtel de luxe, alors ne vous attendez pas à des aubaines prix du sous-sol! Oh, et j'ai mentionné que je pense qu'ils devraient laisser tomber les frais de service de restaurant; -)Plus

Réponse de Simon M, General Manager de Southampton Harbour Hotel & SpaA répondu 1 septembre 2018
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Avis écrit le 27 août 2018

Nous étions à une réception de mariage en soirée, la chambre était charmante, les boissons trop chères et le service très lent parfois, la nourriture n'était pas la meilleure, la musique beaucoup trop fort. Heureusement, c'était une soirée sèche et la zone extérieure était charmante...et la majorité des invités étaient à l'extérieur.Plus

Réponse de Simon M, General Manager de Southampton Harbour Hotel & SpaA répondu 1 septembre 2018
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Avis écrit le 27 août 2018

Mes copines m'ont surpris avec un voyage au Spa le matin de ma poule, et je suis tellement contente de l'avoir fait. Le spa a tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir bien et a vraiment travaillé pour nous en groupe. Le personnel...était vraiment sympa et super serviable, je le recommanderai sans hésiter et je reviendrai à coup sûr. Nous avons arrondi le tout avec le prosecco sur le toit, le tout semblait être en vacances dans ma ville natale.Plus

Réponse de Simon M, General Manager de Southampton Harbour Hotel & SpaA répondu 1 septembre 2018
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Avis écrit le 26 août 2018

Nous venons de quitter le Harbour Hotel et nous avons adoré! Les chambres sont décorées avec goût, les lits sont immenses et la douche de pluie est fabuleuse. Le mini-bar est bien approvisionné, il y a de l'eau gratuite, du gin et du sherry, des...peignoirs et des chaussons. J'ai aussi adoré les minis de la White Company! Nous avons dîné au restaurant de la jetée et la nourriture était incroyable. Notre serveur était génial - attentionné et drôle et s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin. J'avais du filet de boeuf et mon mari avait la moitié d'un homard - les deux étaient adorables. Le concept de bateau de croisière est une idée si intelligente et la seule chose qui nous a permis de rester à l’écart, c’était que nous n’allions pas en croisière le lendemain! (certainement réserver cet endroit la prochaine fois que nous le faisons!) Port le 6 est un bar et salle à manger propre et contemporain et dispose de coins salons extérieurs - vous pouvez voir les bateaux de croisière amarrés d'ici!  Le stationnement est gratuit, facile d'accès et juste en face de l'hôtel. Mon seul reproche, c'est que la salle du petit-déjeuner est trop petite. Nous étions emballés comme des sardines et la pièce était trop chaude. Cependant, dès que j'ai demandé et que la climatisation était allumée, nous avons été déplacés dans une zone exiguë. Les deux problèmes ont donc été rapidement résolus. Dans l'ensemble, l'un des meilleurs hôtels où nous sommes allés - si vous partez en croisière, ce serait vraiment le moyen idéal pour commencer vos vacances!Plus

Réponse de Simon M, General Manager de Southampton Harbour Hotel & SpaA répondu 27 août 2018
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Avis écrit le 25 août 2018 par mobile

Nous avons réservé une nuit dans une chambre avec vue sur la marina de luxe avant une croisière. L’hôtel est neuf et n’est pas bien indiqué, mais nous l’avons trouvé en suivant les panneaux indiquant Ocean Village. Le parking est gratuit. Nous avons été accueillis...par une femme très pétillante à la réception qui nous a montré notre chambre. La première impression était pure luxe. La vue sur la marina est magnifique. La salle n’est pas immense mais a tout ce dont vous avez besoin. Des petites attentions comme des articles de toilette blancs, des peignoirs moelleux et du Gin et Sherry gratuits ajoutent à l’expérience, bien que les livres de lecture me fassent sourire. Le lit est le plus confortable que j'aie jamais dormi - c'était paradisiaque. Le petit déjeuner était 10/10 beaucoup de choix - préparé parfaitement et un service exceptionnel. Mon seul commentaire est que je n'ai pas vérifié que les chambres avaient une baignoire et que je me détendais dans un bain - bien que la douche soit une douche à effet de pluie.Plus

Réponse de Simon M, General Manager de Southampton Harbour Hotel & SpaA répondu 27 août 2018
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Infos pratiques
Restaurants à l'hôtel
HarBAR on 6th
451 avis
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Service d'étage
Parking gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Minibar
Nettoyage à sec
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Front de mer
Petit déjeuner inclus
Style d'hôtel
luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Catégorie
Style d'hôtel
luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
85
Fourchette de prix
186 $US - 353 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Southampton Harbour Hotel & Spa Angleterre
Lieu
Royaume-Uni > Angleterre > Hampshire > Southampton
Catégorie
Style d'hôtel
luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
85
Fourchette de prix
186 $US - 353 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Southampton Harbour Hotel & Spa Angleterre
Lieu
Royaume-Uni > Angleterre > Hampshire > Southampton
Photos
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