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Mercure Southampton Centre Dolphin

34 - 35 High Street, Southampton SO14 2HN, Angleterre
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1 chambre 1 locataire
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Mercure Southampton Centre Dolphin
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1 149 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 259
  • 400
  • 273
  • 140
  • 77
Consultez les avis pour
190
481
81
194
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles

Un beau bâtiment historique, l'un des plus anciens de la ville, une salle à manger de belle décoration, des chambres confortables, bien chauffées. Mais, un personnel très peu qualifié (service à table, ménage). Un poste de réception mal tenu, désordre, peu accueillant, négligé qui, à l'arrivée donne une impression très négative. Une rénovation des sols s'avère nécessaire car la moquette,... Plus 

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Merci Bernard et Jacq... R
Paris, France
Auteur de niveau
23 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2015

Rapport qualité/prix prix conforme. Chambre calme, spacieuse et claire, comme demandé (King size bed, bureau, table avec 2 fauteuils, grande fenêtre sur cour arborée = voir photo). Personnel aimable, réservé et rapide. Hôtel 'historique' donc ancien avec les qualités de ses défauts (la fenêtre 'anglaise' simple vitrage vibre avec le vent :-) donc oui, ce n'est pas un 'vrai' 4... Plus 

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Merci Ascius
ECDolphinHotelGM, General Manager de Mercure Southampton Centre Dolphin, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Ascius I Really appreciate you taking the time to review your stay with us. All feedback is important to... Plus 

Auteur de niveau
82 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2014 par mobile

J'ai dormi une nuit dans cet hôtel et cela m'a suffi! Couloirs glauques et pas très frais pour accéder aux chambres, chambre de bonne taille certes mais literie atroce. La salle de bains: la douche ne fonctionnait pas ! Sans oublier le pire: la mauvaise insonorisation! Vous pouvez entendre toute la conversation de vos voisins de chambre! Pas du standing... Plus 

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Merci Anonyme D
NBrailsford, General Manager de Mercure Southampton Centre Dolphin, a répondu à cet avis

Cher client Merci d'avoir pris le temps de revoir votre récent séjour avec nous ici au Mercure Southapton Centre Dolphin Hôtel. Je tiens à m'excuser sincèrement qu'il y avait des éléments de votre séjour pas à nos normes élevées habituelles, qui seront abordées. J'espère que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'avenir et la restauration de... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Southampton

Thouare-sur-Loire, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

Très bon accueil dans un vieil hôtel manifestement remis au goût du jour. Notre chambre était très calme, dans une petite cour, à l'écart du restaurant et de l'accueil principal. Elle était très bien équipée. Bien que ne parlant pas un mot de français, le personnel est très sympathique et très serviable. Le bar est très cosy pour y terminer... Plus 

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1 Merci Isajean44
NBrailsford, General Manager de Mercure Southampton Centre Dolphin, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires suite à votre récent séjour ce qui est très important pour nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Mercure Southampton Centre Dolphin Hôtel de votre prochaine visite au Royaume-Uni. Cordialement Neil Brailsford directeur général Plus 

Le Havre, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2014

J'ai réglé d'avance mon séjour sur le site internet de Mercure. Malgré une facture indiquant que le montant réglé était TTC, la réceptionniste m'a facturé une TVA supplémentaire, arguant que j'avais prépayé un montant HT !!!! SCANDALEUX ! je vais devoir y retourner car je lui ai fait confiance... GROSSE ERREUR !

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Merci Alexandre L
NBrailsford, General Manager de Mercure Southampton Centre Dolphin, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Thank you for your review I am sorry to read there were issues with your billing for which Iapologise. If... Plus 

les essarts le roi
Auteur de niveau
55 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2013

Hôtel très bien situe.pas loin du port, et a quelques pas du centre ville. A l'accueil, personnel tres accueillant et tres serviable. Ils m'ont accompagne a la chambre et aide a monter les bagages. Ne vous attendez pas a l'ambiance d'un mercure moderne. Ici c'est le charme de l'ancien avec des parquets qui grincent, des murs pas droits etc. (etant... Plus 

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Merci smag357
Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Parking(20)
  • Rez-de-chaussée(11)
  • Très bon(10)
  • High Street(6)
  • La réception(5)
  • Chaleureux et serviable(5)
  • Samedi soir(3)

222 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Centre d'affaires (1)
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Autre (89)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Toutes les photos de la direction (27)
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Salle à manger (7)
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