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North Lakes Hotel & Spa

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Voyageur (249)
Chambre et suite (54)
Salle à manger (38)
Accueil
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Ullswater Road, Penrith CA11 8QT Angleterre Voir carte
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SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Buffet petit déjeuner
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Hébergement 4 étoiles
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Offres de North Lakes Hotel & Spa
Offres de l'hôtel
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Chambres
25 nov.26 nov.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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15 avis sur 469
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Avis écrit le 9 octobre 2018

nous ne restons qu'une nuit, mais un hôtel très confortable les chambres sont très confortables et la chambre a tout, lit king size, peignoirs moelleux, sèche-cheveux, réfrigérateur, thé et café, fer et planche à repasser, et une belle salle de bains. l'hôtel dispose également d'une...piscine et d'un spa qui a fière allure, mais nous avons assez de temps pour l'utiliser, nous avons mangé ici la nuit dernière et le chef est venu me parler de ce qu'il pouvait faire, à savoir du gluten et des légumes, j'ai conclu up avec un curry charmant, très bon service. dans le bar et le salon sont des feux de cheminée. le personnel est très sympathique, ce qui ne va pas aimer cet hôtel est génialPlus

Réponse de Antony_Penny, General Manager de North Lakes Hotel & SpaA répondu 12 octobre 2018
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Avis écrit le 7 octobre 2018 par mobile

J'avais réservé à la dernière minute le week-end dernier car je voyageais dans la région et j'avais besoin d'un bon endroit pour rester. Les chambres et le restaurant avaient l'air super sur Internet, nous avons donc appelé à l'avance et nous avons réservé une chambre...et une table au restaurant. Pas bon marché mais pas fou cher et avait l'air bien sur Internet - propre et élégant - alors coche beaucoup de cases. Quand je suis arrivé, après avoir été cité et payé 70% de plus pour une chambre que ce qui est indiqué sur leur site Web, la chambre ne ressemblait en rien à ce qui était montré. C’était plutôt quelque chose qui sortait des années 1990. J'ai soulevé cette question à la réception et on m'a dit que ma femme, lorsqu'elle l'avait réservée pour moi, n'avait pas demandé quelle était la qualité de la chambre lorsqu'elle l'avait réservée quelques heures auparavant. . . comme vous êtes censé vérifier lorsque vous réservez, "me vendez-vous une chambre qui ressemble à celle de votre site Web ou avez-vous des vieilles pièces fatiguées collées à l'arrière que vous n'annoncez pas que vous allez mettre moi dans? ”- absurde et je suis sûr qu’il ya quelque chose qui s'appelle la mauvaise description pour empêcher ce genre de gaspillage de se produire, mais alors que sais-je? ! Le responsable de la réception vient de me dire qu’il ne possédait aucune pièce dans laquelle me transférer et me demandait comment j’aimerais qu’il le répare. J'avais l'impression qu'il savait que cela allait arriver et que c'était leur politique de vous faire payer plus cher, puis de le racheter à un prix proche du bon prix. Je suis ensuite allé dîner au restaurant avec cet exceptionnel car il approchait des dernières commandes mais il a ensuite été ignoré pendant environ 10 minutes, attendant ma table avant de partir et de retourner à la réception pour repartir pour de bon. Quand j'étais à la réception, j'ai été poursuivi et persuadé d'y manger. Étonnamment et malgré tout cela, la nourriture était bonne, même si d’autres clients se plaignaient de la rapidité du service quand je suis entré. Quand j’ai évoqué le problème des chambres après le dîner, ils m'ont dit qu’ils n’auraient pas d’autres chambres disponibles, mais qu’ils me laisseraient rester dans cette chambre fatiguée pour seulement 30% de plus que ce qui est indiqué sur leur site Web. . . comment prévenant d'eux, d'autant plus que j'avais très peu d'options à proximité. Inutile de dire que je suis parti et que je suis resté ailleurs. J'étais très heureux de le faire, malgré l'ajout d'une heure supplémentaire à un voyage de 7 heures déjà. J'ai joint une photo de la pièce pour expliquer le point. . . Mon conseil. . . si vous allez rester, vérifiez que vous avez la chambre que vous croyez devoir être. . . car je ne l’ai certainement pas fait, et méfiez-vous, ils risquent de vous faire payer très cher si vous ne réservez pas à l’avance et si vous leur en donnez la chance. . . Je suppose que cela peut être leur politique mais je ne le sais pas. Je suis parti avec le sentiment que je ne pouvais pas leur faire confiance pour ne pas profiter de moi s’ils en avaient la chance et ce n’est pas la façon dont je veux passer mes vacances, car c’est fondamentalement peu relaxant. J'ai bien peur de ne pas y retourner.Plus

Réponse de Antony_Penny, General Manager de North Lakes Hotel & SpaA répondu 12 octobre 2018
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Avis écrit le 6 octobre 2018 par mobile

C'est un endroit cher, surtout s'il est accompagné d'un chien. Cependant, je dois dire que ça vaut son argent. Le personnel était très serviable, certains plus confiants que d'autres. La nourriture était très bien préparée et l'entrée de la table de dégustation de fruits de...mer et de viandes, etc. très agréable. Toute la place - chambres, restaurants, bar, spa au design impressionnant. Rien à redire.Plus

Réponse de Antony_Penny, General Manager de North Lakes Hotel & SpaA répondu 12 octobre 2018
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Avis écrit le 4 octobre 2018 par mobile

Nous venons de passer quelques jours incroyables dans cet hôtel. J'aurais aimé pouvoir rester plus longtemps. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, je craignais de ne pas être au bon endroit. Un hôtel aussi agréable ne pourrait pas être chien amical mais je n'aurais pas...pu être plus mal. Le personnel était très sympathique et accueillant et ne pouvait vraiment pas en faire assez pour nous. C'est un magnifique hôtel à l'intérieur et j'ai été époustouflé par la beauté de notre chambre. Les chambres réservées aux chiens se trouvent au rez-de-chaussée et il y a une entrée séparée "porte pour chien" à mi-chemin dans le couloir où vous pouvez sécher avec les serviettes gratuites. Ils fournissent également des guides et des jouets pour les chiens et des bottes de marche et des bottes pour les humains. Les chambres ont tout ce dont vous pourriez avoir besoin et sont très spacieuses et propres. Il y avait un lit pour chien dans la chambre et le sol dur permettait de nettoyer facilement les accidents pour plus de tranquillité d'esprit. Le menu de l'hôtel était excellent et nous avons adoré nous asseoir au coin du feu avec quelques boissons le soir. Il y a aussi une zone réservée aux chiens à proximité du foyer et les jardins de l'hôtel sont clôturés pour protéger vos amis à 4 pattes. Je ne taris pas d'éloges sur cet hôtel et j'ai hâte d'y retourner bientôt.Plus

Avis écrit le 3 octobre 2018

Le service était très pauvre et lent. La nourriture était moyenne, bonnes entrées mais plat principal très médiocre avec très peu de légumes. Le steak doit avoir été trempé dans de la saumure avant la cuisson. J'aime l'idée de café avec un goûteur sucré qui...était excellentPlus

Réponse de Antony_Penny, General Manager de North Lakes Hotel & SpaA répondu 12 octobre 2018
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Infos pratiques
Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Restaurant
Parking gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Service d'étage
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Spa
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeur
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Front de mer
Petit déjeuner inclus
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Contact
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
84
Fourchette de prix
128 $US - 212 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
North Lakes Hotel & Spa Angleterre, Royaume-Uni
,
North Lakes Hotel And Spa
,
North Lakes Penrith
Lieu
Royaume-Uni > Angleterre > Cumbrie > Région des lacs > Eden District > Penrith
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Contact
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
84
Fourchette de prix
128 $US - 212 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
North Lakes Hotel & Spa Angleterre, Royaume-Uni
,
North Lakes Hotel And Spa
,
North Lakes Penrith
Lieu
Royaume-Uni > Angleterre > Cumbrie > Région des lacs > Eden District > Penrith
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