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Mercure Leicester The Grand Hotel

Voyageur (221)
Chambre et suite (52)
Salle à manger (21)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Restaurant
Service en chambre
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Hôtel historique
Au centre-ville
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
201restaurants à 0,5 km
64attractions à 0,5 km
1 070avis
268photos
9Q/R
0astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 206
  • 323
  • 282
  • 145
  • 114
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
L'hôtel est bien situé, près de la gare et du centre ville. Le lobby, soigné et joliment décoré, fait bonne impression mais notre chambre était vieillotte. Les fenêtres n'ont plus été lavées depuis des années, elles ferment mal et les bruits d'une discothèque voisine vous
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Parfait: . Situation . Parking . Partie communes . Accueil . Petit déjeuner . Restaurant Très mauvais: . Décoration, mobilier équipement des chambes et salles de bais 'Hôtellerie anglaise des années 80' Catastrophique: . Fenêtres d'époque laissant passer massivement l'air
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de James C, General Manager de Mercure Leicester The Grand Hotel
A répondu le 29 nov. 2015
Thank you for posting a review. The heating, unfortunately had an error on the system. I hope you understand this was totally out of our control and was rectified as soon as possible. Once again thank you for your review and we do hope to see you again soon.
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Le lit était très étroit, ce qui n'est pas acceptable pour un hôtel de cette catégorie (lit double de moins de 1,40 m) Tout le reste était parfait : accueil, propreté, personnel charmant, localisation idéale à côté de la gare
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de GeneralManager012, General Manager de Mercure Leicester The Grand Hotel
A répondu le 6 janv. 2014
Merci de poster un commentaire. Toutes nos chambres sont de forme et de taille différentes et nous avons mis le plus grand lit possible dans chaque chambre. Mon équipe comme vous avez découvert sont très utiles et ils auriez plaisir de vous changer pour une chambre avec un lit plus grand s'ils avaient été informés. J'ai été ravi que vous avez trouvé l'hôtel pour être confortable, propre et dans un excellent emplacement près de la gare. Encore une fois merci pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt sur ​​votre prochaine visite à Leicester.
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un beau bâtiment bien décoré au rdc, un parking très pratique, après ça se gâte... les chambres privilèges sont au 5ème et l'ascenseur s'arrête au 4ème,enfin, quand il démarre, parce que tous les matins il est en panne il n'y a pas assez de pression d'eau pour recharger la
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de GeneralManager012, General Manager de Mercure Leicester The Grand Hotel
A répondu le 21 nov. 2013
Merci d'avoir pris le temps et la peine de poster un commentaire. J'ai été déçu de lire que nous n'avons pas totalement répondre à vos attentes, je tiens à exprimer mes plus sincères excuses. Sur une note positive, je suis heureux de lire que vous avez trouvé la pièce à joliment décorées. Encore une fois merci pour votre avis et nous espérons que vous ne revenez où nous espérons que vous pourrez profiter d'une véritable expérience sans tracas
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Pas de cadeau à l'arrivée, contrairement à ce qui est écrit dans l'offre. 1h30 d'attente pour du room service. Pack communication facturé, malgré qu'il était inclus dans la réservation chambre Privilège.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de GeneralManager012, General Manager de Mercure Leicester The Grand Hotel
A répondu le 20 nov. 2013
Merci d'avoir pris le temps et la peine de poster un commentaire. J'ai été déçu d'apprendre que vous n'avez pas reçu les extras supplémentaires inclus dans votre forfait. Il est devenu clair que là où la réservation a frappé notre système, il n'a pas précisé le taux et inclusions appropriée. J'ai signalé ce programme avec notre société mère, Accor et veuillez accepter mes sincères excuses. Encore une fois merci pour avoir publié une critique et j'espère vous revoir bientôt sur votre prochaine visite à Leicester
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerCentre d'affaires et salles de réception
Photo fournie par la DirectionMercure Leicester The Grand Hotel
Privilege room
Broken heating control. Heating was stuck on full power.
No bedside table, no plug sockets
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12345611
Where is the nearest parking
The nearest Parking is behind the Hotel. It is, I believe, shared with other local businesses though the Hotel does have a limited space dedicated Parking right next to the Hotel rear entrance. Entry and Exit from the Carpark is via ticket operated barriers from a back street roughly parallel to Granby Street. Hotel guests will pay upon checkout and receive a pass for exit. DJG
0 vote
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11 pound but there’s a weatherspoons going up towards the station
0 vote
I'm due to attend the Lou Lou vintage fair, could you please give me a price for parking. Many thanks Denise
I do not know which year you are staying, and you may already have found out the answer: Basically the Carpark is, I believe, shared between various local businesses though the Hotel does have a dedicated area right next to the rear entrance. As for most Carparking provision - first come, first served - though as it is rather a large Carpark in total I doubt you would be unable to find a space on your return - but it may not be the actual space you left.
2 votes
Hi, do you gave a luggage locker service and can this be used on checkout day if we fancy shopping?
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12
FOURCHETTE DE PRIX
83 $US - 185 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel mercure leicestermercure leicester hotel leicesterramada leicesterleicester ramada
ANCIENNEMENT
Mercure Leicester City Hotel
ADRESSE
Royaume-UniAngleterreLeicester
NOMBRE DE CHAMBRES
104
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