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Chambre confortable mais sans cesse des oublis lors du ménage : un coup pas de peignoir, une autre fois pas d eau....de café, de sucre.....c est usant de toujours devoir redemander....
L'hôtel en travaux....eau chaude longue à venir...bref bcp à revoir.Plus
Merci cb0701
Réponse de Lesley-HiltonHelp, on behalf of the staff de DoubleTree by Hilton Hotel London - KensingtonA répondu 5 janvier 2018
Cher client / chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous contacter. Il est décevant de voir que vous avez trouvé un manque à la chambre et à la salle de bains. Vos commentaires seront transmis au management de l'établissement. Soyez...Plus
Après notre 1ère visite, nous sommes repartis enchantés ...
Cette fois ci arrives à 13.00, une chambre de prête sur 2 réservée YES mais non ... les chambres sont au 5e étage sans ascenseur puisqu il est en panne !!!!
Pas de chauffage dans la...Plus
Merci raphy345
Réponse de May-HiltonHelp, on the behalf of the staff de DoubleTree by Hilton Hotel London - KensingtonA répondu 3 janvier 2018
Cher Raphy345,
Nous vous remercions de vos commentaires concernant votre séjour avec nous. Nous sommes toujours heureux d’avoir les commentaires de nos clients pour rectifier les problèmes et s’assurer que nous maintenons un niveau de service remarquable. Nous sommes désolés d’apprendre que l’ascenseur ainsi que...Plus
A éviter pendant la durée des travaux, jusqu'en 2019. Malgré un personnel accueillant et serviable, il est inadmissible que la chaine Hilton ne prévienne pas sur son site que l'hôtel est en travaux avec des échafaudages qui bouchent les fenêtres et des problème de chauffage;...Plus
Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton
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Merci 265olivierj
Réponse de May-HiltonHelp, on the behalf of the staff de DoubleTree by Hilton Hotel London - KensingtonA répondu 21 décembre 2017
Cher 265olivierj,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire votre critique. Les commentaires de nos clients sont importants au maintien de la qualité de nos prestations. Il est décevant de voir que vous avez trouvé un manque de confort à la chambre du au...Plus
Très bien situé à South Kensington, cosy et confortable, c'est un endroit privilégié pour un séjour à Londres ! Quartier magnifique et rassurant, proche de deux stations de métro et de très bons restaurants, c'est très agréable d'y vivre.
Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton
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Hotel avec belle deco propre.
Petit placard dans la chambre, bruit tout le temps dns la chambre (comme une clim alors qu'elle était éteinte), aucune vue car en rdc donnant sur courette la fenetre etait opaque et a peine ouvrable
Avec ses allées aux murs recouverts de lierre, ses grandes demeures blanchies à la chaux et ses jardins paisibles, les charmes de South Kensington sont évidents. Ce quartier est situé à proximité de Hyde Park, Holland Park et Kensington Gardens, de nombreux musées dont la plupart sont gratuits au moins pour les enfants et de sites majeurs tels que le Royal Albert Hall. Cosmopolite et accueillant autant que
...Plus
résidentiel et discret, South Kensington est un lieu très prisé par les touristes.
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