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Swan Hotel & Spa Lavenham

Voyageur (456)
Salle à manger (90)
Voyageur (456)
Salle à manger (90)
Chambre et suite (66)
Accueil
High Street, Babergh District CO10 9QA Angleterre Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Jacuzzi
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Suites
Hébergement 4 étoiles
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Chambres
2 déc.3 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis(498)
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detrip2016
Luxembourg, Luxembourg
3924
Avis publié : 9 nov. 2016
Nous aimons prendre notre café et certains repas dans ce lieu si singulier et unique. Le personnel change souvent, mais le service reste professionnel, malgré parfois certains dysfonctionnements. La qualité des repas est inégale, c'est dommageable pour un lieu si magnifique, que la cuisine ne soit pas à un niveau d'une plus grande exigence.
Nous avons essayé le spa. C'est plutôt un lieu de relaxation avec massage, et là aussi c'est assez inégale car la prestation est bien sûr liée à la qualité du massage.
L'important est ailleurs, c'est vraiment l'ensemble de ces bâtiments historiques, qui sont 'so cute', que nous aimons beaucoup...
Merci detrip2016
Réponse de JaneLarcombe, Director of Sales de Swan Hotel & Spa Lavenham
A répondu 17 nov. 2016
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur Trip Advisor. Nous accordons beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients, et prenons en compte votre avis. N’hésitez pas à me contacter pour plus de renseignements. Veuillez accepter l’expression de mes sentiments distingués. Jane Jane Larcombe Business Development Manager E: jane.larcombe@theswanatlavenham.co.uk
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emma_pelling
Croydon, Royaume-Uni
1415
Avis publié : 6 août 2017
Mon ami et moi, on est allés à l'hôtel, car nous avions un mariage à se rendre dans la région. Le personnel de l'hôtel était sympathique et arrangeant, et la chambre était très belle. L'hôtel est idéalement situé pour les magasins et à seulement 20 minutes en taxi de l'hôtel. Il y avait aussi un parking gratuit situé sur place, il y a le Wi-Fi et équipements pour rendre les boissons chaudes en chambre.

Le premier soir nous avons décidé de manger au restaurant, mais le menu était un peu trop formel pour nous, alors nous avons opté pour le service d'étage. La nourriture est arrivé très vite et était délicieux.

Nous avons pris le petit déjeuner au lit le matin. Les portions sont immenses, alors on n'a pas pu le finir. Il y avait une grande sélection qu'on peut choisir et il était compris dans le prix de la chambre, c'était bien agréable. Mon seul problème était les saucisses étaient en fait - et si on n'avait pas de choisir des saucisses le 2ème jour.

Je serais ravi d'y retourner, mais je recommanderais d'y rester plus longtemps la prochaine fois, j'ai donc pu profiter du spa, que nous n'avions plus de temps pour faire ce que visiter.
1 Merci emma_pelling
Réponse de John M, House Manager de Swan Hotel & Spa Lavenham
A répondu 7 août 2017
Thank you for taking the time to share your review on Trip Advisor. We certainly appreciate and value your kind comments. I do take note about your feedback on the sausages and we will certainly will be looking into this. I do hope we can welcome you back in the future. If I can assist you further, at any time, please do let me know. Kind regards John John Morrell House Manager E: john.morrell@theswanatlavenham.co.uk
Language Weaver
bowtiebeer
Nottingham, Royaume-Uni
2837
Avis publié : 31 juil. 2017par mobile
Nous n'y avons dormi qu'une nuit mais nous sommes venus y rester plus longtemps. Le séjour a été absolument fantastique du début à la fin. Tous les employés de l'hôtel et du restaurant étaient très professionnel et attentionné, et a contribué à rendre notre séjour mémorable. L'hôtel en lui-même est absolument fantastique et les chambres plein de charme et de caractère. On nous a donné une chambre quelques heures dans la station santé à l'arrivée, elle était très bien (il n'est généralement pas ma tasse de thé, mais l'endroit est très agréable. Nous avons réservé à la Galerie restaurant sur place où l'on prenait le dîner et n'avons pas regretté notre choix. Nous avons passé un merveilleux séjour et je recommanderais vivement que vous y êtes. C'est vrai que notre séjour en Swan n'est pas donné, mais à mon avis cela vaut chaque centime dépensé.
1 Merci bowtiebeer
Réponse de John M, House Manager de Swan Hotel & Spa Lavenham
A répondu 7 août 2017
Thank you for taking the time to share your review on Trip Advisor. It is great to receive such lovely feedback and I'm so glad you enjoyed your time with us and enjoyed the character that the Swan has to offer. I do hope we can welcome you back in the not too distant future. If I can assist you further, at any time, please do let me know. Kind regards John John Morrell House Manager E: john.morrell@theswanatlavenham.co.uk
Language Weaver
Shell W
Londres, Royaume-Uni
13549
Avis publié : 30 juil. 2017par mobile
J'ai vraiment voulu loger à cet hôtel, mais je dois dire que j'ai été déçu. Même si nous avons beaucoup aimé le restaurant et en particulier aux fabuleux serveuse irlandaise, le reste de l'hôtel n'est pas super. Tout avait l'air d'être en très bon état, comme si elle avait besoin d'une amélioration générale et on n'a pas eu l'impression qui vaut vraiment la peine pour ce que c'est. Je dirai aussi que le thé de l'après-midi était l'un des pires que des thés que j'aie jamais connu. Cela étant dit, le spa attenant est tout simplement merveilleux. Un bel hôtel deux jours mais je n'y retournerais pas.
1 Merci Shell W
Réponse de John M, House Manager de Swan Hotel & Spa Lavenham
A répondu 7 août 2017
Thank you for taking the time to share your review on Trip Advisor. I take note of your other reviews that you have placed on our Trip Advisor pages. Whilst I appreciate the positive feedback in some of the reviews I am naturally concerned at the less positive comments. Should you wish to discuss anything further please contact on the email address below stating your date of visit and Trip Advisor alias. Kind regards John John Morrell House Manager E: john.morrell@theswanatlavenham.co.uk
Language Weaver
Turnwood2011
7461
Avis publié : 28 juil. 2017par mobile
Nous avons visité le Swan pour mon anniversaire au mois de janvier 1999. Malheureusement, nous sommes partis avec le sentiment un peu déçu et on leur a envoyé un email pour raconter nos commentaires. Nous avons eu une réponse très agréable, ils m'ont offert une réduction la prochaine fois que nous y étions.

De retour de que second séjour nous avons eu l'impression que nous devions d'écrire un commentaire sur cet hôtel, car c'était très différent ! Chambres superbes (inscrit au patrimoine mondial) qui acceptait les chiens. Très chaleureux et prévenant. La nourriture était délicieuse et l'ambiance dans la "brasserie" était incroyablement confortable et relaxant. Suivre cette seconde visite, nous y séjournerons encore sans hésiter !
1 Merci Turnwood2011
Réponse de JaneLarcombe, BDM de Swan Hotel & Spa Lavenham
A répondu 29 juil. 2017
Thank you for taking the time to share your review on Trip Advisor. We appreciate receiving client feedback and we're delighted to hear that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again. If I can assist you further, at any time, please do let me know. Kind regards Jane Jane Larcombe Business Development Manager E: jane.larcombe@theswanatlavenham.co.uk
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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Parking gratuit
Restaurant
Service d'étage
Bar/lounge
Spa
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Concierge
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Nettoyage à sec
Salle de réception
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Piscine
Front de mer
Petit déjeuner inclus
Centre de remise en forme/Salle de sport
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
45
Fourchette de prix
132 $US - 312 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Swan Hotel & Spa Lavenham Suffolk
,
Lavenham Swan Hotel
Lieu
Royaume-Uni > Angleterre > East Anglia > Suffolk > Babergh District > Lavenham
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
45
Fourchette de prix
132 $US - 312 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Swan Hotel & Spa Lavenham Suffolk
,
Lavenham Swan Hotel
Lieu
Royaume-Uni > Angleterre > East Anglia > Suffolk > Babergh District > Lavenham
Photos
Voyageur (456)
Salle à manger (90)
Chambre et suite (66)
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Centre d'affaires et salles de réception (6)
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