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Voyageur (32)
Chambre et suite (31)

Accueil

SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Hôtel non-fumeurs
Service de blanchisserie
Petit déjeuner inclus
Piscine
Restaurant
Hébergement 2.5 étoiles
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15 avis sur 28
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Avis publié : il y a 4 semaines

S'il vous plaît regardez les photos que j'ai joint à ce post et faites attention à toutes les critiques négatives pour cette auberge. Les réponses des auberges aux critiques négatives sont en contradiction directe avec la façon dont l'endroit semble être géré, elles sont très...peu professionnelles et grossières. Cette auberge ressemble à un refuge pour sans-abri. Ça sent l'humidité, c'est bruyant et il y a de la poussière et de la saleté partout. Le matelas est très dur et inconfortable. Il y avait un assainisseur d'air dans le mur qui couvrait l'odeur d'humidité avec une odeur de «pêche chimique». il y a un tapis de poussière sous le lit et derrière les services publics. Nous avons essayé d'ouvrir la fenêtre pour laisser l'odeur sortir, elle ne s'est pas ouverte du tout. Lorsque nous avons appelé le responsable pour savoir s’il pouvait l’ouvrir, il nous a simplement répondu «cela ne s’ouvre pas, car cela laisse échapper la chaleur», puis nous avons raccroché. Cet homme était extrêmement impoli tout le temps que nous avons passé là-bas. Le travail de peinture est atroce. Il y avait de la peinture sur la fenêtre? le robinet était cassé et ressemblait à un jet qui décollait quand il était allumé. Il y avait un tapis de porte sale sous le lit. . . ? La lampe était cassée. La literie était tachée. Lorsque nous avons appelé le responsable pour savoir si nous pouvions changer de chambre, il nous a dit qu'ils étaient complets et qu'ils nous ont raccroché à la lettre. La région est également très agitée. Il y avait des bouteilles cassées et des bonbonnes de gaz dispersées près de l'auberge. Nous doutions de laisser notre voiture dans la rue car cet endroit ne peut accueillir que quatre voitures et il y avait déjà une camionnette avec des pneus crevés occupant deux places. Les couloirs étaient résonnants et bruyants. Le lendemain (nous étions censés rester deux nuits), nous avons adressé les problèmes au responsable. Il a mis le désordre sur les nettoyeurs et n'a pris aucune responsabilité. Nous lui avons dit que nous allions rester ailleurs pour notre deuxième nuit et nous avons demandé si nous pouvions obtenir un remboursement pour la nuit que nous ne dépenserions pas là-bas. Il a dit non " . Nous avons trouvé un hôtel près de qui a été «créé» et fait de notre séjour à LEEDS BEAUCOUP NICER. L’hôtel était vraiment moins cher *  (faites vos recherches avant de vous engager pour une nuit quelque part) Je suis actuellement en conversation avec la société de réservation en ce qui concerne l'état de cette auberge. Mes photos ne le rendent pas justice, c'est vraiment un mauvais lieu de séjour. Je n'ai pas lu les critiques pour cet endroit, stupide moi. Vous êtes intelligent, ne faites pas la même erreur XPlus

Date du séjour : mai 2019
Réponse de GuestRelations M, Guest Relations Manager de Ava ResidenceA répondu il y a 4 semaines
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Avis écrit le 2 avril 2019 par mobile

Pour le prix, cet endroit est imbattable. Lit en mousse à mémoire de forme, douche puissante qui bat le mien de chez moi, wifi rapide et fiable et pas un pouce de poussière partout. Mais, par-dessus tout, le responsable ici se démarque - je n’ai...jamais vu personne être aussi fier et autant d’efforts dans l’expérience client que cet homme, un exemple brillant de service à la clientèle parfait. A 45 € la nuit c'est une affaire absolue.Plus

Date du séjour : avril 2019
Réponse de GuestRelations M, Guest Relations Manager de Ava ResidenceA répondu le 5 avril 2019
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Avis écrit le 17 mars 2019 par mobile

Merveilleux hôtel! Excellent prix et le gentleman qui le gère n'aurait pas pu faire plus pour nous. Tellement serviable et gentil. Malgré le fait que nous étions 2 filles avec environ 4 valises voyageant pour un mariage, il nous surveillait pour nous assurer que tout...allait bien, nous recommandait un lieu de vente à emporter et une compagnie de taxi, ainsi que de nombreuses connaissances locales pour les magasins et les pubs. Tout ce dont nous avions besoin, il était là à la porte de notre chambre avec un sourire et un rire. 10/10 j'y reviendrai la prochaine fois que nous irons à Leeds. Il a même demandé que nous le fassions savoir quand nous rentrerions à Londres et lui dire quand nous y arriverions pour qu'il sache que nous étions en sécurité. Service incroyable!Plus

Date du séjour : mars 2019
Réponse de GuestRelations M, Guest Relations Manager de Ava ResidenceA répondu le 18 mars 2019
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Avis écrit le 3 mars 2019 par mobile

C’était l’un des plus beaux hôtels où j’ai jamais fait escale. Dès la seconde où nous sommes entrés dans l’hôtel, nous avons vu les pots de peinture éparpillés dans les couloirs. Même si la chambre ressemblait à une tranchée de la seconde guerre mondiale, l'hôtel...était très bien situé. Décrit par le chauffeur de taxi comme étant le "ghetto". ’La nourriture servie à nous quand nous sommes arrivés était adorable. Haricots sur du pain grillé. Mmmmm! Je reviendrais certainementPlus

Date du séjour : février 2019
Réponse de GuestRelations M, Guest Relations Manager de Ava ResidenceA répondu le 6 mars 2019
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Avis écrit le 17 février 2019 par mobile

Cet hébergement n’est pas présentable, ressemble à une auberge pour sans-abri, ne vous attendez pas à être propre ou confortable non plus, on m’a montré une salle au sous-sol avec tout l’attrait d’un dîner de chiens, de meubles sales et usés, je suis sorti et...on m'a refusé le remboursement.Plus

Date du séjour : janvier 2019
Réponse de GuestRelations M, Guest Relations Manager de Ava ResidenceA répondu le 18 février 2019
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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Hôtel non-fumeurs
Service de blanchisserie
Piscine
Front de mer
Restaurant
Bar/lounge
Petit déjeuner inclus
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Catégorie
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
26
Fourchette de prix
48 $US - 111 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Ava Residence Leeds, Angleterre
Lieu
Royaume-Uni > Angleterre > Yorkshire > West Yorkshire > Leeds
Catégorie
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
26
Fourchette de prix
48 $US - 111 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Ava Residence Leeds, Angleterre
Lieu
Royaume-Uni > Angleterre > Yorkshire > West Yorkshire > Leeds

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