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Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel

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Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel
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1 874 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Chatillon, France
Auteur de niveau
23 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
1 5 étoiles par mobile

Service détestable à la réception, personnel méprisant et hautain faisant son travail à minima, accueil exécrable indigne d'un hôtel mercure. En outre l'endroit est très vieillot, salles de bain antiques, moquettes douteuses, chambres sonores, pas d'air conditionné, pas de coffre. Chambres donnant à l'arrière sur une courette sinistre et les gaines très bruyantes de ventilation. Le seul point positif est... Plus 

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Merci Lirecvivre
James F, General Manager de Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel, a répondu à cet avis

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour. Je suis très déçu de lire que votre chambre ne répond pas à vos attentes. S'il vous plaît, permettez-moi d'exprimer mes plus sincères excuses. Cordialement, James Fraser Directeur général Plus 

Fribourg, Suisse
Auteur de niveau
15 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Cet hôtel est idéalement placé pour découvrir à pied la vieille ville, visiter le château et le musée, ou prendre le train, car il se situe sur Princes Street, au bord de Princes Street Gardens (Jardins donnant sous les murailles du château). Une bonne vingtaine de minutes de taxi le sépare de l'aéroport. On peut classer l'hôtel et le restaurant... Plus 

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Merci haennizeb
James F, General Manager de Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel, a répondu à cet avis

Cher invité, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hôtel. Il est toujours utile de recevoir des commentaires. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que cette rétroaction servira comme un encouragement à tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services.... Plus 

Auteur de niveau
178 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 94 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pour l'hôtel : Un Mercure reste un Mercure Pour un repas : au cœur de la principale rue d’Édimbourg. Très joli cadre. Service rapide et efficace. Les plats sont corrects. Peu de place pour stationner à proximité.

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1 Merci Philippe D
James F, General Manager de Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel, a répondu à cet avis

Cher invité, Merci pour vos commentaires. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps d'écrire sur votre expérience . Nous espérons certainement hâte de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Edimbourg . Cordialement, James Fraser Directeur général Plus 

Poitiers, France
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Sélectionné pour sa situation géographique, je n'ai pas été déçue. A quelques minutes à pied de la gare et du château et de Old Town. L'aménagement des chambres est un peu désuet mais tout y est. Ne vous attendez pas à retrouver les standards Mercure mais ça reste d'un bon rapport qualité/prix. Le restaurant du niveau 1, dans une atmosphère... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci MCMAT
James F, General Manager de Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel, a répondu à cet avis

Cher invité, Merci pour vos commentaires. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps d'écrire sur votre expérience . Nous espérons certainement hâte de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Edimbourg . Cordialement, James Fraser Directeur général Plus 

Grenoble
Auteur de niveau
13 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2016 par mobile

Bien Situé : proche de la gare et de la vieille ville Proche des rues commerçante Chambre assez petite ( familiale) avec canapé comme lit d appoint La fenêtre donne sur la rue et n'est pas hermétique ( pas de joints) : froid et bruit passent facilement...mais comme on entend les voisins parler... Personnel peu professionnel et pas sympa voire... Plus 

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Merci Michelin00
James F, General Manager de Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel, a répondu à cet avis

Cher invité, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hôtel. Il est toujours utile de recevoir des commentaires. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que cette rétroaction servira comme un encouragement à tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services.... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Édimbourg

Fourneaux, France
Auteur de niveau
52 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2016

Accueil pas très gentil, réception au 1e étage. Une chambre rénovée avec un vu sur le château MAIS son clim et très bruits. Les buses passent toute la nuit. Très cher. Le petit dej coûte 15€! En plus. On trouve des coiffée shop partout. L Écosse est cher en général et les hôtels sont pleins! En plus c était très... Plus 

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Merci susanne m
James F, General Manager de Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel, a répondu à cet avis

Cher invité, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hôtel. Il est toujours utile de recevoir des commentaires . Je vais partager vos commentaires avec notre équipe . Je suis sûr que cette rétroaction servira comme un encouragement à tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de... Plus 

Auteur de niveau
80 avis
8 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2016

Bon service mais suivant les jours (et les équipes) la propreté laissait à désirer. Les chambres avec vue sur le château sont bien plus chères que les autres et donnent sur Prince Street qui reste assez bruyante. Une série de rénovation ne ferait pas de mal surtout dans les salles de bains.

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Merci laulnaryss 6
James F, General Manager de Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel, a répondu à cet avis

Cher invité, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hôtel. Il est toujours utile de recevoir des commentaires . Je vais partager vos commentaires avec notre équipe . Je suis sûr que cette rétroaction servira comme un encouragement à tous nos employés que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de... Plus 

NIMES
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2016

A aucun moment on a l'impression d'être dans un mercure mais plutôt dans un vieil hôtel de la gare d'une ville de province. L'accueil tout d'abord, la réceptionniste ne retrouve pas ma réservation avec mon nom, elle me réclame un papier d'identité, visiblement ça ne l'aide toujours pas, elle me réclame alors mon numéro de réservation.Me voilà donc à fouiller... Plus 

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1 Merci thomas Q
James F, General Manager de Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel, a répondu à cet avis

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour , je suis très déçu d'entendre que votre expérience ne répond pas à vos attentes . S'il vous plaît , permettez-moi d'exprimer mes plus sincères excuses . Je vais partager vos commentaires avec notre équipe , je voudrais confirmer que nous prenons les mesures appropriées pour répondre... Plus 

Buschwiller
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2016

Très déçu par la propreté de la salle à manger: mobiliers à changer en urgence, rafraîchir la salle à manger Très déçu par les prestations de cet hôtel, wifi out pendant plusieurs jours: aucune explication sérieuse

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci bernardschmitt
James F, General Manager de Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour . Je suis très déçu de lire que votre chambre ne répond pas à vos attentes . S'il vous plaît , permettez-moi d'exprimer mes plus sincères excuses . Cordialement, James Fraser Directeur général Plus 

556 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Votre séjour à Princes Street and Gardens

Infos sur les environs
Princes Street and Gardens
Les habitants de Glasgow aiment plaisanter sur la « semi-grand-rue » d'Édimbourg, parce qu'elle est bordée de bâtiments sur un seul côté. C'est oublier un peu vite la magnifique vue dégagée depuis Princess Street que cette originalité procure. De là, vous pouvez admirer la vieille ville et les riches jardins publics aux pieds des hautes falaises de basalte où s'érige fièrement le château de la ville. Même si la plupart des passants se préoccupent surtout des enseignes des grands magasins ou de ne pas rater leur tram, ceux qui prennent le temps de se promener sont récompensés par une visite à la Galerie nationale d'Écosse. En décembre, les jardins abritent un énorme marché d'hiver qui marque un mois entier de festivités clôturé par Hogmanay, le plus grand réveillon de Nouvel An en plein air du pays.
Explorez les environs

Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Salles de réunion

Informations supplémentaires concernant Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel

Adresse: 53 Princes Street, Édimbourg EH2 2DG, Écosse
Location : Royaume-Uni > Écosse > Édimbourg > Princes Street and Gardens
Catégorie de prix : 85 € - 244 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Edinburgh City - Princes Street Hotel 3*
Nombre de chambres: 158
Options de réservation :
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