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Mercure Strasbourg Palais des Congres

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Mercure Strasbourg Palais des Congres
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604 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Colmar
Auteur de niveau
66 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Chambre 420 calme, non fumeurs, SDB avec baignoire et douche. Trés confortable bien qu'elle pourrait être un peu rafraîchie. Wifi rapide et sans aucune déconnection. Petit déjeuner complet et copieux, bien que la bouilloire pour les œufs à la coque pourrait être à 100 degrés pour une cuisson plus précise. Room service rapide et impeccable. Accès Trés simple au centre... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Tartalakrem
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher client, Toute l’équipe du Mercure Strasbourg Palais des Congrès se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très positif. J’espère que nous aurons très vite le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Excellent emplacement avec services dignes d'un 4 étoiles. Chambre très confortable et restauration moderne, à base de produits frais. Room service de qualité et rapide. La piscine et les services sont impeccables

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci philalexandre
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de votre commentaire, celui-ci a été relayé à l'ensemble de l'équipe. Nous sommes satisfaits de voir que notre hôtel ait répondu à vos attentes. En espérant vous revoir à nouveau, à l'occasion d'un prochain séjour. Cordialement. Plus 

Luxembourg
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé deux nuits dans une grande chambre (2 adultes et 2 enfants) et une belle salle de bain. Accueil très avenant tant à la réception qu'au restaurant. Grande piscine dont l'accès nous a été permis jusqu'à 14h lors de notre départ pour le plus grand plaisir des enfants. Notre seul regret est l'absence de terrasse pour manger le... Plus 

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Merci VincianeVH
Christina F, Front Office Manager de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Je vous remercie sincèrement pour ces chaleureuses recommandations partagées avec l'ensemble de la communauté Tripadvisor à la suite de votre séjour. Je me réjouis de lire que la qualité de notre prestation et de notre service vous aura donné satisfaction, et j'espère que nous aurons de nouveau le plaisir de vous accueillir lors d'un futur passage à Strasbourg.... Plus 

Thionville, France
Auteur de niveau
52 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

D'extérieur, l'immeuble n'est pas glamour: carré, daté probablement des années 70 avec une décoration à base de lampions à l'extérieur qui n'est pas du meilleur effet et qui, en plus, semble dater aussi. Par contre j'ai trouvé l'intérieur assez cosy avec des jolis fauteuils à l'entrée, plein de lumière, et la salle du petit déjeuner vitrée. Ça change un peu.... Plus 

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Merci Celine9457
Christina F, Front Office Manager de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Je vous remercie de votre commentaire, celui-ci a été relayé à l'ensemble de l'équipe. Je suis satisfaite de voir que notre hôtel ait répondu à vos attentes. En espérant vous revoir à nouveau, à l'occasion d'un prochain séjour. Bien à vous Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Points positifs : - Hôtel bien situé : accès facile -Chambre et salle de bain spacieuses Points négatifs : -Tapis plein dans la chambre. - système de fenêtres coulissant. Très bien pour respirer, très dangereux quand vous êtes au 6 ème étage avec un coup dans le nez, ou accompagné d'un enfant qui ne tient pas en place (genre hyperactif)... Plus 

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Merci arupoge
Christina F, Front Office Manager de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire et je suis ravie que votre chambre vous ait convenu. En ce qui concerne les fenêtres, elles sont normalement bloquées, justement pour des raisons de sécurité. Pour pouvoir les ouvrir entièrement, le client doit nous signer une décharge. Il semblerait donc qu'il y ait eu un manquement lors du... Plus 

Paris
Auteur de niveau
29 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Vu de l'extérieur le bâtiment est banal et sans charme. L intérieur ne présente guère plus d'intérêt. Décor basique.Le restaurant n'est pas très spacieux. Les chambres sont confortables la literie de très bonne qualité. Pas d'oreillers supplémentaires. La climatisation bruyante. Le rideau de douche dans la salle de bain n'est pas digne d'un 4 étoiles. Des plateaux contenant des restes... Plus 

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Merci Lydia75007
Christina F, Front Office Manager de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Chère cliente, Je vous remercie d’avoir pris le temps de publier un avis sur notre établissement et je suis navrée qu'il n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Il a déjà été prévu d'enlever les rideaux de douche dans la salle de bain et de changer les convecteurs dans les chambres. N'hésitez pas la prochaine fois à appeler la réception... Plus 

La Rochelle, France
Auteur de niveau
119 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Réservation pour deux nuits. L'accueil est très avenant, les demandes avant l'arrivée ont toutes été respectées. Lit gigantesque, chambre spacieuse. La salle de bain a le mérite d'avoir une grande baignoire, avec beaucoup de choix savons, shampoings, le tout devient rare... L'hôtel bénéficie d'une piscine très appréciée, sauf lorsque l'on ressort de l'eau, la pièce n'est pas assez chauffée. Petit... Plus 

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Merci B2L
Christina F, Front Office Manager de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie de votre commentaire, celui-ci a été relayé à l'ensemble de l'équipe. Je suis satisfaite de voir que notre hôtel ait répondu à vos attentes. Néanmoins, j'ai pris note de vos différentes remarques et j'en ferai part aux services concernés. En ce qui concerne le petit déjeuner, sachez que nous proposons des spécialités alsaciennes. Peut-être que... Plus 

Brussels, Belgium
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2016

Mercure Palais des Congrès, à Strasbourg. Arrivée un samedi en milieu d'après-midi. Hôtel confortable, propre, calme, personnel aimable. Bien situé. L'essentiel, pour un voyageur. Cependant, deux éléments manquaient de professionnalisme, ce qui donne un note moyenne. Arrivé à la réception, un panneau indique "piscine en travaux pour tout le mois" et renseignements pris, le fitness aussi. Ces fermetures ne sont... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

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Merci alainr317
Christina F, Front Office Manager de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Je suis navrée pour la fermeture de la piscine. Des travaux ont du être effectués d'urgence dont l'accès se faisait via la piscine et au final celle-ci réouvrira samedi 11 juin à 06h30. Nous avons fait le maximum pour tenir informé les clients et je suis navrée que nous... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
450 avis
129 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 192 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2016

j'ai réservé exclusivement cet hôtel car il y a une piscine, sauna et salle de sport durant un week end pour mes enfants. A mon arrivé rien ne fonctionnait et aucune indication sur le site mercure ni sur le site accorhotels que rien ne fonctionne, je trouve cela déplacé alors que cela n'est pas disponible du 03 au 20 Juin... Plus 

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Merci muslim75
Christina F, Front Office Manager de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Je suis navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Des travaux ont du être effectués d'urgence dont l'accès se faisait via la piscine et au final celle-ci réouvrira samedi 11 juin à 06h30. Nous avons fait le maximum pour tenir informé les clients... Plus 

Bourgogne, France
Auteur de niveau
162 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2016

Emplacement idéal si on arrive en voiture. Accès direct à la sortie de l'autoroute, parking gratuit. Dans le quartier du Wacken, on se trouve à proximité du palais des congrès, du hall Rhenus et du Palais de la musique. Pas de restaurants dans le quartier mais on peut gagner le centre ville avec le tram dont l'arrêt est à proximité.... Plus 

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Merci Toch4
Christina F, Front Office Manager de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de votre commentaire, celui-ci a été relayé à l'ensemble de l'équipe. Nous sommes satisfaits de voir que notre hôtel ait répondu à vos attentes. En espérant vous revoir à nouveau, à l'occasion d'un prochain séjour. Bien à vous Plus 

219 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Mercure Strasbourg Palais des Congres

Adresse: 20, Place de Bordeaux, 67000, Strasbourg, France (Anciennement Holiday Inn Strasbourg City Centre)
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg
Catégorie de prix : 76 € - 164 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Strasbourg Palais des Congres 4*
Nombre de chambres: 170
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Holiday Inn Strasbourg City Centre
Holiday Inn Strasbourg City Centre Hotel Strasbourg
Style d'hôtel :
N°15 des hôtels de luxe à Strasbourg
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