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Mercure Strasbourg Palais des Congres

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20, Place de Bordeaux, 67000, Strasbourg, France (Anciennement Holiday Inn Strasbourg City Centre)
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Mercure Strasbourg Palais des Congres
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531 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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  • 109
  • 19
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Consultez les avis pour
166
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Super hôtel,très chouette personnel,très belle chambre familiale (1enfant et un bébé) et très bien situé! Très bon petit déjeuner ! Merci encore au personnel de la réception pour les biberons en pleine nuit ;) La piscine ce sera pour notre prochain week-end là bas!

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Merci Olivia D
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier un avis sur notre établissement. Vous avez apprécié votre séjour et nous en sommes ravis. A très bientôt pour votre prochaine visite à Strasbourg. Bien Cordialement. Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
117 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Certes l'accueil est sympathique mais on ne voit pas grand monde... le service au bar laisse un peu à désirer, comme si le nom de certaines boissons n'avaient jamais été prononcé en ces lieux. Le repas de la soirée moyen surtout pour le prix et ne parlons pas de l'apéritif !!! Les chambres sont spacieuses et confortables, même si la... Plus 

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Merci VALERIEVIG66
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement et je suis ravie de constater que dans son ensemble notre hôtel a répondu à vos attentes. Il est vrai que toutes nos chambres n'ont pas encore été rénovées et les 40% restant devraient l'être dans les 2 ans à venir. Je... Plus 

Bayon
Auteur de niveau
98 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Habitué des hôtels Accor, je jugerais ce mercure dans la bonne moyenne. Bien situé, parking gratuit. Personnel courtois, accueil satisfaisant . Chambre correct. Petit déjeuner cher pour ce qui est proposé. J y retournerai.

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Merci Romainais
Christina F, Front Office Manager de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher client, Toute l’équipe du Mercure Strasbourg Palais des Congrès se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très positif. Néanmoins, j'ai pris note de votre remarque quant au prix du petit déjeuner. J'en ferai part à ma direction, mais sachez que nous proposons également un petit déjeuner express, servi au bar, à 8.50 Euro. J’espère que nous... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
30 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Une éQuipe très accueillante, une très belle chambre ( chambre prestige) Les softs sont offerts dans le petit frigo, machine nespresso avec 6 capsules. Un literie très confortable ! Jolie vue sur la cathédrale au loin ! Le seul petit bemol, j'aurais voulu une baignoire un peu plus grande ! Et les wc séparés aurait été la bienvenue. Pour finir,... Plus 

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Merci justine5954
Christina F, Front Office Manager de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Chère cliente, Toute l’équipe du Mercure Strasbourg Palais des Congrès se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très positif. Nous sommes satisfaits de voir que notre hôtel ait répondu à vos attentes. J’espère que nous aurons très vite le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Plus 

Liège, Belgique
Auteur de niveau
50 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Facilement accessible depuis l'autoroute, un grand parking en plein air entoure l'hôtel. Cela fait des années que je ne m'étais pas garé aussi facilement dans un hôtel. La station de tram se situe à une minute en face de l’hôtel, avec accès direct au centre ville historique.

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Merci gargamel666
Christina F, Front Office Manager de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Vous avez été satisfait de votre séjour, cela nous fait extrêmement plaisir. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Plus 

Montreux, Suisse
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2016

Personnel de la réception accueillant. Chambre pour une famille assez grande. Arrêt de tram à proximité. Après un souper en ville, nous avons tenté de nous détendre dans l'espace remise en forme. Toutefois, nous avons constaté que cet endroit était vieillissant et de nature quelque peu douteuse quant à l'hygiène. En effet, l'eau de la piscine était fortement trouble (taux... Plus 

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Merci lorenzobibolo
Christina F, Front Office Manager de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de votre commentaire, celui-ci a été relayé à l'ensemble de l'équipe. Je suis satisfaite de voir que notre hôtel ait répondu à vos attentes. En ce qui concerne votre remarque quant à l'espace détente, je suis entièrement d'accord avec vous. Notre programme d'investissement devrait reprendre cette année pour les 2 ans à suivre et l'espace... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016

Nous avons séjourné 2 nuits à cet hôtel pour l'occasion du Nouvel An, nous étions en couple. Nous avions réservé une chambre standard et nous avons eu la chance de bénéficiez d'un surclassement en chambre privilège. La chambre est vraiment superbe, la qualité de la literie est irréprochable, le lit est très grand, grand espace, minibar avec boissons soft offertes...... Plus 

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Merci marjorie0612
Christina F, Front Office Manager de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Chère Cliente Vous avez été satisfaite de votre séjour, cela nous fait extrêmement plaisir. Néanmoins, j'ai pris note de vos différentes remarques comme la glace au room service que je ne manquerai pas de transmettre à notre directeur de la restauration. En ce qui concerne les prises dans la salle de bain, j'en informerai également ma direction. Nous savons que... Plus 

sierre,suisse
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016

Nous avons sejournés dans cet hotel du 1 au 2 janvier 2016.Hotel un peu excentré mais la ligne de tram est à 2 pas. Trés bon accueil de la réceptionniste qui nous souhaite bienvenue, bonne année et nous donne toute les informations pour notre sejour : hotel et visite de la ville. Chambre spacieuse et propre au 7 eme étage... Plus 

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Merci Sandratav
Christina F, Front Office Manager de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de votre commentaire, celui-ci a été relayé à l'ensemble de l'équipe. Nous sommes satisfaits de voir que notre hôtel ait répondu à vos attentes. Toutefois sachez que nous avons commencé un programme d’investissement avec les chambres, 60% des unités ont été rénovées (chambre Supérieur et Privilège), les 40% restantes le seront sur les 2 ans... Plus 

Villepreux, France
Auteur de niveau
159 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2016

Habitués du groupe accorhôtel, nous avons été quelque peu déçu de cet hôtel: nous étions 2 adultes et 2 enfants, dans une chambre sans aucun rangement... un peu compliquer à s'organiser. et le lit adulte, 140 cm, il y avait longtemps que nous n'avions pas été aussi sériés ! Une salle de sport, sympa, mais avec du matériel assez vétuste... Plus 

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Merci Fabrice G
Christina F, Front Office Manager de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher client, Toute l’équipe du Mercure Strasbourg Palais des Congrès se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Je suis navrée que la chambre n'ait pas répondu à votre attente et je transmettrai votre remarque quant au manque de rangement à ma direction. En ce qui concerne l'espace détente, je suis d’accord avec vous sur le besoin de... Plus 

163 photos de cet hôtel

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