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Mercure Strasbourg Centre

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25 rue Thomann, 67000, Strasbourg, France
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Mercure Strasbourg Centre
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561 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 88
  • 335
  • 97
  • 33
  • 8
Consultez les avis pour
73
298
37
95
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Mayenne, France
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel bien placé - Calme - Impression de neuf - propre. Bon petit déjeuner. Service bien (même si souvent personne à l'accueil) excepté un petit couac pour le repas commandé en chambre. On devait nous rappeler dans les 10 minutes mais nous n'avons rien vu venir. Après une relance tardive, repas servi très vite et au top.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Mimi53100
Alsace, France
Auteur de niveau
89 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel bien situé au coeur de Strasbourg, il est bien agréable d'y séjourner : personnel compétent, agréable, disponible; chambre bien équipée et insonorisée ; literie confortable; petit déjeuner agréable et soigné. Nous avons passé un excellent WE ....

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Merci vscc
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Nous vous adressons tous nos remerciements pour voir pris le temps de faire partager aux membres de la communauté Tripadvisor votre bon ressenti après votre séjour au Mercure Strasbourg Centre. Nous serons toujours enchantés de vous accueillir en plein cœur de la Grande Île de Strasbourg, et de partager avec vous les plaisirs de la capitale alsacienne et de ses... Plus 

Auteur de niveau
87 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Très bon accueil... Chambre grande et confortable. Litterie confortable Bien située au centre , proche de la place kleber. Déçue par contre par le petit déjeuner..peu de produit locaux, sans âme, peu de choix

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Merci Tartecitron1977
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Merci vivement d'avoir pris le temps de poster ce commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes et le confort de la chambre ; étonnés en revanche par le commentaire sur le petit-déjeuner, car nous nous efforçons d'habitude de faire découvrir à nos hôtes le kouglof, la tarte au fromage blanc, le... Plus 

Albi
Auteur de niveau
11 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bon séjour dans ce Mercure très central, chambres et literie très confortables. Personnel plutôt sympathique et pro. Petit déjeuner un peu décevant du côté des protéines chaudes (pas d'oeufs à la coque, seulement durs et froids, quelques saucisses peu avenantes), des crêpes froides. Je recommande un séjour sans petit déj.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Teafor4
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher hôte, nous avons pris connaissance de vos commentaires, positifs comme négatifs, avec grand intérêt. Il y a sur notre buffet du bacon, des saucisses, des œufs brouillés et œufs durs. Notre équipe se fait un plaisir de vous concocter des œufs au plat à la demande. Nous vous invitons aussi à découvrir toutes nos succulentes spécialités sucrées régionales... Pour... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons dormi une nuit dans cet hôtel, séjour du 5-6 septembre 2015. Le personnel est chaleureux et souriant, la chambre est bien, le lit est confortable, la salle de bain est propre et fonctionnelle et finalement le petit déjeuner était excellent et proposait de très bons produits. L'hotel se trouve à deux pas de la place Kléber. Monuments, restaurants... Plus 

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2 Merci Anna J
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Voilà un commentaire qui nous fait chaud au cœur ! merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Mercure Strasbourg Centre. Nous nous réjouissons donc de vous revoir très prochainement dans notre établissement. Bien à vous, Nathalie Peter Directrice Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
114 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel sympathique, dans une rue discrète et en retrait du centre-ville. L'hôtel est situé juste en face du Sofitel de Strasbourg. Personnel très aimable et souriant. Chambre spacieuse et confortable, literie très agréables. Télévision de bonne qualité. Il est vrai que l'on aurait préféré une salle de bain et un toilette séparés. Le petit déjeuner est au 7ème et dernier... Plus 

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Merci Guibed
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Avant toute chose nous vous souhaitons une très bonne année 2016, et nous vous remercions de l'avoir commencée au Mercure Strasbourg Centre. Nous avons pris connaissance avec intérêt de vos remarques, positives comme négatives, et en tenons compte comme piste d'amélioration. La soirée que vous signalez est tout a fait inhabituelle et ne s'était jamais produite avant ;... Plus 

Arlon, Belgique
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2015

Bon d'accord, la salle de bain n'est pas de toute première fraicheur...mais le personnel est au TOP!! Quelle gentillesse, quelle serviabilité, quel sourire!!! Cela surpasse largement les petits désagréments que nous aurions pu rencontrer....et ce ne fut pas le cas! Chambre confortable, déjeuners copieux et variés.... Nous reviendrons! MERCI à tout le personnel

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Polmany
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Merci infiniment... à vous ! pour ces mots qui nous vont droit au cœur. Nous vous souhaitons sincèrement un très bonne et sereine année 2016, qui vous permette de voyager encore, et pourquoi pas, de revenir nous voir au Mercure Strasbourg Centre. Bien à vous, Nathalie Directrice Plus 

St Simon de Pellouaille, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2015

Pour notre premier séjour dans un hotel 4 etoiles je m'attendais à beaucoup mieux. Poubelle rouillée dans la chambre, tâches sur la moquette et pire sur les serviettes de bains. Literie à revoir,nous penchions chacun du côté extérieur du lit,sympa le petit week end romantique.... Sinon personnel sympathique,petit déjeuner copieux et variė.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci celine17260
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Chère Céline, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Une prochaine fois, n'hésitez pas à nous faire part de tout incident, remarque ou suggestion pendant votre séjour ; ainsi, vous nous donnerez l'opportunité de résoudre ces déconvenues et vous laisser un excellent souvenir de votre séjour strasbourgeois. Chez Mercure, une équipe est à votre écoute à toute... Plus 

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