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Mercure Strasbourg Centre

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Mercure Strasbourg Centre
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659 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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  • Plus
Trié par : Français
Moliets et Maâ, France
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Arrivée tardivement et sois disant sur classe en chambre confort,nous n'avons pas bien dormi.La literie totalement déformée et pour finir la chasse d'eau HS qui coulait en permanence.Afin de dormir nous avons dû démonter et fermer l'arrivée d'eau. Pour une offre adhérent à 148€ avec petit dej . Ça fait cher pour une mauvaise nuit. Cela ne nous étaient jamais...

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Merci isacott
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance avec attention de votre retour, vous en remercions et vous prions d'accepter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans votre chambre. Les 2 soucis évoqués, grâce à votre commentaire lors de votre départ, ont déjà pu être résolus. Dommage, vous auriez pu passer une meilleure nuit si vous nous en aviez fait part...

Gilly Belgique
Avis publié: Il y a 2 semaines

idéal pour visiter Strasbourg,pas loin de la cathédrale et de la petite France chambre standard équivalente à la chambre privilège ;seuls les équipements diffèrent. Chaque soir ,on nous a offert du vin chaud;bien agréable vu le froid. petit déjeuner très copieux et varié avec du personnel très accueillant. parking à l'hôtel avantageux par rapport à la zone de parking environnante(zone...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci 391jeanpauls
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher Jean-Paul, Mon équipe et moi vous remercions énormément d'avoir partagé cet avis avec la communauté Tripadvisor, et sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour en Alsace. Nous vous souhaitons une très bonne année 2017, riche en voyages et découvertes. Bien à vous, Nathalie Peter Directrice

Ecully, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci jeanfrancoisv4
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Paris, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Accueil très sympathique des personnels. Hôtel très propre, parfaitement situé à deux pas de la place Kléber. Emplacement idéal pour nous qui étions venus pour visiter la ville. Tout peut se faire à pieds depuis l'hôtel. Les lignes de tram passent à quelques dizaines de mètres de l'hôtel. Chambres propres. Petit déjeuner excellent et très bien pourvu : charcuteries, fromages,...

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Merci lelutin2
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher hôte, 1000 mercis pour ce commentaire. Il me sera très agréable de le partager avec notre équipe. C'est vrai que le Mercure Strasbourg Centre est situé en plein cœur de la Grande Ile de Strasbourg ; d'ailleurs, le prochain événement insolite à découvrir à pied depuis chez nous sera "Strasbourg Mon Amour" du 10 au 19 février prochain... Très...

Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Accueil chaleureux avec explications des endroits à ne pas raté. Nous étions au 6eme étage, les Chambres sont au goût du jour avec une préférence avec celle qui a une avancée. Petit déjeuner très complet et de bonne qualité. Rien à redire

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Merci Bouchon T
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Voilà un commentaire qui embelli ce début d'année et nous fait chaud au cœur ! Mon équipe et moi vous en remercions et vous adressons nos vœux sincères pour une merveilleuse année 2017. Bien à vous, Nathalie Peter Directrice, Mercure Strasbourg Centre

Maisons-Laffitte, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci Ducmontebello
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Avis publié: Il y a 3 semaines

Carte Platinium accord habituée à avoir des chambres de qualité, je déconseille vivement cet hôtel ! Choix d'une chambre supérieure, fenêtre qui ferme mal, humidité excessive dans la chambre, de la condensation sur la fenêtre, le chauffage fonctionne mal, chambre vétuste, odeur très désagréable dans le couloir, pas de petites serviettes pour la seconde nuit, télécommande TV qui fonctionne pas,...

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Merci Saan S
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher hôte, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire et vous présente mes sincères excuses si votre séjour et nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est de satisfaire au mieux nos clients, qui plus est lorsqu'ils sont porteurs de notre Carte de fidélité Le Club Accor-hotels. Aussi, je regrette que vous n'ayez...

Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Idéal pour visiter le centre ville de Strasbourg (50m) et le marché de Noël (100m). Les chambres sont bien équipées calmes et propres. Le personnel est très accueillant. Petits déjeuners excellents et copieux. Seul bémol 17 euros par jour pour le parking.

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Merci pilou1405
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis de lire votre commentaire, et vous remercions vivement d'avoir pris le temps de le poster ! C'est vrai que le parking est un avantage en centre-ville, et veuillez noter que notre tarif de 17 € pour 24h. est moins cher que celui de tous les parkings du centre-ville avoisinants pour la même durée. Nous espérons...

Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hôtel est situé dans le centre, à deux pas de la place Kléber qui accueille le fameux sapin de Noël en décembre (28 mètres de haut). Cet emplacement permet de visiter Strasbourg à pied sans difficulté. Le point fort de l'hôtel est sans nul doute l'accueil extrêmement prévenant des employées : sourire, amabilité, discrétion. Tout est fait pour vous faciliter...

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Merci p h
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Un mot : Merci ! Nous sommes heureux de vous avoir fait partager l'ambiance chaleureuse de Noël en Alsace. Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d'année, et une très heureuse année 2017, qui vous ramènera peut-être à Strasbourg... Bien sincèrement, Nathalie Peter Directrice Mercure Strasbourg Centre

Lyon, France
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Bien situé 10min de la gare à pied, en plein centre ville c'est un super compromis pour le marché de Noël. La literie est bonne, le petit dej est copieux, le staff est souriant / disponible / efficaces, et un petit vin chaud vous attendra au moment du check in ;-) On peut également saluer l'équipe du bar du Sofitel...

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Merci TomPvlt
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher Tom, Qu'il m'a été agréable de lire et partager avec l'équipe votre commentaire. Je vous en remercie de tout cœur ! Nous sommes heureux si notre staff (et notre vin chaud) ont contribué à la réussite de votre séjour strasbourgeois. Aussi, nous espérons vous revoir l'année prochaine au Mercure Strasbourg Centre, et vous souhaitons d'ici là, de merveilleuses et...

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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Salles de conférence
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Mercure Strasbourg Centre

Adresse: 25 rue Thomann, 67000, Strasbourg, France
Location : France > Grand Est > Bas-Rhin > Strasbourg
Catégorie de prix : 91 € - 189 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Strasbourg Centre 4*
Nombre de chambres: 98
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Alias :
Hotel Mercure Strasbourg Centre
Mercure Strasbourg Centre Hotel Strasbourg
Accor Strasbourg Centre
Style d'hôtel :
N°18 des hôtels de luxe à Strasbourg
N°22 des hôtels d'affaires à Strasbourg
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Mercure Strasbourg Centre et d'autres voyageurs.
3 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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