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Best Western Plus Monopole Métropole

16 Rue Kuhn, 67000, Strasbourg, France (Anciennement BEST WESTERN Monopole Metropole)
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1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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  • Gare de Strasbourg
    0.3 km
  • Hôtel 3 étoiles
  • Wi-Fi gratuit
Avis publié: Il y a 2 semaines
Séjour à Strasbourg pendant le marché de Noël
Le personnel est très agréable, les chambres sont confortables... plus
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1 005 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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  • Plus
Trié par : français
Paris, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Le personnel est très agréable, les chambres sont confortables et la salle du petit déjeuner est chaleureuse. L'hôtel est très proche de la gare et les quartiers touristiques du centre ville sont à 5-10 min à pieds. Un très bon choix pour visiter Strasbourg!

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Merci B J
Réponse de la direction :

Cher @B_J, Merci pour votre commentaire et votre excellente évaluation ! Je suis ravie que vous ayez apprécié l'accueil et le cadre de notre maison, ainsi que son emplacement. J'espère que nous aurons à nouveau l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Strasbourg et en Alsace. Vous souhaitant encore une belle et heureuse année, recevez mes salutations dévouées....

Saint-Pierre, Ile de La Réunion
Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous y avons séjourné en famille 3 nuits et nous nous sommes sentis comme chez nous. Le personnel est souriant, accueillant et attentif. La chambre est spatieuse et trés agréable. Le soir de notre arrivée, on nous a recommandé un bon resto " le Kuhn" à quelques pas de l'hôtel. L'accueil y est chaleureux et les plats sont savoureux et...

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Merci Dede97410
Réponse de la direction :

Cher @Dede97410, Je vous remercie pour votre séjour et pour votre évaluation. Je transmets votre message à toute l'équipe, qui met toute son énergie au quotidien au service de nos clients. Je profite encore de ce message pour vous souhaiter mes meilleurs voeux et espère que nous aurons à nouveau l'occasion de vous accueillir pour une prochaine visite de Strasbourg...

Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Séjour durant le week-end, l'hôtel m'a agréablement surpris ! Faisant partie d'un grand groupe, la réception à été très efficace lors de notre arrivée. Les chambres sont très petites, mais propres et confortables. Le lobby et la salle Du petit déjeuner sont restées encore dans un style ancien ce qui donne tout son charme à l'hôtel.

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Merci Louise L
VeroniqueSiegel, Directeur général de Best Western Plus Monopole Métropole, a répondu à cet avis

Chère @Louise_L, merci pour votre commentaire et votre séjour. Je me réjouis que nous ayons été en mesure de vous surprendre agréablement ! Nous avons la chance d'avoir une collection d'objets alsaciens et de peintures de Maîtres régionaux, que nous présentons dans les salons et la salle des petits-déjeuners. Le cadre y est traditionnel et régional, je me réjouis qu'il...

charenton
Avis publié: Il y a 4 semaines

Séjour en famille du 20 au 22 Décembre 2016 , hotel bien situé, chambres confortables et agréables , petit déjeuner Buffet très correct, personnel charmant et de bon conseil , franchement très bon hotel.

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Merci Philippe P
Réponse de la direction :

Cher @Philippe_P, Grâce au délai d'édition des avis, je vous lis ce matin du 25 décembre.... Merci pour ce joli cadeau de Noël fait à toute l'équipe. Ils sont tous dévoués au service de nos clients tout au long de l'année et apprécient les compliments à leur juste valeur. Merci pour eux ! J'espère que nous aurons à nouveau l'occasion...

Clermont-Ferrand, France
Avis publié: 19 décembre 2016

D'abord un excellent accueil attentionné assuré par Vera, avec conseils et plan pour les marchés de Noël + des recommandations de restaurants (dont une suivie : le Snokeloch, à deux pas de l'hôtel = sympathique et bon). Ensuite un salon cosy et une chambre douillette, spacieuse et très propre. Le voiturier vous débarrasse de votre voiture dans un garage situé...

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Merci NOELMARTINE
Réponse de la direction :

Chère @Noelmartine, Véra se joint à moi pour vous remercier pour votre message élogieux. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié les conseils prodigués, ainsi que l'atmosphère de nos salons et de la chambre. Votre opinion est très importante pour nous et votre message nous encourage dans notre travail. Merci ! Je vous souhaite de joyeuses et sereines fêtes de...

Dortan, France
Avis publié: 17 décembre 2016

Je fais partis des trois collègues frustrées comme le prétend mme la directrice de l hotel a propos de notre réservation du 7 décembre 2016 ,notre site de réservation a effectivement fait faillite mais il était inutile de la part de la réceptionniste de nous prendre de haut en répondant ironiquement a notre surprise de l annonce de l annulation...

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Merci SandrineC01
Réponse de la direction :

Chère Madame, Si je n’étais pas si sensible à l’avis de mes clients, j’en rirais volontiers. Mais ce n’est pas le cas et l’avis de mes clients compte énormément pour moi et pour toute mon équipe. Alors oui, vos propos me touchent. Ils me blessent d’autant plus qu’ils ne sont pas justifiés. Comme je l’ai longuement expliqué en réponse au...

Valais
Avis publié: 13 décembre 2016

Chambre confortable ,très bonne literie, Quartier plutôt calme tout en étant pas trop loin du centre ( 10 mn). Buffet du petit déjeuner excellent! Personnel agréable et à votre écoute! Je recommande sans hésitation

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Merci Sarra66
Réponse de la direction :

Chère @Sarra66 ! je vous remercie chaleureusement pour votre message et votre séjour. Je me réjouis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et la qualité de la literie à laquelle nous attachons une grande importance. Nous essayons de proposer une offre variée de produits frais régionaux et de qualité sur le buffet de petit-déjeuner et je me...

Paris, France
Avis publié: 13 décembre 2016

J'insiste sur les points positifs de cet hôtel visité pendant le marché de noël 2016 : le personnel (en particulier les dames de l'accueil) sont absolument adorables. L'emplacement est très pratique (entre la gare et le cœur de ville, ce qui permet d'accéder en quelques minutes aux marchés de noël). En revanche, la chambre bien que fonctionnelle ne mérite pas...

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Merci VirginieRz
Réponse de la direction :

Chère Madame, Je vous remercie pour votre séjour et votre commentaire. Merci pour votre message concernant l’équipe qui fait un travail remarquable et je me réjouis que vous ayez apprécié l’emplacement et la propreté de l’hôtel. Je regrette toutefois que nous ne vous ayons pas donné entière satisfaction. Nous avons deux styles de chambres dans les tons de vert (visibles...

Avis publié: 10 décembre 2016 par mobile

Nous étions trois collègues en formation les 8 et 9 décembre à Strasbourg. Connaissant la difficulté d'hébergement à cette époque de l'année due aux marchés de Noël nous avons réservé une chambre triple dès le mois de mai sur booking. Nous avons été prélevé au mois de juillet. Quand nous sommes arrivées le 7 décembre après-midi pour prendre notre chambre...

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Merci Magali B
Réponse de la direction :

Chère Madame, Je comprends votre frustration, mais votre commentaire est diffamatoire. La « véritable arnaque » que vous évoquez est celle d’une agence de voyage mise en liquidation judiciaire et ne concerne pas notre hôtel. Vous avez réservé une chambre auprès d’Hoteling.com et non pas booking.com, comme vous le mentionnez dans votre commentaire. Cette agence a fait faillite au mois...

Avis publié: 27 novembre 2016 par mobile

Hôtel tres bien placé à 6 min de la petite France et à 15 min de la cathédrale. Mais aussi près de l'arrêt de tram de homme de fer permettant de visiter les institutions européennes et à 5 min de la gare qui relie aéroport,Allemagne ou d'autres villes à visiter comme Colmar. Le personnel d'accueil est charmant sauf en salle...

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1Merci Jérôme-Thérèse C
VeroniqueSiegel, Directeur général de Best Western Plus Monopole Métropole, a répondu à cet avis

Chers @Jérôme-Thérèse_C, Je vous remercie pour votre séjour et votre commentaire et me réjouis de lire que vous reviendrez sans hésiter dans notre établissement. Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques. Votre avis est très important pour nous et nous utilisons chaque message et commentaire pour essayer d'améliorer notre produit et notre service. Vous souhaitant un beau mois...

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Arrivée Départ
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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
ÉcoLeadersNiveau Argent
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
Services
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Nettoyage à sec
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Babysitting
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Proche de la gare TGV, à quelques pas de la Petite France, le BEST WESTERN Monopole Métropole vous accueille dans une ambiance alsacienne. Les salons présentent une riche collection d'objets d'art de la région et les chambres, toutes rénovées, déclinent l'âme de la région de façon plus contemporaine. Toutes les chambres sont climatisées et le wifi est gratuit. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Best Western Plus Monopole Métropole

Adresse: 16 Rue Kuhn, 67000, Strasbourg, France (Anciennement BEST WESTERN Monopole Metropole)
Location : France > Grand Est > Bas-Rhin > Strasbourg
Catégorie de prix : 75 € - 166 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Best Western Plus Monopole Métropole 3*
Nombre de chambres: 81
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Best Western Monopole Metropole Strasbourg
Best Western Monopole Metropole Hotel Strasbourg
Best Western Hotel Strasbourg
Best Western Strasbourg
Strasbourg Best Western
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels écologiques à Strasbourg
N°3 des hôtels d'affaires à Strasbourg
N°5 des hôtels romantiques à Strasbourg
N°9 des hôtels familiaux à Strasbourg
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Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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