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BEST WESTERN Le Grand Hotel

21 Rue Thiers, 64100, Bayonne, France
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BEST WESTERN Le Grand Hotel
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176 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel charmant au cœur de Bayonne Des chambres spacieuse et agréable l'accueil chaleureux est digne des chambres a conseillé vivement à ses amis être au centre de la ville dans un cadre silencieux et accueillant

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci jackyms2016
Auteur de niveau
13 avis
5 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Nous sommes venu deux nuit dans cet hôtel pour visiter la région La chambre était de très bon niveau, spacieuse, bien climatisée avec une belle salle de bain. Hôtel ancien avec beaucoup de charmes, mais proposant un service moderne Petit déjeuner gouteux avec un très bon café.

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Merci Marc J
Auteur de niveau
23 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU par mobile

Très bon accueil personnel très serviable!! J'avais demandé un lit d'appoint à notre arrivée tout était prêt après un long voyage c'est appréciable. Pour ma part ma chambre avec mon bébé etait très bien même si la salle de bain est petite!! Chambre silencieuse nickel!!! En revanche, mon père etait dans une autre chambre et là catastrophe le bruit des... Plus 

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Merci Lesoursons92
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Accueil à la réception et au restaurant pour le petit déjeuner très agréable. Personnel professionnel. Chambre spacieuse et propre. Petite attention pour notre chien (qui finalement n'est pas venu) avec bol d'eau et petits biscuits! Merci Très bonne situation Manque de luminosité dans la salle de bain.

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Merci Hélène D
La Rochelle, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très déçu de la chambre toute petite et la salle de bain une horreur minuscule et le pire on entend toute les canalisations des autres chambres. Hôtel poussiéreux la bâtisse est vielle et l intérieur aussi aucune insonorisation.

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Merci ddbg33
Bruges, France
Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nuitée offerte via coffret cadeau: L’hôtel est récemment rénové (il reste encore quelques chambres à rénover) est très bien situé, équipe à l'accueil charmante et agréable. Chambres: avons testé la chambre supérieure + Aménagement intérieur, qualité de la literie, superficie, calme, douche à l'italienne - manque lithographie ou décoration au mur, trace poussière, produits d'accueil salle de bain mauvaise qualité... Plus 

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Merci Lionel L
Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et ainsi de partager votre expérience au BEST WESTERN Le Grand Hôtel de Bayonne. Nous vous remercions pour vos appréciations et nous sommes heureux que votre séjour se soit déroulé dans d'excellentes conditions. Nous renouvelons sans cesse notre offre et nous investissons en permanence pour être au niveau... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
52 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Cet hotel est dans un ancien hotel, il en reste l'incroyable ascenseur et les belles colonnes de la facade A l'intérieur les chambres font un peu vieillottes mais tres propre Un peu de bruit allant avec l'âge du bâtiment, l'isolation et la tuyauterie datent L'établissement est très bien placé tout pret du centre et facile d'accès en voiture

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Merci elodie m
BWLeGrandHotel, Responsable relations clients de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Chère Elodie, Quel plaisir de lire votre commentaire et vos remarques sur l’histoire de l’édifice et son atmosphère. Soyez assurée que nous prenons bien en compte vos remarques afin d'améliorer le confort de tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement Plus 

Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2016 par mobile

Hôtel sympa, personnel aimable et accueillant, chambre pratique néanmoins propreté à revoir au niveau de l'aspiration de la moquette (aller dans les coins avec l'aspirateur on voit très nettement les démarcations de poussière) et nettoyer les têtes de lit (très jolie en effet cuir mais grosses traces de mains...) Pas mal de choix pour le petit déjeuner.

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Merci Elo_and_Cie
Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Chère Elo and Cie, J’ai bien noté vos remarques concernant la propreté des moquettes, je ne peux que déplorer la teneur de vos propos, sans doute mérités, je tiens à vous assurer que cette mauvaise expérience est bien loin d’illustrer la qualité des retours de nos clients. Votre commentaire sera transmis au service d'étage et un point sera fait afin... Plus 

Arcachon, France
Auteur de niveau
15 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2016 par mobile

Salle de bain sale (moisissure) eau qui s'écoule très mal à cause d'un amas de cheveux (douche jamais nettoyée)salle d'eau et wc dans un placard Pas de frigo sue une des chambres (et on nous dit á la réception qu'ils l'ont élevé car ne fonctionnait plus) parking à 200m et en plus payant dommage et très décevant pour un 4... Plus 

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Merci EVA T
Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Eva, Si la situation du parking de l'hôtel est définitive, nous sommes désireux de vous montrer que sans doute votre expérience du petit déjeuner n’était pas coutume ! J’espère que nous serons à même de vous prouver lors d’un prochain séjour qu’un incident isolé ne peut illustrer notre savoir-faire. Nous serions ravie de vous faire découvrir nos chambres entièrement... Plus 

Muret, France
Auteur de niveau
235 avis
53 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 135 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2016

Cet hôtel est un bon choix pour visiter Bayonne car on peut rayonner à pied depuis cet emplacement. Les chambres sont bien équipées et la literie très confortable. Les chambres donnent sur la rue mais sont calmes. Le seul bémol a été la clim qui ne marchait pas, malgré le fait qu'on l'ait signalé, nous avons donc eu très chaud... Plus 

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Merci amap30
Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Amap30, Merci tout d'abord d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes très sensible à tout avis de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier de votre séjour en tout confort, et que notre personnel était bien à votre écoute. Nous tenons à nous excuser pour ce problème de climatisation qui reste néanmoins... Plus 

76 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Personnel multilingue
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Laverie automatique
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Bâti en 1835 sur l'ancien couvent des Carmes, BEST WESTERN Le Grand Hôtel de Bayonne est situé sur la côte basque, au cœur de la ville de Bayonne, à quelques kilomètres de Biarritz.Ville citadelle au caractère bien trempé, entre Pyrénées et côte Atlantique, notre ville profite d'une situation géographique exceptionnelle. Venez découvrir ses légendaires férias et corridas, la beauté de ses maisons séculaires, ses quais, ses musées et châteaux, ...Entièrement climatisé, BEST WESTERN Le Grand Hôtel de Bayonne vous propose 57 chambres de grand confort, cadre idéal pour vos séjours professionnels et touristiques à Bayonne ou à Biarritz. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Le Grand Hotel

Adresse: 21 Rue Thiers, 64100, Bayonne, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Bayonne
Catégorie de prix : 83 € - 170 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Le Grand Hotel 4*
Nombre de chambres: 54
Options de réservation :
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Alias :
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BEST WESTERN Le Grand Hotel Bayonne, Pays Basque
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