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Le Grand Hotel

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Le Grand Hotel
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219 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

L'hôtel est très bien situé, en plein centre ville mais notre chambre au calme. Nous y avons séjourné pour le week-end du nouvel an, et nous avons passé un agréable séjour. Le personnel est aimable, serviable et chaleureux. Nous avons eu une chambre récemment rénovée, propre et moderne, la literie est confortable et un lit en 2m de tout confort....

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Merci jp m
Bayonne, France
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Deja reservation faite avec smartbox L'hotel refuse de reserver il faux passer par smartbox.. Probleme enfin regler une fois arriver on nous informe que l'hotel et presque vide donc pas de petit dejeuner buffet!! Chose je trouve minable une box a 100€ et juste une nuit avec petit dejeuner restrain c du vole... Les chambres son froide clim chauffage bloquer...

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2Merci thierrymatthieu
Rueil-Malmaison, France
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Chambre très vielle style année 50. Moquette sale, bref chambre d'un autre siècle. 1 ère nuit piqûres de puces de lit... une horreur ! Des plaques énormes super douloureuses. Hotel soi-disant 4* nous a laissé nous débrouiller seuls. Aucune gestion de nos bagages potentiellement infecté par l'hôtel et vous risquez de les ramener chez vous...!!! Bref un vrai cauchemar !!...

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Merci carolnath
MONTPELLIER
Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel situé en plein centre et très calme y séjournons lors de nos passages à Bayonne toutefois nous avons du demander un changement de chambre n avons pas apprécié le fait d être dans une chambre non rénovée alors que l hotel n était pas complet.... de plus étions passé par une agence de voyage et le prix affiché etait...

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Merci MARTINE B
Geoffrey G, Responsable commercial de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Martine, Merci d'avoir donné votre ressentie sur votre séjour au Grand Hôtel de Bayonne. Nous tenons à nous excuser pour le changement de votre chambre. Si l'hôtel n'est pas plein nous essayons dans la mesure du possible d'accueillir nos clients dans les chambres les plus agréables de l'hôtel. Encore merci de votre fidélité, nous serions ravis de vous accueillir...

mimizan
Avis publié: 10 décembre 2016

Cet hotel est situé dans le vieux Bayonne. La chambre est spacieuse et confortable. La salle de bain est très propre. Petit déjeuner très varié et surtout très bon.... Nous y retournerons avec beaucoup de plaisir.

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Merci elisabeth f
Geoffrey G, Responsable commercial de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Chère Elisabeth, Merci pour votre belle recommandation, qui nous va droit au cœur. Votre satisfaction est la plus belle récompense de nos équipes, merci de mettre en avant les points fort de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing Mercure Bayonne Centre

Laujuzan, France
Avis publié: 5 décembre 2016 par mobile

Un hôtel tres bien situé au coeur de bayonne. Confort tres appréciable avec une chambre rénovée avec goût, petit bémol sur les nuisances sonores des chambres voisines, couloir etc.. et la décoration vieillissante ! Personnel très serviable et agreable.

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1Merci aurelie d
Geoffrey G, Responsable commercial de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Chère Aurelie, Nous vous remercions d’avoir choisi LE GRAND HOTEL pour votre séjour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Au vu de vos commentaires, nous regrettons que la qualité TOUT n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous avons bien pris...

Avis publié: 1 décembre 2016 par mobile

Parfaitement situé en centre ville, le grand hôtel accueille bien ses hôtes. Le charme un peu désuet de l'ascenseur ne prépare pas le vient à la chambre spacieuse et rénovée. Grande sale de bain toute neuve. Petit déjeuner généreux avec gâteau basque pour les amateurs. Réception efficace . Une étape agréable et non aseptisée.

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Merci Luc B
Geoffrey G, Responsable commercial de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Luc, Nous sommes flattés de se voir attribuer une si belle note et toute notre équipe vous remercie chaleureusement d’avoir souligné son professionnalisme. le but étant que vous vous sentiez comme à la maison et ne manquiez de rien. Lire que nous avons bien su évaluer vos besoins est toujours très plaisant, merci encore ! Un très grand merci...

Bordeaux, France
Avis publié: 28 novembre 2016 par mobile

nous sommes arrivés tard et l'accueil fut agréable, souriant et commercial. Très jolie chambre et salle de bain parfaite, propre et sans bruit. Hotel bien placé pour se ballader dans le centre !!! petite déception au petit déjeuner car tres désorganisé, bruyant et salle un peu étroite....du coup, il a fallu attendre et etre bousculé sans cesse lors du petit...

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1Merci vincedu33
Geoffrey G, Responsable commercial de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Vincedu33, Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir partagé votre ressenti après votre séjour au Le Grand Hotel de Bayonne. Je suis désolé d’apprendre que notre petit déjeuner n’a pas été à la hauteur de vos exigences, et je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos excuses. La satisfaction de nos clients est constamment au centre de...

Vetraz Monthoux, France
Avis publié: 18 novembre 2016

A réserver si vous passer dans le coin. Alors n'hésitez plus et venez visiter Bayonne et ses commerces. Vous trouverez certainement les produits qu'il vous faut entre jambon, textile ou pâtisserie, gâteau basque et chocolat, Bayonne la capitale du chocolat. N'hésitez pas à passer rue d'Espagne où vous trouverez 2 magasins typiques de la région, 4+3 et Bayonnakoa. Bon séjour...

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Merci wilburgg
Geoffrey G, Responsable commercial de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Wilburgg, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement et sur la ville de Bayonne. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous appréciez notre ville. Nous avons la chance d'être situé dans la Rue Thiers, dans le coeur historique de Bayonne. Chaque année, nous améliorons le confort et nos services en chambre....

Aigues-Mortes, France
Avis publié: 13 novembre 2016 par mobile

Le personnel est très accueillant Chambre confortable Petit déjeuner très variés et bon L'hôtel est à proximité des commerces et restaurants Seul petit bémol le stationnement gratuit inexistant la semaine jusqu'à 19h Mais un grand parking à proximité

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Merci ManuelJaqueline
Geoffrey G, Responsable commercial de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de dire votre satisfaction sur le site de notre partenaire Trip Advisor. Vous êtes sans aucun doute le meilleur ambassadeur de notre engagement à faire de chaque séjour un moment inoubliable ! Je me joins à mon équipe pour vous redire combien nous serons heureux de vous accueillir à...

91 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Service d'étage
  • Personnel multilingue
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Laverie automatique
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Bâti en 1835 sur l'ancien couvent des Carmes, Le Grand Hôtel de Bayonne est situé sur la côte basque, au cœur de la ville de Bayonne, à quelques kilomètres de Biarritz.Ville citadelle au caractère bien trempé, entre Pyrénées et côte Atlantique, notre ville profite d'une situation géographique exceptionnelle. Venez découvrir ses légendaires férias et corridas, la beauté de ses maisons séculaires, ses quais, ses musées et châteaux, ...Entièrement climatisé, BEST WESTERN Le Grand Hôtel de Bayonne vous propose 57 chambres de grand confort, cadre idéal pour vos séjours professionnels et touristiques à Bayonne ou à Biarritz. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Le Grand Hotel

Adresse: 21 Rue Thiers, 64100, Bayonne, France (Anciennement BEST WESTERN Le Grand Hotel)
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Bayonne
Catégorie de prix : 87 € - 151 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Le Grand Hotel 3.5*
Nombre de chambres: 54
Options de réservation :
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Alias :
Best Western Le Gr Hotel Bayonne
Le Grand Hotel Bayonne, Pays Basque
Best Western Bayonne
Bayonne Best Western
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels d'affaires à Bayonne
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Questions et réponses

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3 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Comme d'habitude moins de bruit de la rue dans les étages élevés ... et demander conseil à l'accueil.”
 sur 5 bulles udebm, 04 août 2016 | Voir cet avis
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“chambre avec vu sur cours intérieure , tres moche”
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“le lino de la salle de bain se décolle... la robinetterie est passée d'âge.”
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