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Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel

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Nº 34 sur 173 Hôtels à Bordeaux
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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel
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709 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : français
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Labenne, France
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Bon accueil. Personnel souriant et prêt à rendre service. Chambre "privilège", grande, calme bien que donnant sur la rue (petit reproche sur la salle de bain un peu exigüe). Parking gratuit en sous-sol. Hôtel un peu éloigné du centre ville, mais bus à proximité (arrêt à côté de l'hôtel pour aller en centre ville, arrêt à 100m pour aller vers...

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Merci Martine M
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous adressons nos remerciements pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive suite à votre séjour au Mercure Bordeaux Château Chartrons. Dans l’attente de vous accueillir lors d’un prochain séjour à Bordeaux, Cordialement.

Dijon, France
AVIS PRÉFÉRÉ DE L'HÔTEL
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Nous y sommes allés dans le but de visiter bordeaux et plus particulièrement la cité du vin. Le tram se situe à moins de 5 minutes à pieds. Il est dans une rue calme. La chambre est assez spacieuse avec un petit dressing et une grande salle de bains (limite trop grande). Le lit est de bonne qualité, il y...

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Merci camilletrip
À propos de l'avis préféré de l'hôtel
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, L'ensemble des équipes du Mercure Bordeaux Château Chartrons et moi-même vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir des prestations et un service de qualité. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour, je vous transmets mes salutations les...

Pérols, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Bon accueil, le sourire, bonne chambre, grande télé, calme, très bon petit déj, lit confortable, accès aux ascenseur sécurisés, propre bien entretenu, accès direct au centre de Bordeaux, a conseiller.

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Merci Jean-pierre R
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir lors d’un futur séjour à Bordeaux. Cordialement.

miribel
Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil correct mais un peu impersonnel . Chambre au standard de qualité mercure , bien qu'ayant eu une chambre proche de l'ascenseur et vue sur rue ce qui dans les deux cas la rend bruyante (nous avions demandé vue jardin et loin de l'ascenseur...) Hotel bien placé pour visite le centre de bordeaux, tram pas loin et facile pour se...

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Merci V0yage01
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur le site Tripadvisor et je suis sincèrement navrée que votre expérience dans notre établissement ne fut pas positive. J'espère que nous aurons la possibilité de vous accueillir pour un prochain séjour et vous pleine satisfaction. Cordialement

Montpellier, France
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Accueil agréable, chambres correctes. Peignoirs vieux et râpés. Gros point négatif: taies d'oreiller pas propres !!!!! Pas de fer à repasser en chambre. Manque de professionnalisme en salle pour le restaurant.

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Merci Aria34
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Je viens de prendre connaissance de votre mail et je tiens à m'excuser pour tous les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Concernant les peignoirs, j'en ai fait part à notre gouvernante afin de procéder au remplacement de ces derniers. Concernant les taies d'oreillers, il peut s'agir de tâches de "calandreuse" chez notre blanchisseur. Par contre, nos équipes...

Marseille, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci LGFC
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel, a répondu à cet avis

Paris
Avis publié: Il y a 1 semaine

Chambre vétuste, qui sentait mauvais, literie très mauvaise derouleur de papier wc cassé, sèche cheveux en panne, pas dceau chaude dans la baignoire. L accueil n a pas formulé la moindre excuse quand j ai donné mes désagréments. Cet hôtel ne devrait pas faire partie de la chaîne mercure!

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci AHG2014
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour au Mercure Bordeaux Château Chartrons. Je suis navrée de lire que les prestations citées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et vous prie de bien vouloir accepter nos excuses. Soyez assuré que le département concerné...

Paris, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci Castor52
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel, a répondu à cet avis

Lyon, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

L'établissement est facile d'accès, le parking souterrain très pratique, les chambres sont spacieuses, le personnel est accueillant, et le bar et le restaurant sont très bien également. Rien à redire.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci 4corinne
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie pour ce commentaire concernant notre hôtel ainsi que de nous avoir fait confiance pour votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment et que vous gardiez une appréciation très positive de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour un prochain séjour

Paris, France
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Très bon accueil et très confortable ! Une équipe serviable et un hôtel bien desservi (tram, vélo, et près des quais). Une décoration moderne mais un quartier charmant celui des chartrons avec une jolie vue

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Merci Mag_Voyage_ici
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir lors d’un futur séjour à Bordeaux. Cordialement.

233 photos de cet hôtel

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salles de réunion
  • Salle de réception
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Concierge
  • Salles de conférence
Description officielle (fournie par l'hôtel)
En ville, derrière une superbe façade victorienne, l'hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons, 4 étoiles, abrite 215 chambres. L'hôtel est facilement accessible et idéalement situé pour un séjour d'affaire ou de loisirs. Le restaurant "Chais St Louis" vous propose une cuisine traditionnelle avec la possibilité d'être servi dans le patio aux beaux jours. L'hôtel dispose également de 20 salles de réunion à la lumière du jour, d'un jardin pour les pauses et cocktails si le temps le permet. Garage privé. Espace cardio-training. ... plus   moins 

Informations supplémentaires concernant Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel

Adresse: 81 cours Saint Louis, 33300, Bordeaux, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Gironde > Bordeaux
Catégorie de prix : 86 € - 141 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel 4*
Nombre de chambres: 215
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Bordeaux Chateau Chartrons
Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel Bordeaux
Accor Bordeaux Chartrons
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels familiaux à Bordeaux
N°14 des hôtels de luxe à Bordeaux
N°21 des hôtels d'affaires à Bordeaux
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Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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