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Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa

Voyageur (738)
Chambre et suite (278)
Salle à manger (60)
Attestation d'Excellence
Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Argent
Équipements de l'établissement
Restaurant
Service d'étage
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Spa
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Complexe familial
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
Offre Spéciale:Meilleurs prix en ligne !
Emplacement
Plein écran
91Idéal pour les marcheurs
Note : 91 sur 100
37restaurants à 0,5 km
9attractions à 0,5 km
Avis et plus
Contrôle des avis
1 443avis
917photos
10Q/R
100astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 716
  • 432
  • 180
  • 71
  • 45
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Séjour très agréable, installations et équipements conforment pour un Sofitel. Un petit déjeuner varié, une carte de snack au bar efficace, et le dîner de demi pension sans aucune obligation de choix est un vrai plus. La demi bouteille d eau minérale incluse au dîner est
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Avis préféré de l'hôtel
Nous commençons à prendre nos habitudes, venir à Biarritz en période hivernale, et surtout séjourner au Sofitel. En dehors des prestations dignes d'un hôtel de ce niveau, le personnel est remarquable, disponible et attentionné. Savoir conquérir un client est aisé, le fidéliser
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Réponse de DirectionSofitelB, Public Relations Manager de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa
A répondu il y a 4 semaines
Cher client, C'est avec un immense plaisir que nous avons lu et partagé votre commentaire avec l'ensemble des Ambassadeurs du Sofitel Biarritz. Vos compliments sont notre plus belle récompense et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil réservé par nos ambassadeurs. Nous vous accueillerons avec plaisir pour une nouvelle escale détente dès l'hiver prochain. A très bientôt à Biarritz, Votre équipe Sofitel Biarritz
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Impeccable au niveau de la thalasso. Par contre nous avons été très déçus de l'hôtel, par la soirée du 31 décembre. En effet, les prix du repas sont surfaits, il n'y a aucune décoration. La musique mal organisée, bref une soirée terne. On s'est senti arnaqués. En réservant pour
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Réponse de DirectionSofitelB, Guest Relations Manager de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa
A répondu Il y a 2 jours
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions suite à votre séjour au Sofitel Biarritz . Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n'avez pas passé une bonne soirée le 31 décembre malgré les animations mises en place. Nous avons partagé votre retour avec l'ensemble du Comité de Direction dans une perpétuelle démarche d'amélioration. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est la priorité de tous les employés du Sofitel Biarritz et plus particulièrement de notre équipe de Direction. Nous espérons avoir le plaisir de regagner votre confiance et vous montrer que cette situation reste exceptionnelle lors d'un prochain séjour. Dans cette attente je reste à votre entière disposition Très cordialement Emmanuelle Cabannes Mahé Directrice Communication et Expérience Client
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Hotel bien situé : au centre et face à la mer. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner excellent. Grand choix de produits frais. Piscine extérieure chauffée à 28 degrés pour les courageux. Piscine intérieure et SPA agréables. Personnel très accueillant.
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Réponse de DirectionSofitelB, Public Relations Manager de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa
A répondu Il y a 6 jours
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor suite à votre séjour au Sofitel Biarritz. C'est avec grand plaisir que nous avons lu et partagé votre commentaire avec l'ensemble de nos équipes qui ont à cœur de vous faire vivre un séjour d'exception. Nous vous remercions pour vos compliments et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour détente sur la Côte Basque. Bien à vous, Emmanuelle C. Directrice communication & expérience client
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Excellent établissement correspondant tout à fait à notre souhait, tant par la présence du personnel d'accueil, de restauration, du salon, du bar, enfin de l'ensemble des prestations y compris les divers soins que nous aimons tant. La vue, les chambres sont superbes. Excellent
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Réponse de DirectionSofitelB, Public Relations Manager de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa
A répondu Il y a 1 semaine
Chère Catherine, C’est avec grand plaisir que nous lisons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochain séjour dans la région. Cordialement, Votre équipe Sofitel Biarritz
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Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réception
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorSofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa
The Luxury Room at the Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa
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The Luxury Room at the Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa
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12345656
Bonjour Oui la piscine intérieure bouillonne de rouille !
1 vote
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bonjour, je pense que le mieux est de contacter les services du spa pour qu'ils puissent répondre à toute vos questions, vous serez ainsi sur des informations, car cela doit également dépendre de la météo. cordialement
0 vote
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Cher Monsieur Comme je vous l'ai dit dans ma réponse à votre avis, je comprends tou à fait votre désenchantement quant à votre dernier séjour. Je vous présente à nouveau toutes nos excuses pour les désagréments indépendants de notre volonté rencontrés et espère que nous pourrons regagner votre confiance lors d'un prochain passage sur la Côte Basque. Nous répondons à tous les avis publiés par nos clients, positifs ou négatifs. Votre avis , en tant que fidèle client du groupe Accor n'en est que plus important pour nous. Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire Très cordialement Emmanuelle Cabannes Mahé Responsable Expérience Client
2 votes
Hi, can you please advise if there is a charge for the Spa and beach access? how much is a taxi into the town thank you
No charge for spa unless you have treatments. We didn’t get a taxi as walking distance to town - about 10 minutes along promenade.
0 vote
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12
"Renseignez-vous bien des prix pratiqués, ils changent d'un jour à l'autre."
"mettre le prix et demander une chambre avec vue sur l'océan"
"Chambre vue mer, même partielle, est un vrai plus!"
"Toutes les chambres sont belles, surtout celles face Ocean."
"Prendre les chambres dans la série 6 et coté jardin car le ressac de la mer est assez bruyant"
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12345620
FOURCHETTE DE PRIX
145 $US - 383 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel sofitel thalassa biarritzsofitel thalassa biarritz hotel biarritzsofitel biarritzbiarritz sofitelaccor thalassa biarritz
ADRESSE
FranceNouvelle-AquitainePyrenees-AtlantiquesPays BasqueBiarritz
NOMBRE DE CHAMBRES
126
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