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Grand Tonic Hotel Biarritz

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Grand Tonic Hotel Biarritz
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355 avis de notre communauté TripAdvisor

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Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Auteur de niveau
7 avis
2 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Rien d un 4 étoiles !!! Déjà personne ne nous accompagne à la chambre. Meubles abîmés, manque une liseuse, moquette très tachée à plusieurs endroits, rideau de douche en plastique et le fond de la baignoire usé ? C'est sur nous n'y reviendrons pas.

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Merci Capferret64
Toulouse, France
Auteur de niveau
36 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

À l’occasion d’une promotion très intéressante, nous avons choisi le 4* « Grand Hotel Tonic » lors de notre passage touristique à Biarritz à la mi-saison. Les prestations étaient à la hauteur de nos attentes : bon accueil, chambre confortable, salle de bain lumineuse (avec peignoir, bain bouillonnant...) La literie est bien ferme, et après une très bonne nuit nous... Plus 

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Merci Antoine M
Limoges, Limousin, France
Auteur de niveau
4 avis
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5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Tout était parfait. Je suis ravie. J'espère pouvoir revenir très prochainement à Biarritz et cet hôtel sera mon choix. La situation,le confort,le personnel très sympatique. Même le restaurant est une bonne table avec un service très agréable.

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Merci Pascale D
Rouen, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous sommes venu passer quelques jours voir de la famille qui habitent Biarritz, et ont ne peux pas dire que le grand tonic soit un hôtel 4etoiles, loin de ça... Personnels de l'accueil peu aimable, la chambre n'est pas grande, la moquette est vraiment défraîchie, les draps pas forcément nickel, la salle de bains avec de la moisissure, les murs... Plus 

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1 Merci Charlene7614
TonicHotels, Directeur général de Grand Tonic Hotel Biarritz, a répondu à cet avis

Chère madame, C'est avec plaisirs que nous vous lisons et nous souhaiterions apporter quelques détails sur les points sur lequel vous ne semblez avoir été très satisfaite. Concernant l'accueil de nos réceptionnistes, nous formons tout au long de l'année bon nombre d'employés et il arrive quelques fois que certains de nos nouveaux arrivants soient parfois embarrassés dans leurs tâches dus... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Hôtel avec une localisation idéale autant pour la plage que pour les magasins ou les restaurants. Personnel très gentil, à l'écoute. Chambre correcte, par contre beaucoup de vis à vis avec les appartements en face. Peut être pas un 4etoiles car deco tres kitche..

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1 Merci claradeguzman
TonicHotels, Directeur général de Grand Tonic Hotel Biarritz, a répondu à cet avis

Chère Madame ou cher Monsieur, C'est avec plaisirs que nous vous lisons et nous vous remercions d'avoir passé un séjour parmi nous. Nous sommes toutes et tous concernés par la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous voudrions vous suggérer de nous contacter directement pour nous permettre de vous placer dans une chambre avec une vue soit, sur la cour... Plus 

Lavaur, France
Auteur de niveau
16 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2016

Arrivés vers 13h pour un Check up à 14h30 nous avons demandé à pouvoir disposer de la chambre plus tôt afin de nous préparer pour un mariage prévu à 14h30 également :beaucoup de mauvaise volonté de la part de la réceptionniste Morgane qui n'a vraiment rien fait pour nous arranger: tres désagréable et tout juste polie elle a délibérément pris... Plus 

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4 Merci Chris81500
Lyon, France
Auteur de niveau
30 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2016 par mobile

Bon emplacement pour circuler à pied dans le centre ville. Par contre, la qualité de cet hotel laisse à désirer de part l'état général des chambres et parties communes. Des moquettes très fatiguées, une salle de bain exigüe, une liseuse manquante et l'autre abîmée, un ascenseur qui ne peut absorber les demandes en saison. Pour un établissement 4*, c'est une... Plus 

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1 Merci Benlyon3

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Biarritz

Tarbes, France
Auteur de niveau
41 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2016

Négatif : Accueil très long alors qu'ils étaient deux. Lumière ou l on insère le badge cassée. Parking négligé ca mériterait un coup de neuf ( nettoyage, refaire la peinture au mur et les bandes au sol ) Le prix de la chambre ne représente pas la qualité du lieu ayant des immeubles en visuels et pas la plage. Positif... Plus 

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Merci Jérome V
Biarritz, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2016

Hotel trop vieux et non entretenu tout est sale et tombe en ruine dans la,salle de bain abattant wc cassé support papier idem baignoire balnéothérapie qui ne sert rien, couchage plus que médiocre matelas aussi dur que le sol après 5 jours dans cet Hotel on repars épuisé de ne pas avoir dormi signalé mais rien n'a changé. Seul le... Plus 

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Merci delmasfabienne
Saintes, France
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2016 par mobile

Certes 1 emplacement de qualité et du personnel gentillet...... Mais hôtel vieillissant et sale . Une bonne rénovation ne serait pas de trop !et le parking est payant !!! En bref, A ne pas recommander ! En famille ou en couple . Les 4 étoiles sont ou???

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Merci vvenet
TonicHotels, Responsable relations clients de Grand Tonic Hotel Biarritz, a répondu à cet avis

Cher monsieur, Merci pour votre commentaire, Nous avons deux parking, celui de l'extérieur est souvent pris mais il est gratuit. Tandis ce que le parking intérieur vous garantie une sécurité avec caméra et porte de sécurité. Nous sommes heureux de savoir que le personnel vous a été chaleureux et agréable. Cordialement L'équipe Tonic Hotel Plus 

106 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Grand Tonic Hotel Biarritz

Adresse: 58 Avenue Edouard VII, 64200 Biarritz, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Catégorie de prix : 79 € - 156 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Tonic Hotel Biarritz 4*
Nombre de chambres: 63
Options de réservation :
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Alias :
Tonic Hotel Biarritz
Hotel Tonic Biarritz
Tonic Biarritz
Biarritz Grand Tonic Hotel Biarritz
Grand Tonic Hotel Biarritz Biarritz
Biarritz Hotel Grand Tonic Biarritz
Grand Tonic Hotel Biarritz Pays Basque
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels de luxe à Biarritz
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