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Mercure Biarritz Centre Plaza

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Mercure Biarritz Centre Plaza
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379 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Auteur de niveau
6 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Petit séjour en famille (5 personnes) dans cet hôtel idéalement placé à Biarritz. L'établissement est très calme, notre chambre était très confortable avec une superbe vue sur l'océan qui se trouve juste de l'autre côté de la rue. Le personnel est discret, souriant et attentif. Le petit-déjeuner sous forme de buffet est très bien (pour ma part, des confitures sinon... Plus 

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Merci PenzieTheCat
toulouse
Auteur de niveau
40 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

idéalement bien placé pour un week end en amoureux; déco vintage plutôt grand siècle, du charme, le temps se fige,. le personnel discret mais présent; la chambre 301 est simple et confortable; lit ok et bone insonorisation; on dort jusqu'à 9h; puis le petit dej, copieux; salade de fruit agrumespelésbonne,large choix, personnel aux petits soins, vue sur l'océan... parking en... Plus 

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Merci Odile31
Chatillon-sur-Chalaronne, France
Auteur de niveau
55 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU par mobile

Je savais à quoi m'attendre, j'avais vu pas mal de commentaire sur internet, mais un très bon emplacement, la chambre était très correct. Bon rapport qualité prix. Pour 1 nuit c'est largement suffisant!!! Le côté vintage rétro revient à la mode ils ont de la chance...

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Merci Lacachat
Bayonne, France
Auteur de niveau
5 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Notre séjour nous a ravies mes 3 filles et moi ! Deux chambres supérieures très agréables ! Des petits déjeuner comme nous faisons rarement à la maison ! Un personnel discret et charmant ! Nous avons passé nos 6 jours hors du temps et des contraintes diverses ! A deux pas de la plage et du centre ville ! Même... Plus 

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Merci gema64
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Mon équipe se joint à moi pour vous remercier de ce message sur Tripadvisor. Votre satisfaction nous récompense et nous encourage dans notre quotidien. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Mercure Plaza lors de votre prochain séjour au Pays Basque. Un séjour en famille est important et quand il se déroule dans un bon confort cela permet de... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Bien que très bien placé et que le personnel soit très gentil, cet hotel n'a rien d'extra, moquette dans la chambre, mobilier vieux et démodé, ascenseur qui doit avoir une centaine d'années, parking a 20euros par jour, chambre non insonorisée (nous entendions le client de la chambre voisine vomir !) pas de bagagistes. Rafraîchissement et modernisation ne feraient pas de... Plus 

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2 Merci ChaychouB
Christophe D, Diecteur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Biarritz

Angoulême
Auteur de niveau
25 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Bel Hotel dans le style Art Deco année 30, l'ascenseur d'époque est magnifique. Il demeure cependant des points négatifs importants : - chambres standards exiguës - portes-fenêtres délabrées qui ne ferment pas (avec double-vitrages coulissant derrières qui coulisses très mal) - peintures de la salle de bain cloqués... - literire rebondie et (à mon avis) a changer Points positifs: -... Plus 

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1 Merci HDben
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Mon équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé votre témoignage sur Tripadvisor. Votre commentaire sur la serviabilité et le côté agréable de l'accueil encouragera toute mon équipe. Je suis sensible à votre satisfaction également concernant l'exposition du Plaza (proche de la mer) ainsi que de sa décoration Art-déco. Vos remarques sur l'état du patrimoine viendra... Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons voulu faire notre Check in à 15h comme indiqué sur le site. Cependant à notre arrivée un soucis informatique de l'hôtel a fait que les chambres n'étaient pas prêtes. Il nous a donc été demandé de patienter 15 min . Afin de ne pas mettre la pression au personnel, nous sommes partis boire un verre sur la plage... Plus 

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1 Merci AnthonyPaulin
Christophe D, Madame, Monsieur, de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Monsieur Paulin, Je viens de prendre connaissance de votre message qui attire toute mon attention. En effet, je reconnais que nous avons eu un souci lors de votre arrivée et que je regrette que vous ayez eu cette malencontreuse situation. Oui nous sommes bien un 4 étoiles et sommes fiers de proposer un service de qualité malgré les apparences qui... Plus 

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel idéalement situé , déco des années 30 , personnel discret ( trop peut être ) chambre de belle facture ,parking extérieur sécurisé à proximité, seul bémol sur 6 nuitées, le petit déjeuner, il manquait parfois de réassort dans des produits .

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Un membre de TripAdvisor
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Mon équipe et moi vous remercions pour votre message. Je suis sensible à votre appréciation concernant la situation de l'hôtel et de sa décoration des années 30. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Biarritz. Cordialement, Plus 

Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Profitez de l'ambiance artdeco du bar pour un verre ou un petit déjeuner, montez par l'ascenseur ou l'escalier pour découvrir la charmante ambiance art deco du pallier de chaque étage donnant accès aux chambres... Mais arrêtez vous la, nous ne sommes pas dans un Hotel classé 4 étoiles qui facture 200€ la chambre avec vue sur mer... Un sérieux rafraîchissement... Plus 

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Merci Lino B
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je regrette que votre séjour n'ait pas été à la hauteur. Je peux vous assurer que des mesures correctives sont à l'étude pour mettre tout en œuvre afin d'assurer le niveau de qualité conforme à vos attentes. Je vous remercie pour la mise en valeur de l'ambiance Art Déco du Mercure Plaza et de l'ambiance du bar et... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
107 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 177 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

On ne peut pas être mieux situé dans Biarritz c'est un fait! Le personnel au desk, au restaurant, au petit déjeuner sont agréables et de service. Après, la direction de l'hôtel a opté pour un style entre modernité et conservation de la base art déco du bâtiment...le home-staging marche plutôt pas mal dans les communs, les paliers d'étage, la salle... Plus 

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1 Merci 355marting
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour ce beau commentaire mettant en valeur le patrimoine du Mercure Plaza et votre satisfaction concernant l'accueil de mon équipe. Je suis très sensible à votre témoignage qui va sans aucun doute motiver les troupes. Mon équipe se joint à moi pour vous remercier et espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour au... Plus 

120 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Services

Les incontournables
  • Front de mer
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Service d'étage
  • Salles de réunion

Informations supplémentaires concernant Mercure Biarritz Centre Plaza

Adresse: 10 avenue Edouard VII, 64200 Biarritz, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Catégorie de prix : 100 € - 198 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Biarritz Centre Plaza 4*
Nombre de chambres: 69
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Plaza Biarritz
Hotel Mercure Biarritz Centre Plaza
Mercure Biarritz Centre Plaza Pays Basque
Mercure Biarritz Centre Plaza Hotel Biarritz
Accor Biarritz Centre Plaza
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels en bord de mer à Biarritz
N°14 des hôtels de luxe à Biarritz
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