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Mercure Biarritz Centre Plaza

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Mercure Biarritz Centre Plaza
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390 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
254 avis
67 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 101 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous y avons logé fin juillet 2016, lors d'un week-end. L'hotel affiché complet et, malgré ceci, nous nous avons senti bien accueillis, bien aiguillés et bien informés. La dame à la réception n'a pas cherché à nous convaincre d'utilizer le parking extérieure payant (que nous avons trouvé un peu trop cher, plus de 20 euros la nuit), mais nous a... Plus 

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Merci Astur67
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi le Plaza Biarritz pour votre séjour biarrot et d’avoir pris le temps de partager ce magnifique commentaire. C’est un réel plaisir de savoir que ces moments passés en notre compagnie ont répondu à toutes vos attentes. C’est également une joie de partager vos chaleureux compliments avec l’ensemble de nos collaborateurs ayant contribué à... Plus 

Le Mans, France
Auteur de niveau
32 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

À la sortie de la frontière Espagnole,venant de l'Andalousie, j'ai téléphoné à l’hôtel pour savoir s'il prenait des clients au petit déjeuné*****, la réceptionniste a été super-gentille***** au téléphone et de nous recevoir,le petit déjeuner est très copieux, comme je l'ai connu en Angleterre ++jus de fruit fruits frais****, les serveuses sont très gentilles aussi. Le mercure Biarritz centre est... Plus 

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Merci cocorico72
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir eu l'idée de venir prendre le petit déjeuner au Plaza de Biarritz. C'est un réel plaisir de lire votre témoignage et votre satisfaction ravira mon équipe. Vous terminez votre message en recommandant notre établissement c'est pour nous une belle récompense. A très bientôt, Cordialement, Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU par mobile

Le barman Jean Claude nous a chouchouter et fait découvrir un mojito...un vrai ds les règles de l art..grande gentillesse naturelle..un maestro dans sa discipline..N hésitez pas à lui demander conseil..il connaît toutes les bonnes et petites adresses de la ville..une valeur sûre..Merci monsieur..!!

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Merci legrandbibi64
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Jean-Claude vous remercie pour ces quelques lignes soulignant son savoir faire et son accueil. A très bientôt au bar du Plaza afin de découvrir d'autres suggestions qui vous feront passer des moments conviviaux. Bien cordialement, Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
80 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un Mercure qui sort des standards habituels avec un charme rétro. La chambre était grande calme et propre.Les personnes à la reception toujours très aimables et le bar est agréable. Un petit coté vieillot mais pas trop. Je regrette que le gel douche shampooing etc. ne soient pas individuels mais dans un grand tube fixé dans la douche. Je n'ai... Plus 

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Merci BrusselsCrew
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous exprimons toute notre gratitude pour l’élogieux témoignage que vous avez partagé sur Tripadvisor suite à votre séjour. C’est un plaisir de lire que vous avez été charmée par votre séjour. Le confort de nos clients est notre priorité et je suis enchanté que vous ayez été si sensible à la qualité de service de mon équipe.... Plus 

Hossegor, France
Auteur de niveau
27 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

On est clairement loin de la déco classique d'un mercure Le style art-déco de l'hotel apporte beaucoup de charme à l'établissement, les chambres sont spacieuses et confortable. Je vous conseille un passage au bar avec vue sur la mer. L'accueil est très agréable, de plus le sens du service est là. Si besoin d'un chargeur de téléphone il y a,... Plus 

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Merci François D
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour ce joli témoignage sur tripadvisor. Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable moment au Plaza. J'attache une grande importance à l’opinion de nos clients, et je suis très heureux de lire votre entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Plaza de Biarritz,... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le Mercure Biarritz centre est idéalement situé à proximité de la Grande Plage et en plein centre-ville de Biarritz!. La décoration ancienne est originale donnant un certain cachet et une différentiation par rapport aux autres hôtels de la chaine. Le personnel est agréable et disponible; les chambres bien équipées et insonorisées ! Le parking à disposition un peu plus haut... Plus 

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Merci Alexis R
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Mon équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir choisi le Plaza lors de votre séjour au Pays Basque. Je suis sensible à vos remarques sur l'ambiance de l'hôtel et de sa proximité à la Grande plage. Je suis content que vous ayez apprécié l'accueil de mon équipe le confort de nos chambres ainsi que le côté... Plus 

Saint-Andre-lez-Lille, France
Auteur de niveau
21 avis
3 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Habitué aux hôtels quelque peu 'aseptisés' , le "Mercure Biarritz centre" semble clairement ne pas appuyé sur ce point. En effet, l'hôtel conserve un réel charme et un aspect vintage dans les chambres, notamment la salle de bain. C'est mignon et propre malgré tout même si pour certains cela paraîtra vieillot. De plus, l'hôtel est très bien situé et calme.... Plus 

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Merci Aurélien R
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir choisi le Mercure Plaza pour votre séjour à Biarritz. Je suis ravi que l'ambiance Art Déco vous ait charmé et que votre séjour se soit bien passé. Notre équipe de femme de chambre vous remercie pour votre appréciation sur la propreté de l'hôtel et notre équipe du bar sera contente de voir que notre... Plus 

Valence
Auteur de niveau
148 avis
51 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel très bien situé, mais la qualité des prestations n'est pas aussi bonne. Les produits proposés dans les salles de bain, le petit-déjeuner, la qualité de la chambre dans son ensemble devraient être revus pour donner plus d'éclat à cet hôtel. C'est dommage sa position dans Biarritz est remarquable.

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

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Merci Bernard L
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je tiens tout d'abord à vous remercier de nous avoir choisis pour votre séjour à Biarritz et pour votre commentaires constructifs. Votre ressenti est au cœur de nos soucis et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons à rénover notre établissement progressivement depuis ces... Plus 

Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Il y a plus de 20 ans, prendre un cocktail au Plaza dans de vastes fauteuils en cuir était une institution. Depuis le changement, les cocktails ne sont plus ce qu'ils étaient, encore moins leur accompagnement.

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2 Merci Jean Michel B
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Monsieur Jean Michel B, Je vous remercie pour votre témoignage concernant le mobilier du Plaza et de ses cocktails. Toutefois je regrette que vous n'ayez pas trouvé la nostalgie d'il y a plus de vingt ans. Nous nous attachons à satisfaire au quotidien tous nos clients votre message est au cœur de nos soucis il nous aidera dans notre projection... Plus 

Dijon, France
Auteur de niveau
28 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

En congrès professionnel, ce fut un bonheur que de loger dans cet hôtel un peu hors du temps pour la décoration (mais c'est volontaire). L'établissement est très propre, très joli et à quelques dizaines de mètres de la plage et du casino. La chambre était simple mais correspondait à mes attentes donc je suis satisfait. S'il faut trouver un petit... Plus 

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Merci Sylvain B
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je suis très sensible au témoignage que vous avez partagé sur Tripadvisor. Mon équipe se joint à moi pour vous en remercier. Vous nous encouragez à continuer dans cette voie afin de répondre au mieux à votre confort. Votre satisfaction tant au niveau de la propreté de l'hôtel que du confort de la chambre nous touche beaucoup. Nous... Plus 

120 photos de cet hôtel

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À proximité de Mercure Biarritz Centre Plaza

Services

Les incontournables
  • Front de mer
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Service d'étage
  • Salles de réunion

Informations supplémentaires concernant Mercure Biarritz Centre Plaza

Adresse: 10 avenue Edouard VII, 64200 Biarritz, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Catégorie de prix : 92 € - 167 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Biarritz Centre Plaza 4*
Nombre de chambres: 69
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Plaza Biarritz
Hotel Mercure Biarritz Centre Plaza
Mercure Biarritz Centre Plaza Pays Basque
Mercure Biarritz Centre Plaza Hotel Biarritz
Accor Biarritz Centre Plaza
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels en bord de mer à Biarritz
N°12 des hôtels de luxe à Biarritz
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