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Mercure Biarritz Centre Plaza

0.5 km depuis le centre de Biarritz
  • Wi-Fi gratuit
  • Front de mer
  • Service d'étage
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Arrivée Départ
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
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10 avenue Edouard VII, 64200 Biarritz, France
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423 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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LA ROCHELLE
Avis publié: Il y a 3 semaines

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci 17nic
AVIS PRÉFÉRÉ DE L'HÔTEL
Avis publié: 7 octobre 2016

Si l'emplacement est parfait, le confort des chambres et la qualité de l'accueil et du service du personnel ne sont pas en reste ! Le cadre art déco est charmant. L'accès à la plage est exceptionnel. Tout à était fait pour nous simplifier notre séjour et le rendre agréable. Bravo et merci pour votre professionnalisme !

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1Merci Yann A
À propos de l'avis préféré de l'hôtel
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je tiens à vous remercier très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Mercure Plaza Biarritz. Je suis également enchanté de lire que vous avez apprécié notre accueil ce qui ravira, j'en suis persuadé, toute mon équipe. Vos commentaires nous sont très précieux, et nous les apprécions au plus haut...

Versailles, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Propreté salle de bain à revoir au niveau de la douche et des joints de celle-ci. Seul ombre au tableau c'est le service en chambre, on m'explique clairement que c'est mieux que je commande une pizza pour diner...

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels
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Merci sarafO2286ZR
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je prends connaissance de votre mail et vous présente toutes mes excuses si le niveau de qualité n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous venons de fermer l'hôtel pour deux mois afin de rectifier toutes les imperfections qui venait ternir le bon séjour attendu. Nous avons bien entendu une carte de room service qui permet de...

Toulouse, France
Avis publié: 20 janvier 2017 par mobile

Accueil professionnel et chaleureux Un parking privé à deux pas Une chambre au confort parfait, et un service bar et petit déjeuner au top Check out rapide, rien redire Hôtel qui sera fermé en février et mars pour rénovation

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Merci Didier31golf
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir choisi le Plaza pour votre séjour à Biarritz. Je suis ravi que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu apprécier notre petit déjeuner et le service du bar, ainsi que le confort de la chambre. Mon équipe sera sensible à votre appréciation sur leur accueil professionnel et...

Toulouse, France
Avis publié: 9 janvier 2017

Hôtel agréablement placé et service sympathique. Chambre (Privilège) agréable, literie de bonne qualité, décoration un peu vieillotte ayant cependant un certain charme. Bonne propreté d'ensemble. Salle de bain suffisamment spacieuse avec toilettes incluses, dommage que le store de la grande fenêtre doive resté fermé pour protéger son intimité (vis-à-vis très proche). Pas de chauffage dans la salle de bain, plutôt...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci jlabarriere
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous prie de recevoir mes sincères remerciements pour votre témoignage suite à votre séjour au Plaza Biarritz. Soyez assuré que vos remarques constructives ont été communiquées aux différents services dans un perpétuel but d'amélioration. Je suis ravi de votre satisfaction tant au niveau du confort que de l'accueil de mon équipe. J'espère que nous aurons le plaisir...

Montpellier, France
Avis publié: 8 janvier 2017

Une belle surprise que cet établissement, où je me suis reporté après une mésaventure au Radisson Blu dans la même ville. Les plus : Très belle situation au centre, personnel vraiment bienveillant, charme un peu désuet qui ne m'a pas laissé indifférent.. Les moins : Petit déjeuner frugal (on est chez Accor tout de même !...), il faut se battre...

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Merci Remijio C
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous souhaite la bienvenue au Plaza et vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre dernier séjour à Biarritz. Oui vous avez raison, nous allons sur les mois prochains entreprendre une rénovation de nos chambres et espaces détentes afin d'éliminer toutes ces imperfections qui viennent polluer votre confort. Je vous dis à très bientôt et j'en profite...

Strasbourg, France
Avis publié: 2 janvier 2017

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci isa3942017
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Paris, France
Avis publié: 25 décembre 2016

L'hôtel reste sur ses acquis et joue sur son charme Art Deco mais l'état général de l'établissement laisse à désirer... Ai eu une chambre qui était totalement à refaire,peinture écaillée,meubles défraichis, pas de chauffage dans la salle de bain, ce qui est gênant en hiver... aucun surclassement bien que je sois Platinum chez Accor. Avais déjà eu une mauvaise expérience...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci brunobM4163LP
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre témoignage et regrette que vous ayez été déçu de votre séjour. En effet, des travaux étaient prévus, ceux-ci vont être réalisés du 1er février au 31 mars 2017 grâce à un changement de propriétaire et un réel souci de qualité. Votre statut Platinium est très important pour nous et nous vous...

Saint-Médard-en-Jalles, France
Avis publié: 23 décembre 2016

Un personnel très agréable et professionnel, un emplacement idéal, mais des travaux de rénovation des chambres sont nécessaires (peinture très anciennes, pas de rideaux dans les sanitaires ils donnent sur la rue et les vis à vis (!)

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci jean33127
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir choisi le Plaza pour votre dernier séjour. Je regrette que tout n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prévoyons une fermeture de l'établissement du 1er février au 31 mars 2017 pour faire cette rénovation en nous appuyant sur vos remarques. Celles-ci sont au cœur de nos réflexions. Mon équipe sera enchantée...

Courseulles-sur-mer, France
Avis publié: 17 décembre 2016

Déception à l'arrivée avec la chambre "Supérieure avec vue Mer" qui nous avait été attribuée: pour des raisons de sécurité (??) il est impossible d'ouvrir la double fenêtre donnant sur le balcon !! On se sentait comme dans un aquarium ! Après réclamation auprès du directeur nous avons demandé à changer de chambre, même pour une chambre "standard" mais avec...

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Merci bebelou34
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravi que vous ayez pu profiter du confort de la chambre privilège et j'espère que lors de votre prochain séjour vous aurez le temps de prendre le petit déjeuner. Le tarif que nous pratiquons pour le parking est au niveau des tarifs des parkings publics de...

142 photos de cet hôtel

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Services

L'essentiel
  • Front de mer
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
Services
  • Nettoyage à sec
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
  • Salles de réunion

Informations supplémentaires concernant Mercure Biarritz Centre Plaza

Adresse: 10 avenue Edouard VII, 64200 Biarritz, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Catégorie de prix : 100 € - 195 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Biarritz Centre Plaza 4*
Nombre de chambres: 69
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Plaza Biarritz
Hotel Mercure Biarritz Centre Plaza
Mercure Biarritz Centre Plaza Pays Basque
Mercure Biarritz Centre Plaza Hotel Biarritz
Accor Biarritz Centre Plaza
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels en bord de mer à Biarritz
N°12 des hôtels de luxe à Biarritz
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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