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Mercure Biarritz Centre Plaza

Hotels.com155 $US*
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04/06/2017 05/06/2017
1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Photos de la direction
Mercure Biarritz Centre Plaza
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446 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : français
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Dieppe, France
Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Sommes venus pour un congrès de quatre nuits. Étions plus d'un vingtaine de confrères. Déception commune des personnes présentes.Malgré nos demandes, avons eu très chaud dans les chambres, en ce début mai, sans pouvoir actionner la climatisation qui n'était pas en fonction. Impossible d'ouvrir les fenêtres la nuit du fait de la proximites des rues. Une petite bouteille d'eau à...

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Merci Jean-Michel C
Toulouse, France
AVIS PRÉFÉRÉ DE L'HÔTEL
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Le style art deco de cet hôtel luxueux est une splendeur. Le lieu est authentique , renové avec goût, idéalement placé.... c est unique ! Bien sûr rien ne manque : l acceuil est chaleureux, attentioné...le petit déjeuner sous forme de buffet international tres complet ( jus de fruit pressé,salade de fruit frais..) Les chambres impeccables et la salle de...

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1Merci baci1717
À propos de l'avis préféré de l'hôtel
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir choisi le Plaza pour votre dernier séjour à Biarritz. Mes équipes seront ravies de partager votre témoignage car votre satisfaction et une belle récompense. En effet, nous venons de rénover le Plaza en début d'année, et je suis content que cela vous plaise. Mon équipe se joint à moi pour vous remercier également de...

Genève, Suisse
Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Notre dernière halte en rentrant du Camino. Excellent accueil chaleureux dans cet hôtel Art Déco très agréable; grande chambre au calme, très belle salle-de-bains. Beau buffet pour le petit-déjeuner. Prix raisonnable pour un 4*

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Merci Elixir2014
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je suis très heureux de votre satisfaction à propos de la décoration Art déco, le confort de la chambre ainsi que la qualité de service. C'est un grand plaisir pour l'ensemble de mes équipes de lire votre satisfaction, je suis ravis que votre escapade au Plaza Biarritz vous laisse d'agréables souvenirs Je vous remercie d'avoir sélectionné le Plaza...

Montargis, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous venons de passer 2 jours au Mercure Plaza que nous connaissions déjà. Un accueil chaleureux et attentionné à la réception, complété par une rénovation des chambres que nous attendions. Notre chambre avec vue sur mer, avec, même si nous venons pas pour ça, un écran géant. Merci au fidèle barman pour ses cocktails inoubliables et à l’équipe du petit...

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Merci L8573AOalexandrea
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre fidélité au Plaza et de votre retour pour ce séjour à Biarritz. Votre satisfaction concernant la rénovation des chambres me ravie et me conforte dans le choix que nous avons fait. Je suis très sensible à vos remarques sur l'accueil de mon équipe et à votre mise en avant des cocktails et du...

Rosny-sous-Bois, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bel hôtel art déco très confortable et avec un service parfait. Situé idéalement près de la mer et du centre de Biarritz. Nous avons été surclassé gracieusement par la direction de l'hôtel et la chambre privilège était un vrai plus.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci 159remie
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir choisi le Plaza pour votre séjour à Biarritz. Vous avez apprécié notre décoration "Art Déco" le confort de notre établissement ainsi que notre situation près de la mer. Je partagerai ces remarques avec mes équipes qui seront également ravis de votre retour sur leur service. C'est un réel plaisir de savoir que notre surclassement...

Marseille, France
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Voilà un bel hôtel qui change des hôtels aseptisés où on retrouve toujours le même mobilier vu et revu. Le Plaza, c'est une adresse qui fait partie de l'histoire de Biarritz. J'adore l'atmosphère de cet hôtel où l'accueil est toujours personnalisé. Ma chambre était grande, le mobilier art deco est intemporel (j'adore les fauteuils en velours orangé) sans oublier les...

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1Merci MichelTL
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Monsieur, Votre témoignage que je partagerai avec mon équipe sera le bienvenu. C'est un réel plaisir que de lire que vous avez apprécié le confort de la chambre et sa décoration alliant l'Art déco et la technologie moderne comme un grand écran. Je vous remercie d'avoir choisi le Plaza et sa décoration intemporelle, pour votre séjour à Biarritz. A très...

Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons été très bien reçus ce week-end. Nous avions choisi le soleil pour notre anniversaire de mariage et ne regrettons pas ce choix. Chaleureux et sympathique, nous avons apprécié le service. Nous avions déjà séjourné à l'hôtel en 2015 et la rénovation a été très bien réalisée. Petit déjeuner copieux et agréable. Bar d'époque pour un bon moment après...

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Merci Olivier D
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir choisi le Plaza pour votre anniversaire de mariage à Biarritz. J'en profite pour vous adresser mes meilleurs vœux. Je suis ravi que pour cet évènement tout se soit bien passé et content de voir que vous avez pu apprécier les travaux que nous avons réalisés dernièrement ainsi que la qualité du petit déjeuner et...

Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Ce Mercure a gardé ses anciennes étoiles. Il n'en vaut que 3 et non pas 4 ! Ancienne commerciale dans des hôtels, j'ai trouvé ça limite ... Le petit-déjeuner ne vaut pas du tout un 4 étoiles : des confitures ouvertes (HACCP bravo !) avec des mouches tournants autour des pots. Des cuillères remplies d'oeufs brouillés et pas nettoyées au...

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Merci Amandine P
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Je viens de prendre note de votre message. Vos remarques ont attirées toute mon attention et je vous présente mes excuses pour le désagrément. Je peux vous assurer que tout sera mis en œuvre pour qu'une telle situation ne se reproduise pas. Je souhaiterai échanger avec vous concernant votre séjour au Plaza et vous remercie de bien vouloir prendre...

Île-de-France, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Mais des enquiquineurs qui se plaignent que la climatisation n'est pas activée alors qu'on "crève" de chaud dans les chambres la nuit et à qui le directeur rétorque, avec un certain agacement, que cela est normal car il estime que la saison ne s'y prète pas...(mi-Mai avec chaudes journées). Leur système de clim étant général, je crois surtout que l'on...

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Merci waleriane
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Je regrette que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos exigences. Je peux vous assurer que tout est mis en action pour que notre savoir être et savoir faire soient au service de nos clients. Le respect de nos clients est notre philosophie quotidienne et en aucun cas nous penserions à leur porter un quelconque préjudice....

Brussels, Belgium
Avis publié: Il y a 1 semaine

Suite à un accueil long et compliqué, nous n'avons reçu aucune attention particulière en tant que possesseur de la carte de fidélité. La chambre, plutôt vieillotte, était très mal insonorisée. Nous n'avons, de ce fait pas passé une très bonne nuit. Le départ s'est effectué d'une manière aussi impersonnelle qu'au moment de l'accueil.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci William B
Christophe D, DIRECTEUR de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre témoignage. Le programme de fidélité vous propose, selon votre statut, un bon boisson offert à l'arrivée ainsi que le cumul de points sur votre carte lié à votre séjour. Cette démarche d'accueil à bien été respectée. Je regrette que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos...

157 photos de cet hôtel

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04/06/2017 05/06/2017
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À proximité de Mercure Biarritz Centre Plaza

Services

L'essentiel
  • Front de mer
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Nettoyage à sec
  • Personnel multilingue
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie

Informations supplémentaires concernant Mercure Biarritz Centre Plaza

Adresse: 10 avenue Edouard VII, 64200 Biarritz, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Catégorie de prix : 118 € - 240 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Biarritz Centre Plaza 4*
Nombre de chambres: 69
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Plaza Biarritz
Hotel Mercure Biarritz Centre Plaza
Mercure Biarritz Centre Plaza Pays Basque
Mercure Biarritz Centre Plaza Hotel Biarritz
Accor Biarritz Centre Plaza
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels en bord de mer à Biarritz
N°14 des hôtels de luxe à Biarritz
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Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

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furetdetours, 14 nov. 2016 | Voir cet avis
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