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856 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Beguios, France
Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAUpar mobile

Chambre ( rez de chaussée face mer) un peu défraîchie et plus très en règle avec un établissement de cette classe mais le cadre et la vue sauvent tout. L'hôtel est mythique tant par son histoire et son architecture , le petit déjeuner dans la rotonde est divin, un petit verre de champagne le soir au bar aussi. Les couchers...

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Merci mariechristine64
Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

J'ai dormi 2 nuits dans ce palace extraordinaire, plein d'histoires et au charme rare. L'emplacement est juste parfait, a pied des plages et a quelques minutes du centre-ville. Le personnel est enthousiaste et au petit soin pour faire plaisir. Le hall d'entrée est somptueux et luxueux comme cette splendide salle à manger. Ne pas louper une experience au SPA Guerlain...

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Merci Aucante Y
Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAUpar mobile

Du portal à la chambre tout est top sauf la fâcheuse habitude pour le personnel à toujours s'adresser qu'à Monsieur un tel. Pour Madame c'est juste Madame. À notre arrivée on a donné à mon conjoint du Bonjour Monsieur ... avez vous fait bon voyage ? Et moi ben que dalle. 😡 Donc l'hôtel mérite absolument tous les hauts commentaires,...

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Merci Tina D
Un membre de TripAdvisor
2 avis
2 votes utiles
Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAUpar mobile

Hotel avec une grande histoire bien place mais pour nous pas à la hauteur d un palace au niveau équipement de la chambre pas de machine à café ni thé ni une bouteille d eau d acceuil sauf payante dans le bar pas de table à repasser ni fer à repasser pour la sécurité (style) avec un service obligatoire de...

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2Merci Un membre de TripAdvisor
arcachon
Avis publié: Il y a 1 semaine

accueil parfait , très bon service , très agréable sur tous les points. ce séjour nous incite à revenir souvent. nous avons particulièrement apprécié les fleurs naturelles qui embellissent l'ensemble des pièces de l'immeuble.

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Merci 583raymondp
HotelDuPalais, Responsable relations clients de Hôtel du Palais, a répondu à cet avis

Cher client, Toute l'équipe de l'Hôtel du Palais vous remercie pour votre aimable commentaire Trip Advisor. Dans l'attente de vous recevoir prochainement, Cordialement,

bruxelles
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Magnifique Hotel . Un vrai palace avec ses charmes d'antan qui a su garder son âme . Superbe suite sur la mer . Tout est agréable . Tout est grand . Le restaurant est délicieux . Le service parfait . Le spa raffiné . Un séjour qui fait du bien !

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Merci peyronnet
Biarritz, France
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Bel établissement, personnel disponible et serviable. Aux petits soins du portail à l'intérieur de l'établissement. Première fois si attendue, c'est chose faite aujourd'hui. J'y retournerai pour la restauration cette fois ci !

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Merci Pacoet
HotelDuPalais, Responsable relations clients de Hôtel du Palais, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition pour préparer votre prochaine venue dans l'un de nos restaurants. Cordialement,

Toulouse, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

L'endroit est superbe, l'emplacement magique, mais si le SPA est parfait les chambres et les parties communes ont vraiment besoin d'un sérieux coup de neuf tout en conservant l'esprit "Grand siècle". Le hall d'entrée et le bar sont parfait, le personnel prévenant et serviable mais quelques points laissent à désirer. Dommage.

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Merci Maguy M
HotelDuPalais, Responsable relations clients de Hôtel du Palais, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un commentaire Trip Advisor. Nous sommes ravis de lire que l'endroit vous a charmé, et notons vos points de commentaire pour nous améliorer. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir lors de votre prochain passage à Biarritz, Cordialement,

Pau, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Le personnel est d'une gentillesse naturelle,le restaurant: Villa Eugénie face à l'océan est une merveille!! La cuisine raffinée...Notre chambre avec la vue sur la mer était spacieuse et très raffinée,avec une excellente literie Un séjour merveilleux!!

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Merci catherine l
HotelDuPalais, Responsable relations clients de Hôtel du Palais, a répondu à cet avis

Chère cliente, Toute l'équipe de l'Hôtel du Palais vous remercie pour votre aimable commentaire Trip Advisor. Dans l'attente de vous recevoir prochainement, Cordialement,

Platja d'Aro, Espagne
Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bel hôtel , un emplacement exceptionnel face à l'océan , mais le confort des chambres laisse à désirer . Notre chambre méritait un peu plus de raffinement pour un hôtel de ce standing . Renseignez vous sur la rénovation de votre chambre avant de réserver . Service et accueil parfait .

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Merci Valerie M
HotelDuPalais, Responsable relations clients de Hôtel du Palais, a répondu à cet avis

Chère cliente, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire Trip Advisor. Si nous sommes ravis de lire que l'hôtel vous a plu, nous sommes désolés de lire que la chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, l'hôtel est composé de 147 chambres, toutes rénovées différemment par nos ateliers...

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Front de mer
  • Spa
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Parking gratuit
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Spa
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Parking gratuit
  • Service de blanchisserie
  • Laverie automatique
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Hôtel du Palais

Adresse: 1 Avenue de L'Imperatrice, 64200 Biarritz, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Catégorie de prix : 267 € - 588 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hôtel du Palais 5*
Nombre de chambres: 153
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Du Palais Biarritz
Hotel Palais Biarritz
Biarritz Hotel Du Palais
Le Grand Palais Biarritz
Palais Biarritz
Grand Palais Biarritz
Du Palais Residence
Hôtel Du Palais Biarritz, Pays Basque
Du Palais Hotel
Du Palais Biarritz
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Biarritz
N°1 des hôtels en bord de mer à Biarritz
N°1 des hôtels de luxe à Biarritz
N°2 des hôtels familiaux à Biarritz
N°4 des hôtels romantiques à Biarritz
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Questions et réponses

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3 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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