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Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection

Gagnant du prix Travellers' Choice
Site internet de l'hôtel
52 Avenue de l'Imperatrice, 64200 Biarritz, France
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Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection
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314 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 235
  • 63
  • 8
  • 6
  • 2
Consultez les avis pour
50
188
11
11
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Bayonne, France
Auteur de niveau
41 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

L'extase quand on entre dans le lieu, un bateau au dessus d'une ville sublime, un restaurant incroyable et qui mérite plus, sublissime!!! il faut y aller et tester..c'est un top à Biarritz, et on ne peux pas regretter de payer, et oui!!!

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Merci jeepee15
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Votre satisfaction à propos de l’hôtel et du restaurant nous enchante! Nous vous remercions chaleureusement pour ce beau commentaire. A très bientôt, Cordiales salutations, Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU par mobile

De passage sur biarritz pour un week-end au pays basque nous avons choisi cet hôtel sur la renommée dont il fait preuve sur différents sites de réservation. Et quelle surprise! L'accueil est parfait, on nous explique le nécessaire pour passer un agréable séjour. Ensuite un "valet" nous accompagne à la chambre. Déjà quand on arrive dans le grand hall avec... Plus 

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Merci bordelaisdu33
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle contribution. C’est une joie de lire que les différents commentaires de nos précédents clients vous ont conduit jusqu’à nous et surtout que votre séjour a été à la hauteur de votre choix et de vos attentes, au niveau de l’accueil, du confort et de la vue depuis votre chambre. Nous vous... Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bel hôtel à l'atmosphère un peu froide certainement due à la grandeur de l'atrium.Le personnel est charmant et à l'écoute.La vue de notre chambre sur l'océan était superbe ,la salle de bains avec son jeu de lumière et de transparence nous a séduits ! Un peu déçus par la route qui passe devant l'hôtel ... L'établissement est un peu excentré... Plus 

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Merci Brigitte B
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Brigitte, Nous sommes ravis de votre satisfaction, et vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec les internautes. L’ensemble du personnel fut également enchanté de vous accueillir, et espère vous revoir bientôt au sein de l’hôtel et du restaurant ! Cordiales salutations, Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Nous avons séjourné deux nuits dans ce lieu magnifique et majestueux Chambre très bien vue sur mer Merci à tout le personnel serviable discret et sympathique Seul bémol le plateau de fruit de mer avis aux amateurs et connaisseur fuyez. Tout est sec mais selon le chef c'est normal!!!!! Enfin il passe par ses serveurs pour nous le dire..... Brefs... Plus 

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Merci Mag L
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci pour votre contribution suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés de votre déception par rapport au plateau de fruits de mer, soyez assurés que notre chef prend vos remarques en considération. Nous sommes néanmoins très heureux que vous ayez apprécié le reste de la carte, ainsi que la sympathie de nos équipes. Nous... Plus 

Condom
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

De passage à Biarritz pour deux jours nous avions opté pour cet établissement dont le confort est satisfaisant et l'amabilité du personnel ne peut être prise en défaut. Il en est tout autrement de la prestation du restaurant au sein duquel nous avions décidé de partager un plateau de fruits de mer. La moitié des langoustines n'étaient pas cuites! La... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Modnoc
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour, et souligné la gentillesse de nos équipes. Nous regrettons vivement votre déception au sujet du repas consommé dans notre restaurant. Nous tenons à vous confirmer que les fruits de mer que nous servons sont frais, reçus le jour même. Nous sommes ravis que vous ayez néanmoins apprécié... Plus 

Carrieres-sur-Seine, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné 3 nuits avec nos trois enfants au Régina. Nous avons été réveillé chaque matin à l'aube par le camion poubelle qui effectue sa marche arrière sous les fenetres de l'hotel chambres (125 et 127 attention !!), réveillés 2 fois de suite dans la soirée du jeudi 30 décembre par le restaurant de l'hotel qui vidait ses bouteilles... Plus 

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1 Merci Ellennac2016
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d’avoir partagé votre opinion suite à votre séjour. Nous comprenons votre ressentiment par rapport à l’amende dont vous avez été victime, cependant nous soulignons aimablement que nous vous offrons le service voiturier afin d’éviter de telles situations. Nous entendons le fait que cette contrariété ait pu ternir l’ensemble de votre séjour. En réponse aux points... Plus 

Chennevieres-sur-Marne, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très belle situation géographique. Accueil et services très professionnels. Etablissement raffiné et chaleureux. Très bien tenu. Services piscine, spa et salle de fitness à recommander. Petit déjeuner copieux en formule buffet; carte déjeuner/diner très gouteuse.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci BetB94
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour cette belle recommandation. Nous sommes enchantés d’avoir contribué à vous faire profiter d’agréables moments durant votre séjour à Biarritz. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Cordiales salutations, Plus 

Blagnac, France
Auteur de niveau
73 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Depuis sa restauration cet hotel refait dans le style art deco est simplement magnifique. Nous y allons frequemment déjeuner ou prendre le thé et c'est toujours un super moment. Le service est impeccable et les mets sont délicieux, sans parler de la vue depuis le phare magnifique.

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1 Merci Natasha D
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Natasha, Nous sommes enchantés de lire que vous vous sentez bien dans notre établissement, notamment de par sa décoration et son emplacement, et également pour la qualité des mets et du service. Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti sur Trip Advisor, et espérons vous revoir très vite parmi nous. Meilleures salutations, Plus 

Biarritz, France
Auteur de niveau
20 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Bel espace relooké pour ce bar avec une jolie carte de bons cocktail / à tester confortable calme pour échanger ou travailler. Personnel poli et discret. Le biarritz est délicieux âne pas manquer .il manque un peu de musique d'ambiance pour être au top.

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Merci gsnow64
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre aimable retour suite à votre visite au bar de l’hôtel, nous sommes ravis de votre satisfaction quant à la qualité des cocktails et du service. Des soirées musicales sont régulièrement organisées, nous espérons avoir également le plaisir de vous accueillir à cette occasion. Cordialement Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Mon mari et moi, sommes arrivés dans cet hôtel sans avoir réservé suite à une très négative expérience dans une maison d'hôtes à Biarritz par le biais de air bnb. Dès que nous y franchisons la porte, nous sommes accueillis par cette majestueuse architecture art déco et ce beau décor. J'adore. L'accueil est très chaleureux. Nous demandons une chambre agréable... Plus 

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1 Merci Mayadry
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience parmi nous, et sommes ravis que celle-ci ait été plaisante et vous ait laissé un agréable souvenir. Nos équipes de l’hébergement, de la restauration et du spa seront enchantées de vous accueillir de nouveau! A bientôt, Cordiales salutations, Plus 

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