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Mercure Le President Biarritz Centre

18 Place Georges Clemenceau, 64200 Biarritz, France
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Mercure Le President Biarritz Centre
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386 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 72
  • 200
  • 86
  • 19
  • 9
Consultez les avis pour
60
190
34
60
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
France
1 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

Le personnel est sympathique. L'emplacement de l'hôtel est très bien car en plein centre. Attention parking public donc payant. Chambre avec vue sur l'océan donc très agréable. Cependant, moquette tachée, couvre lit déchiré, literie très inconfortable, rideau tombant. De plus, nous n'avions pas encore fait le check out que lorsque je suis remontée dans la chambre après avoir descendu mes... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci antonamat
Toulouse, France
Auteur de niveau
67 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Bel hôtel rénové en plein centre de Biarritz (face aux nouvelles galeries). Parking Clemenceau juste à côté. Chambres insonorisées : calme assuré. Les prestations de l'hôtel sont correctes. Je trouve cet hotel plus sympa que le mercure plazza... Question de goût

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Merci sev_tlse
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Votre témoignage est important, mon équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir consacré un moment à le partager. Votre satisfaction nous conforte dans notre démarche à maintenir la qualité que vous attendez en venant chez nous. En effet, la situation du Mercure Président Biarritz à deux pas de l'océan lui permet d'être également proche des grandes... Plus 

Labenne, France
Auteur de niveau
3 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

l hotel tres bien situé, cependant literie tres decevante dormir sur un surmatelas a meme le sommier j ai connu mieu!!!!!( travaillant moi meme dans la literie) la couette etait une couette d été j ai eu froid toute la nuit et le dos en compote, le service rien a redire tres bien recu personnel excellent, juste la literie pas... Plus 

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Merci 677tony
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Mon équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir consacré un moment à partager votre témoignage sur Tripadvisor. Je suis navré que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Surtout en terme de literie. Nous vous assurons que nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer ce point et ainsi regagner votre... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

excellent emplacement, disponibilité des équipes, chambre tranquille et petit déjeuner plus que correct. le prix est compétitif et l'accés aisé. l'hotel est très bien situé avec en plus un parking à coté .

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Vincent W
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre message sur Tripadvisor. Mon équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pirs un moment pour partager votre témoignage. Je suis trés sensible à l'accueil que vous avez eu de la part de mon équipe et suis content que vous ayez apprécié notre petit déjeuner buffet. En effet la situation... Plus 

Rochefort, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Excellents cocktails proposés au bar de l hôtel avec des collations apéritives . Présentation des cocktails soignée et originale . Service parfait . Très bon rapport qualité prix À refaire et à recommander

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1 Merci Anne S
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre message sur Tripadvisor concernant votre expérience au bar de l'établissement. Votre commentaire sur les cocktails est destiné au bar du Mercure Plaza et non pas pour le Mercure Le Président car ce dernier ne porpose pas cette prestation. En tant que directeur des deux établissements je vous remercie pour votre témoignage... Plus 

Paris
Auteur de niveau
99 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 108 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Situation idéale, à deux pas du casino et de la plage, personnel très agréable, à l'accueil (merci Corinne pour la vue mer), comme au petit déjeuner. Chambre spacieuse et literie confortable, mais petit bémol sur les sur-matelas qui ne maintiennent pas les draps. Wi-Fi efficace mais qui nécessite une reconnexion systématique. Dans l'ensemble, une très bonne prestation.

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Merci jmvery
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir consacré du temps pour partager votre message sur Tripadvisor. Je suis trés sensible à votre témoignage qui d'autant plus encourage toute l'équipe dans leur mobilisation à maintenir cette qualité que vous recherchez en séjournant au Mercure Biarritz Le Président Centre. J'ai bien pris note de vos deux remarques (literie et Wifi) sur lesquelles nous... Plus 

Auteur de niveau
31 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Hôtel calme et confortable. J'ai passé une nuit vraiment agréable. La vue sur mer et le phare ne gâche rien à l'ambiance. La chambre était de taille correcte, propre, avec une deco soignée, tout comme la salle de bain (qui dispose, pour une fois dans un hôtel, d'une vraie porte de douche, on n'inonde pas la salle de bain!). La... Plus 

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Merci NIKOvm
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Votre satisfaction récompense notre travail quotidien à rendre vos séjours le plus agréable possible. Savoir que vous reviendrez nous voir nous allègre déjà. Mon équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre témoignage. Je vous dis à bientôt lors de votre prochaine voyage à Biarritz et n'hésitez pas à consulter notre... Plus 

Vieille-Toulouse, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Chambre confortable et moderne service de chambre bien . Le petit déjeuner est sous forme de grand buffet qui est très bien.. A noter pas de restaurant sur cet hotel pour le midi ou soir , ni bar mais il y a mini bar en chambre .. En même temps a Biarritz il faut bouger dehors

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Merci 888dodo
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre message. Celui-ci récompense tous nos efforts à maintenir la qualité que vous attendez en séjournant chez nous. Nous sommes content de voir que la chambre répondait à vos exigences ainsi que notre petit déjeuner buffet. En effet nous n'avons pas de restauration à midi et le soir toutefois il y a une offre... Plus 

Lavaur, France
Auteur de niveau
20 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hôtel est à rénové !!! Chambres spacieuses mais pas très propres , moquette tachée, rideaux vieux et salles , serviettes rêches, boîte de Kleenex dans la salle de bain cassée et vide , même le papier toilette est de très bas de gamme !!! Seul point positif emplacement central et parking public juste à côté

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Merci Sylvie A
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre message et regrette vivement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que dans de telle situation le directeur est à votre écoute quand vous êtes à l'hôtel. Je suis navré que nous n'ayons pas pu nous rencontrer et ainsi me laisser une chance de me... Plus 

Dordogne – Périgord, France
Auteur de niveau
56 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2016

Hôtel très agréable. Accueil sympathique. Les chambres Prestige, du moins la notre au 8ème étage (sur 9) ont une vue splendide sur la grande plage et le phare. Malgré sa situation, le bruit de la rue et de la place ne parvient que très assourdi jusqu'à la chambre. C'est très appréciable. La literie est très confortable. Point négatif : petit... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Migaudie
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre message concernant votre séjour au Mercure Le Président. Je suis sensible que vous ayez pu apprécier l'accueil de mon équipe, le confort de la chambre Privilège et de sa literie. En effet, notre implantation au coeur de la ville de Biarritz nous permet également d'avoir des chambres avec une trés belle vue sur... Plus 

75 photos de cet hôtel

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