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Mercure Le President Biarritz Centre

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Mercure Le President Biarritz Centre
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452 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Toulouse
2 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel très bien situé, chambre moderne avec des couleurs gaies, très propre et confortable au 8éme étage avec vue sur l'océan .. absolument magnifique. Réceptionnistes très sympas, accueillants et serviables. Seul bémol : l'absence d'un parking propre à l'hôtel ce qui oblige à stationner dans le parking jouxtant l'hôtel (assez cher ..) Bref, très satisfait de mon week-end passé dans... Plus 

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Merci dm31
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre témoignage. Vous avez apprécié l'accueil de l'équipe le confort de la chambre et sa propreté. De plus, votre séjour à été agrémenté d'une vue sur l'océan ce qui permet de garder de bons souvenirs. Votre satisfaction est notre récompense, A très bientôt au Mercure Le Président. Cordialement, Plus 

Province of Lleida, Espagne
Auteur de niveau
21 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU par mobile

Hôtel très bien situé en plein centre. Nous avons pris la suite qui est la plus haut de gamme. Quelle déconvenue. Membre du groupe Accor nous n'avons pas eu les attentions des autres hôtels du groupe. Notre chambre donnait sur un parking ce qui rend la vue désagréable au possible. La moquette était sale et la peinture de la seconde... Plus 

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Merci Sanjo44980
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre... Plus 

Auteur de niveau
10 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Nous avons séjourné quatre nuits dans cet hôtel. À notre arrivée, la douche était bouché. Il aura fallu que 10 minutes pour que le directeur en personne intervienne et règle ce petit souci. Réceptionniste très sympa, chambre confortable et literie ultra douillette. Le gros plus de cet hôtel : L'emplacement. En plein centre-ville à proximité de la plage et de... Plus 

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Merci Alexis G
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre message. Nous tendons vers le sans fautes mais certains tracas peuvent nous échapper et je vous remercie de nous avoir donné la possibilité de nous rattraper durant votre séjour. Vous avez apprécié l'accueil sympathique du réceptionniste ainsi que le confort de la chambre et de la literie. C'est primordial et c'est une belle... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Accueil correct sans plus. hotel Mercure hyper centre sans parking et sans precisions au prealable sur les conditions d'acces au dit parking. chambre propre , spacieuse , bonne literie , prestations digne d'un mercure .. notre chambre donnait sur un gigantesque parking 😱... resa sur booking .com jce qui a fait sourire de maniere ironique le receptionniste .. on se... Plus 

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Merci Richard D
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre témoignage sur Tripadvisor. Oui, vous avez raison : nous n'avons pas de parking privé, ce qui en centre ville est très fréquent. De plus nous ne faisons aucune publicité d'un quelconque parking privé. Toute fois, l'avantage de ce parking public c'est qu'il est accolé à l'hôtel ce qui permet de ne pas faire... Plus 

Auteur de niveau
31 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Hotel vraiment très très bien placé. En plekn centre ou tout peut etre fait a pieds. Parking public payant collé à l'hôtel. Mais literie vieille et fatiguée donc très molle et chambre petite. Un bon 3* ou petit 4*

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Merci Sebastien M
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre témoignage et de la mise en avant de la localisation du Mercure Président. Je regrette que certains aspects de l'établissement n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres font en moyenne 22M², pour 16M² demandé au minimum, pour un 4* depuis les nouvelles normes en 2012. Nous en proposons également... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel bien situé, par contre l'accueil pas terrible. La chambre petite et la literie trés moyenne. Hôtel propre. Notre chambre donnait sur une sorte d'escalier exterieur pratiquement la hauteur des passants (un peu génant tout de même). On a demandé à changer, mais il n'y avait plus de chambres de dispo. Bref déçus d'avoir été mis dans cette chambre. Sans... Plus 

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1 Merci Alizarine15
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire et regrette que le niveau de qualité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'espère que nous pourrons répondre differemnt lors de votre prochain séjour chez nous. Bien cordialement, Plus 

Auteur de niveau
48 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Hotel mal isolé phonétiquement versus bruits extérieurs et proximité des bars (interventions policières et secours pour certaines personnes ivres). Si stationnement au parking Clemenceau aucune indication d'accès à l'hôtel. Prix trop élevé par rapport à l'ensemble de la prestation. Sinon très bonne exposition.

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1 Merci Frédéric B
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre retour et regrette que vous ayez été dérangés par les bruits extérieurs. Nous sommes conscients que cette agitation nocturne perturbe la tranquillité de Biarritz. Nous sommes très souvent en relation avec la police et la mairie pour qu'une solution puisse être trouvée. Nous ne gérons pas le parking (public de la ville) qui... Plus 

Paris
Auteur de niveau
70 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

En plein centre avec un - coûteux - parking juste à côté, cet hôtel est idéal pour découvrir Biarritz. La plage est à 2 minutes. La décoration est très réussie, le lit confortable et l'isolation phonique de bon niveau. Accueil courtois à défaut d'être chaleureux. Excellent petit déjeuner.

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1 Merci fde1997
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre témoignage sur Tripadvisor. Votre message est un bel encouragement à maintenir tous nos efforts, avec un peu plus de chaleur, au service de la qualité. J'espère que nous vous accueillerons bientôt à votre prochaine visite à Biarritz. Bien cordialement, Plus 

Grigny, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

chambre privilège excellente ,propreté bonne , peignoir chausson ,Nespresso , et mini bar free a disposition . très bien . insonorisation sans problème ( j'était au 8 ème ) seul petit reproche ; le renouvellement des capsules a disposition ( 6 ) arrivé le lundi j'ai eu le droit que le jeudi a une livraison de nouvelle . Quand on... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci graindep0ivre
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour se retour plus que positif. Votre satisfaction nous ravie et c'est une belle récompense. Vous avez apprécié le confort de la chambre Privilège, vous en faite une très belle description, Merci ! Je vous prie, cependant, de bien vouloir accepter mes excuses pour le non renouvèlement des capsules, le message sera transmis. Je vous... Plus 

84 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Toutes les photos des voyageurs (68)
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Chambre/Suite (18)
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Salle de bains (2)
Vus
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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Chambre/Suite (5)
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Hôtel et jardin (4)
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À proximité de Mercure Le President Biarritz Centre

Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres avec accès mobilité réduite
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Navette
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Mercure Le President Biarritz Centre

Adresse: 18 Place Georges Clemenceau, 64200 Biarritz, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Catégorie de prix : 96 € - 208 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Le President Biarritz Centre 4*
Nombre de chambres: 69
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Le President Biarritz Centre
Mercure Le President Biarritz Centre Pays Basque
Nh Hotel Biarritz
Best Western Biarritz
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels de luxe à Biarritz
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