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Appart'hotel Victoria Garden Pau

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46 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
st jean de boiseau
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

nous avions une chambre supérieure avec 2 lits dans la pièce principale et une chambre en plus. l'appart propre, dommage que le flexible de la douche était cassé et qu'il n'y avait pas de support pour faire tenir la douchette. la fenêtre de la chambre était cassé donc mal fermé, du coup nous avons été réveillé de bonne heure par... Plus 

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Merci mafeuil
V_Garden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez et pour votre commentaire laissé sur tripadvisor, suite à votre séjour au Victoria Garden. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié la situtatiin de la résidence et la qualité de notre service. Nous avons noté les problèùme techniques que vous avez relevé afin d'y remedier... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU par mobile

Les avantages de l'hôtel sans les inconvénients.. le personnel est très à l'écoute, accueil très chaleureux, ménage quotidien ( lits et serviettes de toilette changées chaque jour). Petit déjeuner assez copieux à volonté. Franchement pour le prix, les prestations sont vraiment de qualité !

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Merci Vivi44444
V_Garden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour le temps passé à nous laisser votre impression sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et nous espérons vous accueillir lors de votre prochain passage sur Pau. Cordialement Plus 

Nigran, Espagne
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bonjour, Je me permets de donner mon avis sur l'appart'hotel Victoria de Pau. Avec 2 enfants de moins de 2 ans, j'ai pu avoir une chambre rénovée assez grande et un accueil sans défaut. L’hôtesse au téléphone lors de la résa a été géniale et a organiser les activités comme convenu. Un grand merci ! DAMMAK

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Merci Mahmna
V_Garden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes heureux que votre séjour chez nous se soit bien passé. L'équipe d'accueil a été ravie de lire votre commentaire. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement avec votre famille. Cordialement. Plus 

Fontenay-le-Comte, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2016 par mobile

Accueil parfait, appart dans l'ensemble propre mis à part des toiles d'araignées au plafond. Les serviettes sont changées tout les jours. Hôtel calme. Par grosse chaleur (comme quand on est venues 9 juillet 2016) la clim serait appréciable !

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Merci Ade_tsoupie
V_Garden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci de votre commentaire suite à votre séjour au Victoria Garden. Nous avons bien pris en considération toutes les remarques concernant ce dernier. Ces observations nous guident dans l’amélioration et la redéfinition de notre qualité de service, l’entière satisfaction de notre clientèle restant notre préoccupation principale. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Plus 

Lavardac, France
Auteur de niveau
330 avis
65 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 170 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2015

Le rapport qualité/prix est correct. Les chambres sont correctement équipées même si elle mériteraient un rafraîchissement. Le lit est correct mais sans plus. Le petit-déjeuner buffet présente un choix acceptable. En résumé, une adresse correcte pour une étape à Pau.

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1 Merci Alain P
V_Garden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous ai plu. Sachez que nous disposons également d'appartements entièrement rénovés en catégorie supérieure. Nous espérons pouvoir vous les faire découvrir à votre prochaine venue sur Pau. Cordialement Plus 

Auteur de niveau
39 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2015 par mobile

Hotel au bon rapport qualité prix. Très bel accueil, la décoration un peu vieillissante, mais l ensemble est propre et accueillant. Le petit déjeuner est copieux. Je le recommande en famille ou en étape.

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Merci Jerome B
V_Garden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire sur Tripadvisor, suite à votre séjour au Victoria Garden. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié celui ci au sein de notre hôtel et vous remercions pour votre recommandation en particulier concernant la propreté des chambres et la qualité de nos prestations. Sachez que nous disposons d'appartements en catégorie supérieure qui... Plus 

Bordeaux, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2015

Au moment de me coucher la nuit dernière dans cet hôtel j'ai remarqué la présence de punaises de lit dans les draps et sous l'oreiller. J'ai déjà séjourné dans cet établissement par le passé sans problème, mais dans ces conditions, impossible de dormir... J'ai observé une vingtaine d'insectes autour et dans le lit sans chercher à trop fouiller, mais j'ai... Plus 

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3 Merci Galette_33_
V_Garden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous avons été très sensible quant à votre retour concernant votre dernier séjour. En effet, nous avons subi une infection dans une seule chambre que nous avons traité immédiatement après votre départ. Nous avons également traité l’ensemble des appartements ainsi que les parties communes afin de faire un traitement préventif. Soyez assuré que nous tenons compte de vos... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Pau

Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2015 par mobile

Placé près du quartier étudiant, cet hôtel est au pied d'une rue assez passante. Le double vitrage joue assez bien son rôle pour atténuer le bruit des voitures (sans être parfait). ce studio est double ( chambre séparée) avec 2 lits dans la pièce assez grande pour les enfants. L'ensemble est propre et refait récemment. Parking facile au mois d'août... Plus 

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1 Merci cetoines
Charlychach, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Ce fut un plaisir de vous accueillir lors de votre séjour au Victoria Garden. Nous sommes très heureux d’apprendre que celui-ci s’est bien déroulé et que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement au sein de notre établissement et vous remercions pour... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
22 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015 par mobile

Pas trop de surprises sur cet appart hôtel. La chambre était relativement propre. Mais vieillot tâche sur moquette et mur. De plus pas d'alèse sur le lit... matelas franchement moche... En étape mais pas plus.

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Merci Julien B
VictoriaGarden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons noté vos remarques et mettons tout en œuvre pour améliorer la vérification de nos appartements avant l'arrivée de nos clients. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ces observations nous guident dans l’amélioration et la redéfinition de notre qualité de service, l’entière satisfaction de notre clientèle restant notre préoccupation... Plus 

Auteur de niveau
16 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Des circonstances météo peu agréables ont été compensées par la chaleur de ce petit appartement bien conçu, propre.... Mais c'est surtout l'accueil qui était formidable, rendant plus que les services prévus !.... Merci à toute l'équipe !

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Merci Jean-Marc P
VictoriaGarden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ai été agréable. L'équipe d'accueil a été ravie de lire votre commentaire. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement Plus 

32 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet gratuit
  • Parking gratuit
  • Restaurant
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Restaurant
Types de chambre
  • Kitchenette
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur en chambre
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Parking gratuit
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Appart'hotel Victoria Garden Pau

Adresse: 5 rue Ronsard, 64000, Pau, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Bearn-Basque Country > Bearn > Pau
Catégorie de prix : 44 € - 58 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Appart'hotel Victoria Garden Pau 2*
Nombre de chambres: 73
Options de réservation :
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