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Appart'hotel Victoria Garden Pau

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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51 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : français
Mouscron, Belgique
Avis publié: 9 janvier 2017

appart assez vieillot, tout a vécu, frigo bruyant, moquette d'un autre âge, Kitchenette avec très peu de matériel, dans appart hôtel , il y a hôtel or le service hôtelier laisse à désirer, la chambre est faite une fois en 13 nuits, il est indiqué qu'il y a des produits de toilette : 2 petites savonnettes et 2 sachets de...

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Merci Nicole V
V_Garden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous avons bien noté vos remarques et sommes navrés si votre séjour n'a pas répondu entièrement à vos attentes. Pour les séjours de plus de 7 nuits, nous faisons un ménage hebdomadaire assez complet. Les produits de toilettes fournis sont effectivement composés de savonnettes et de gels douches individuels pour un souci d'hygiène. Le supplément pour l'animal est...

Cognac, France
Avis publié: 20 décembre 2016

très bon contact avec Maeva. Chambre sympa avec kitchenette (très pratique quand on a fait un voyage de 5 heures). Le lit vraiment très douillet et Maeva que j'ai croisé en partant le matin a eu la gentillesse de prendre de mes nouvelles après ce long voyage. Petite attention qui fait vraiment plaisir.

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Merci manzilla16
V_Garden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Maeva a été ravie de lire ce dernier. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre résidence. Cordialement Sophie

saint laurent du var
Avis publié: 25 octobre 2016

Nous avons sejournè dans cette residence, ou l acceuil fut agreable; et la chambre tres bien. Les kitchenettes sont parfaitement equipèes, et le centre etant a cotè du centre commercial leclerc, permet d y faire ses courses si on a pas envie d aller dans les restos du centre. Personnel d acceuil tres a l ecoute et qui n hesite...

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Merci laurentin02
V_Garden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci de votre commentaire. Le personnel d'accueil a été très touché concernant vos remarques. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu et serons ravis de vous revoir très bientôt dans notre résidence. Cordialement

Avis publié: 31 août 2016 par mobile

Accueil sympa, Chambre spacieuse et propre, bien isolée, dommage qu il n y ait pas la clim ! Nous sommes restées 3 nuits, après la 2ème nuit, la chambre non refaite juste le changement de serviettes. C est dommage que nous n ayons droit a notre sachet de thé dans la chambre que la 1ere nuit, il aurait ete appreciable...

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Merci Valerie L
V_Garden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci de nous avoir communiqué votre ressenti concernant votre dernier séjour au Victoria Garden de Pau. Nous vous remercions pour vos points positifs. En ce qui concerne l'absence de climatisation, nous mettons à votre disposition des ventilateurs si besoin pour vous apporter un peu plus de confort même si nous savons que cet été a été particulièrement chaud...

st jean de boiseau
Avis publié: 25 août 2016

nous avions une chambre supérieure avec 2 lits dans la pièce principale et une chambre en plus. l'appart propre, dommage que le flexible de la douche était cassé et qu'il n'y avait pas de support pour faire tenir la douchette. la fenêtre de la chambre était cassé donc mal fermé, du coup nous avons été réveillé de bonne heure par...

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Merci mafeuil
V_Garden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez et pour votre commentaire laissé sur tripadvisor, suite à votre séjour au Victoria Garden. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié la situtatiin de la résidence et la qualité de notre service. Nous avons noté les problèùme techniques que vous avez relevé afin d'y remedier...

Avis publié: 22 août 2016 par mobile

Les avantages de l'hôtel sans les inconvénients.. le personnel est très à l'écoute, accueil très chaleureux, ménage quotidien ( lits et serviettes de toilette changées chaque jour). Petit déjeuner assez copieux à volonté. Franchement pour le prix, les prestations sont vraiment de qualité !

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Merci Vivi44444
V_Garden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour le temps passé à nous laisser votre impression sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et nous espérons vous accueillir lors de votre prochain passage sur Pau. Cordialement

Nigran, Espagne
Avis publié: 12 août 2016

Bonjour, Je me permets de donner mon avis sur l'appart'hotel Victoria de Pau. Avec 2 enfants de moins de 2 ans, j'ai pu avoir une chambre rénovée assez grande et un accueil sans défaut. L’hôtesse au téléphone lors de la résa a été géniale et a organiser les activités comme convenu. Un grand merci ! DAMMAK

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Merci Mahmna
V_Garden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes heureux que votre séjour chez nous se soit bien passé. L'équipe d'accueil a été ravie de lire votre commentaire. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement avec votre famille. Cordialement.

Fontenay-le-Comte, France
Avis publié: 14 juillet 2016 par mobile

Accueil parfait, appart dans l'ensemble propre mis à part des toiles d'araignées au plafond. Les serviettes sont changées tout les jours. Hôtel calme. Par grosse chaleur (comme quand on est venues 9 juillet 2016) la clim serait appréciable !

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Merci Ade_tsoupie
V_Garden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci de votre commentaire suite à votre séjour au Victoria Garden. Nous avons bien pris en considération toutes les remarques concernant ce dernier. Ces observations nous guident dans l’amélioration et la redéfinition de notre qualité de service, l’entière satisfaction de notre clientèle restant notre préoccupation principale. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement

Lavardac, France
Avis publié: 1 novembre 2015

Le rapport qualité/prix est correct. Les chambres sont correctement équipées même si elle mériteraient un rafraîchissement. Le lit est correct mais sans plus. Le petit-déjeuner buffet présente un choix acceptable. En résumé, une adresse correcte pour une étape à Pau.

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1Merci Alain P
V_Garden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous ai plu. Sachez que nous disposons également d'appartements entièrement rénovés en catégorie supérieure. Nous espérons pouvoir vous les faire découvrir à votre prochaine venue sur Pau. Cordialement

Avis publié: 25 octobre 2015 par mobile

Hotel au bon rapport qualité prix. Très bel accueil, la décoration un peu vieillissante, mais l ensemble est propre et accueillant. Le petit déjeuner est copieux. Je le recommande en famille ou en étape.

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Merci Jerome B
V_Garden, Responsable réception de Appart'hotel Victoria Garden Pau, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire sur Tripadvisor, suite à votre séjour au Victoria Garden. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié celui ci au sein de notre hôtel et vous remercions pour votre recommandation en particulier concernant la propreté des chambres et la qualité de nos prestations. Sachez que nous disposons d'appartements en catégorie supérieure qui...

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Parking gratuit
  • Restaurant
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Restaurant
Types de chambre
  • Kitchenette
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur en chambre
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Appart'hotel Victoria Garden Pau

Adresse: 5 rue Ronsard, 64000 Pau, Communauté d'Agglomération Pau-Pyrénées, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Bearn-Basque Country > Communauté d'Agglomération Pau-Pyrénées > Pau
Catégorie de prix : 43 € - 57 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Appart'hotel Victoria Garden Pau 2*
Nombre de chambres: 73
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Questions et réponses

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1 question
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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