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Hotel Helianthal

4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Place Maurice-Ravel, 64540 Saint-Jean-de-Luz, France
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Hotel Helianthal
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276 avis de notre communauté TripAdvisor

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  • 48
  • 118
  • 64
  • 31
  • 15
Consultez les avis pour
43
164
23
5
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Ecublens
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2013

Très décevant, rien à voir avec un 4 étoiles. Nous ne savons par quel mystère cet hôtel a récemment reçu 4 étoiles alors qu'il n'est pas entretenu. Moquettes sales, passées, tachées, literie affaissée, chauffage bruyant. Le personnel de l'hôtel est charmant, celui de la thalasso pas toujours. Les équipements sont vétustes et il y fait froid dans les salles d'attente.... Plus 

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2 Merci Fats517
Nicolas L, Directeur de site de Hotel Helianthal, a répondu à cet avis

Nous avons pris note de vos remarques et sommes désolés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous venons en effet de rentrer dans la marque Thalazur. Soyez certain que nous mettrons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients. Plus 

Paris
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2013

L'hôtel Hélienthal est parfaitement situé sur la baie de Saint-de-Luz, l'accueil y est très professionnel et charmant, le service est au petit soin pour toute demande... Les chambres ont un style à la fois luxe et vintage, et sont extrêment confortable (glaces, moquettes, ...). Le spa à l'eau de mer est un réel moment de relaxation complète et durable. Le... Plus 

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1 Merci KittenMinou
Auteur de niveau
32 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2013

Un séjour court et relaxant pour un weekend en amoureux. Arrivée à l'hôtel personnel très agréable et compétent Parking (payant) à proximité, l'ascenseur vous amène directement dans l'hôtel , très pratique car difficile de stationner à saint jean de luz. La chambre est plutôt grande, bien isolée (venue hors saison) la literie est bonne mais elle commence à avoir un... Plus 

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Merci BxPxAlDa34
Saint-Raphaël, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2013

Un séjour mémorable ou le repos était le mot d'ordre. Nous avons eu le plaisir de profiter du spa, de la Thalasso et de la piscine de l'hôtel et croyez moi tout été extraordinaire. Le personnel de l'hôtel est très attentif et aux petits soins. Un séjour qui date de l'année dernière mais qui reste mémorable, j'espère avoir l'occasion de... Plus 

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1 Merci Aurore R
aix en provence
Auteur de niveau
122 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013

Ns venons depuis plusieurs années ds cet hotel et ns retrouvons tj le même plaisir à y séjourner pour diverses raisons : - tout d'abord l'accueil de l'hotel : jean-claude (bagagiste) qui sait tout sur le golf et les petits restos du secteur, Claude et Faustine pour leur gentillesse sans oublier christophe. - le petit déjeuner avec son éternel Peio... Plus 

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1 Merci mamilola96
Sainte-Maxime, France
Auteur de niveau
168 avis
75 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 93 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2013

C'est le vrai quatre étoiles : accueil avec voiturier et bagagiste, chambre immense bien décorée avec orchidée ,un lit immense (quatre personnes pourraient y dormir !).La salle à manger , décorée style 1920 sert et pour le petit déjeuner et pour les repas. Le petit déjeuner est moitié buffet mais on vous amène a votre table les boissons.Nous y avons... Plus 

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1 Merci Michel G
Tarbes, France
Auteur de niveau
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2013

Situation exceptionnelle sur la plage. Accueil excellent, personnel à l'écoute et attentif à nos demandes. Chambre standard spacieuse, avec terrasse,très bien équipée, literie extrêmement confortable, linge de lit et de bain de qualité et en quantité. Spa et salle de sport grands et très bien équipés. Quelques éléments de décoration qui datent, mais qui ne nuisent pas à la qualité... Plus 

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2 Merci Cécile L
colomiers
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2013

Nous avons complétement adopté Hélianthal et après avoir "navigué" dans différents lieux de cure nous ne pouvons plus nous passer, deux fois par an, de cette cure de relaxation et de détente. Le lieu est magique, le personnel charmant et attentionné et le cuisinier extrêmement ingénieux et inventif pour ne jamais nous lasser. Nous sommes dans une bulle légèrement "surannée"... Plus 

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1 Merci valerietourmente
Aix en Provence
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2013

Pour notre sixième année de Thalasso, l'Hotel Helianthal de Saint Jean de Luz est de loin le meilleur. Les soins sont parfaits, complets. Le personnel est compétent et très aimable. Le cadre est superbe, l'accueil des soins face à la mer....le spa quasiment sur la plage. La déco 1930 est de bon goût. Les chambres confortables. Quant à la cuisine... Plus 

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1 Merci chouetchoute
Versailles, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2013

La chambre est agréable et les équipements sont très fonctionnels, spacieux. L'accès à la plage est très rapide. Un bon point pour le petit déjeuner qui est très copieux et bon. Nous recommandons donc cet hotel

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1 Merci SoSochic

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