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La Réserve

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Rond Point Sainte Barbe | 1 avenue Gaetan De Bernoville, 64500 Saint-Jean-de-Luz, France
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La Réserve
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363 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 180
  • 130
  • 30
  • 21
  • 2
Consultez les avis pour
87
210
4
11
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Bordeaux, France
Auteur de niveau
42 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Bel hotel offrant une vue plongeante sur l'ocean. Avec son parc atours de la piscine nous sommes vite dépaysés. Puis pour descendre à l'ocean c'est une belle petite balade, prenez vos chaussures de sport.

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Merci Alexandra M
Cestas, Aquitaine, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Petit séjour, dans cette hôtel qui mérite vraiment un grand rafraîchissement (vu le prix et vu les étoiles...). Un peux dessus pas l'aspect vieux de la chambre et de la salle de bain. Après en avoir parler à la réception, on ma dis que ces chambres devrais être refaite je pensais avoir un geste de leurs part mais rien ...... Plus 

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Merci Nicolas B
Payerne, Suisse
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2015

Service très bon - Personnel très accueillant - Chambres assez grandes et propres - Cuisine excellente mais malheureusement la carte du menu ne change pas tous les jours ou que partiellement, dommage !

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci rudolfg460
Clémence G, Responsable relations clients de La Réserve, a répondu à cet avis

Chère Rudolfg460, Nous souhaitions vous remercier d'avoir choisi la Réserve pour votre séjour, c'est un réel plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes. Sincèrement, Clemence Gonzalez Responsable relations clients Plus 

Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2015 par mobile

j'aime cet hôtel situé au dessus de St jean la vue de la baie de St jean est magnifique cet hôtel est un havre de paix les chambres refaites sont très agréables le restaurant très bon je n'ai qu'une critique à faire : pourquoi fermez-vous si longtemps?

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Merci KATBOUL
Clémence G, Responsable relations clients de La Réserve, a répondu à cet avis

Cher Katboul, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. La fermeture de l'établissement nous permet la rénovation de certaines parties de la Réserve, afin de vous proposer toujours de meilleures prestations. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à... Plus 

Pessac, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2015

Un lieu de rêve pour nos deux jours d'escapade. Tout est vraiment parfait. lavue de la chambre est magnifique (vue océan), Un endroit calme pour se reposer à deux pas à pied pour rejoindre St Jean de Luz.

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Merci Gloups24
Clémence G, Responsable relations publiques de La Réserve, a répondu à cet avis

Chère/Cher Gloups24, Nous vous remercions pour cette belle appréciation et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Clémence Gonzalez Responsable relations clients Plus 

PARIS
Auteur de niveau
26 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2015 par mobile

Le temps s arrête ici. Lieu de repos, de départ, de méditation seul ou en famille. Piscine soin golf ballade au bord de mer. Tout y est. Personnel disponible. Chambre propre avec vue sur l océan. Réveil des oiseaux et du ressac. Excellente pause! Petit déjeuner très généreux pour les chanceux sur la terrasse au soleil! Ne pas hésiter! Restaurant... Plus 

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Merci KRYST AILE D
Clémence G, Responsable relations publiques de La Réserve, a répondu à cet avis

Chère Kryst Aile D, Merci pour votre commentaire si élogieux. Nous sommes ravis que ce séjour ait été à la hauteur de vos attentes, il est vrai que notre établissement a la chance de posséder un décor très agréable et apaisant. C’est avec joie que nous partagerons vos compliments avec nos équipes. A très bientôt, Sincèrement, Clémence Gonzalez Responsable relations... Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2015

Venus nombreux en famille, nous avons passé un séjour extrêmement agréable dans les appartements de la Résidence grâce à la gentillesse et à la disponibilité du personnel. Le cadre est magnifique avec une vue imprenable sur l'océan. Les chambres sont très spacieuses et propres.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Merci mhlg64
Clémence G, Responsable relations publiques de La Réserve, a répondu à cet avis

Chère/Cher mhlg64, Nous vous remercions du temps que vous nous accordez en rédigeant ce charmant commentaire suite à votre séjour à la résidence Réserve. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous satisfaire durant ce séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Clémence Gonzalez Responsable relations clients Plus 

Vendôme
Auteur de niveau
70 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2015

Très bel établissement, l'accueil y est chaleureux, disponible et à l'écoute des clients, les chambres sont spacieuses bien décorées, belle vue sur mer. Le restaurant est parfaite, les plats sont très bien présentés, beaucoup de finesse et succulents, le personnel est très professionnel et agréable. Lieu incontournable lors d'un passage dans la région. Un grand merci pour votre gentillesse.

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Merci vava41
Clémence G, Responsable relations publiques de La Réserve, a répondu à cet avis

Chère vava41, Encore un grand merci pour vos mots encourageants !! Sincèrement, Clémence Gonzalez Responsable relations clients Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
45 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2015

Nous avons passé 5 jours dans un studio de la résidence, et nous pouvons dire que cet hôtel, La Réserve ,procure un plaisir des yeux à chaque instant. Le studio est équipé d'un coin cuisine, très propre, d'une excellente literie, le personnel est très agréable, et la vaste piscine à débordement face à l'Océan, d'une rare beauté. Des palmiers, des... Plus 

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Merci mireille749
Clémence G, Responsable relations publiques de La Réserve, a répondu à cet avis

Chère Mireille749, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité c’est un réel plaisir de savoir que vous ayez apprécié la résidence La Réserve. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Réserve. Clémence Gonzalez Responsable relations clients Plus 

Auteur de niveau
28 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2015 par mobile

Accueil et prestations de qualités nous avons passé un merveilleux moment le site est exceptionnel a refaire sans hésiter sans oublier une soirée au restaurant ilura qui offre une cuisine raffinée délicieuse

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Merci Matoz31
Clémence G, Responsable relations publiques de La Réserve, a répondu à cet avis

Cher Matoz31, Merci de votre retour encourageant. C’est un plaisir pour l’ensemble de l’équipe de savoir que vous ayez apprécié le cadre de l’hôtel et que vous ayez passé un agréable moment au restaurant. Nous vous remercions de votre visite et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à La Réserve. Clémence Gonzalez Responsable relations clients. Plus 

136 photos de cet hôtel

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