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1 Avenue Gaëtan de Bernoville Pointe Sainte Barbe, 64500 Saint-Jean-de-Luz France
À propos du COVID-19 : consultez les mesures d'hygiène et de sécurité supplémentaires prises par cet établissement.Lire la suite
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Voyageur (352)
360
Panoramas (16)
Chambre et suite (207)
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Zones de passage régulièrement désinfectées
  • Personnel tenu de se laver régulièrement les mains
Mise à jour : 15/05/21 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de La Réserve
Mise à jour : 15/05/21 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 9 sur 29 hôtels à Saint-Jean-de-Luz
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
ÉcoLeaders Niveau Bronze
Surplombant majestueusement l'Atlantique, l'hôtel et la résidence La Réserve offrent une vue exceptionnelle sur l'Océan où l'éclat azuréen des flots se mêle aux caresses du soleil. En bord de falaise, cet hôtel de charme jouit d'un panorama à couper le souffle où les embruns et brises salés de l'Océan bercent les âmes rêveuses... La Réserve (hôtel et résidence) sont ouverts de mars à novembre. La piscine à débordement est chauffée d'avril à octobre.
Plus
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Cours de yoga
Bar/lounge
Ping-pong
Chaises hautes disponibles
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Garage
Wi-Fi
Piscine avec vue
Piscine chauffée
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble offert
Thé offert
Menus pour les enfants
Bar côté piscine
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de la tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage du cou
Pédicure
Services d'épilation
Concierge
Journal
Mobilier d'extérieur
Chaises longues/chaises de plage
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Sèche-linge
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Blanchisserie en libre-service
Lave-linge
Plus
Équipements de la chambre
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Minibar
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Réfrigérateur
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Vue sur l'océan
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
1047avis6Q/R100astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 584
  • 321
  • 84
  • 39
  • 19
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
anais a écrit un avis (26 sept.)
8 contributions
De visite dans cet hôtel en ce dernier week-end de septembre grâce à un bon cadeau je peux vous dire que mon conjoint et moi même nous avons pas été déçu une seconde des prestations proposés. Excellente chambre proposée, propreté irréprochable. Nous avions la vue sur l'océan. Le repas du soir proposé par le chef était copieux et très raffiné. Personnel très attentionnés. Le petit déjeuner était composé d'un buffet varié très copieux et très frais. Beaucoup de produits locaux. L'hôtel comprend une piscine à débordement qui rend le séjour encore plus parfait. Nous reviendrons sans hésiter une seconde !
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Date du séjour : septembre 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
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Ron P a écrit un avis (26 sept.)
3 contributions
Nous sommes venus passer quelques jours à St Jean de Luz. Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel est charmant, l’accueil très agréable, ils sont tres disponibles et patients ! La cuisine est très bonne, service agréable. Il faut penser à réserver car il y a tout le temps du monde! Je recommande !!!
Plus
Date du séjour : septembre 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Astuce pour la chambre : Promenade très agréable jusqu’à St Jean de Luz à pieds!
Autres astuces sur les chambres
Utile
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malvasiabelge a écrit un avis (26 sept.)
belge à Venise5 contributions2 votes utiles
Restaurant trop cher pour la qualité du service Personnel non professionnel Petit déjeuner décevant (croissants baguettes décongelés Accueil rapide,impersonnel Directrice peu affable(dit à peine au revoir au checkout) Mauvais rapport qualité prix mais emplacement exceptionnel
Plus
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : septembre 2021
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
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Lucco a écrit un avis (20 sept.)
35 contributions13 votes utiles
Emplacement de choix c'est ce qui fait sa réputation, malheureusement les prestations ne sont pas à la hauteur du tarif pratiqué, bien que la crise sanitaire soit compliquée pour tout le monde, beaucoup de details sont à rectifier ( peinture plafond de la chambre, ampoules SdB inopérantes, longueur cordon bouilloire.....) qualité petit déjeuner ???? Personnel à former !!!!!
Plus
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : septembre 2021
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Marie-Eugénie Hernandez, Directeur général de La Réserve
A répondu Il y a 3 jours
Cher Suhatchipi, Nous vous remercions pour votre séjour à La Réserve et d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Sachez que je suis très concerné quant à votre retour quant à la qualité de nos prestations. Nous prenons note de vos retours et nous excusons pour cela. Je suis navré que vous ayez eu ce ressenti vis-à-vis de nos équipes. Permettez-moi de vous préciser que notre petit déjeuner est composé essentiellement de produits frais, locaux et saison. L’établissement est Ecolabel, aussi nous sommes équipés d’ampoules basse consommation. Dans l’espoir de vous recevoir à nouveau à La Réserve. Bien à vous,
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elisabethmounier a écrit un avis (18 sept.)
1 contribution
C'est un très bel hotel, situé dans un très beau parc avec une piscine (double bassin). On est sur les hauteurs de Saint Jean de Luz mais on y accède très facilement grâce au sentier littoral qui conduit directement à la plage. L'accueil et le service sont excellents. On ne peut que le recommander.
Plus
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : septembre 2021
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de Marie-Eugénie Hernandez, Directeur général de La Réserve
A répondu Il y a 6 jours
Chère elisabethmounier, Nous vous remercions pour votre séjour à La Réserve et d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Je suis ravie de lire que notre bel établissement et son cadre aient retenu votre attention. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes qui travaillent sans relâche pour faire de votre séjour un moment inoubliable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à La Réserve. Bien à vous,
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Précédent
123456
FOURCHETTE DE PRIX
148$US - 456$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
FranceNouvelle-AquitainePyrenees-AtlantiquesPays BasqueSaint-Jean-de-Luz
NOMBRE DE CHAMBRES
41
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Questions fréquentes sur La Réserve
Quelles sont les attractions populaires proches de La Réserve ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Sentier du Littoral (0,5 km), Internationaux de Cesta Punta (1,2 km) et La Colline Sainte-Barbe (0,5 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans La Réserve ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de La Réserve ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à La Réserve ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et bar côté piscine pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez La Réserve ?
Oui, parking gratuit et garage sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de La Réserve ?
Exemples de restaurants bien situés : Toki Goxoa, L'Essentiel Restaurant et La cidrerie luzienne.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans La Réserve ?
Oui, les clients ont accès à piscine et cours de yoga pendant leur séjour.
La Réserve propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans La Réserve ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
La Réserve propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.