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Ibis Styles Clermont Ferrand Le Brezet Aeroport

Rue Georges Besse 30 | ZI le Brezet, 63100, Clermont-Ferrand, France
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Ibis Styles Clermont Ferrand Le Brezet Aeroport
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124 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 12
  • 61
  • 32
  • 15
  • 4
Consultez les avis pour
32
27
10
46
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Hem, France
2 avis
2 5 étoiles NOUVEAU

douche pas propre, une seule serviette de bain pour trois jours, pas de papier toilette il faut en réclamer, bureau trop petit pour envisager de travailler, chaise inconfortable, accueil long car lors de l' affluence de 18h30 l' équipe dine dans le restaurant de l' hôtel et personne ne tient la permanence ....., départ tôt le matin vers 5h30, il... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci boby5759
MatthieuPlanche63, Directeur général de Ibis Styles Clermont Ferrand Le Brezet Aeroport, a répondu à cet avis

Cher boby5759, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Clermont Ferrand Le Brezet Aeroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. je suis actuellement en train d'investiguer pour... Plus 

Rédené, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Une chambre très mal insonorisée : nous avons été réveillés à 5 h par le bruit des camions sur la route proche de l'hotel, et la musique d'un autoradio d'une voiture garée sous nos fenêtres. Pour le linge de lit : pas adapté à la largeur du lit et pour les taies, usées jusqu'à la trame.... Pour le petit déjeuner,... Plus 

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Merci Armelle A
MatthieuPlanche63, Directeur général de Ibis Styles Clermont Ferrand Le Brezet Aeroport, a répondu à cet avis

C’est avec attention que nous venons de lire votre commentaire et nous regrettons que vous n’ayez pas gardé un bon souvenir de votre séjour. Concernant le bruit de la route c’est avec étonnement que nous lisons votre commentaire. Toutes nos chambres donnant sur l’autoroute sont équipées de doubles fenêtres. Notre équipe de réception est présente 24 heures sur 24 en... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Clermont-Ferrand

Aix-les-Bains, France
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'y ai passé une nuit dans le cadre professionnel. Le service, la déco, le Restau est conforme au statut "Ibis Style" mais je fus vraiment déçu par deux choses: Le bruit émit par la clim réversible qui envoyer en plus le flux directement vers le Lit. et un Gros Pb d'isolation de la SDB qui avec un carrelage à 8°C... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci PandF73
MatthieuPlanche63, Directeur général de Ibis Styles Clermont Ferrand Le Brezet Aeroport, a répondu à cet avis

Cher Pandf73, Je suis malheureux d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre séjour. Je prends en compte tous les retours avec beaucoup de sérieux et je suis actuellement en train d'investiguer pour solutionner ce problème. N'hésitez pas à me contacter pour en discuter. Cordialement Bruno Blondelle Plus 

La-Baule-Escoublac, France
Auteur de niveau
26 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2015

Par quoi commencer ? la réservation qui n'est pas prise en compte et la réceptionniste qui vous demande le prix pour les abonnés !!!! ensuite , la chambre glacée car c'est à vous de manipuler la ventilation sans mémo !!! Le lit dont les draps non dimensionnés a peine bordés Passons , au restaurant ou l'on mange sur une table... Plus 

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2 Merci janjan44500
Overijse, Belgique
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2015

A Clermont-Ferrand, l'Ibis Styles est décevant par rapport aux autres hotels de la même enseigne: - la salle de bain puait les égoûts - la chambre était minuscule - le petit déjeuner le plus nul qu'il m'ait été donné de trouver dans un Ibis Styles. Je revenais trois jours plus tard à Clermont Ferrant. Pour 20 Euros de plus je... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci hugobene
MatthieuPlanche63, Responsable réception de Ibis Styles Clermont Ferrand Le Brezet Aeroport, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur bonjour. Merci de votre ressenti. Nous sommes désolés que votre séjour au sein de notre établissement ne vous ait pas apporté satisfaction. Notre Réception étant ouverte 24h/24 et 7j/7, avez-vous pensé à prévenir de cette odeur dans votre salle de bains? Nous nous serions alors excusé et nous vous aurions changé de chambre. La taille de nos chambres... Plus 

Toulouse, Midi-Pyrénées, France
Auteur de niveau
17 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2015

Une nuit passée au sein de cet établissement qui semble avoir été refait récemment. La chambre a une superficie convenable pour une à deux personnes, la douche est plutôt spacieuse et la literie confortable. Une petite table fait office de bureau mais peut-être qu'un bureau d'angle avec quelques étagères serait seraient intéressantes pour les voyageurs d'affaire? Petit déjeuner varié proposant... Plus 

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Merci Cédric A
MatthieuPlanche63, Responsable réception de Ibis Styles Clermont Ferrand Le Brezet Aeroport, a répondu à cet avis

Monsieur bonjour. Permettez-nous de vous remercier pour votre avis sur votre séjour dans notre établissement. En effet, notre établissement a été entièrement rénové début d'année 2014, afin de vous faire profiter de tous le confort dans votre chambre (literie, design, salle de bain), et de commencer de bon pied votre journée grace à notre petit-déjeuner équilibré (boissons chaudes, laitage, charcuterie,... Plus 

Alfortville, France
Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2015

J'y suis allée pour juste une nuit, et c'était parfait ! la chambre propre le personnel accueillant, le prix est très correct, le petit dej' le parking tout était très bien. Je conseille cet hôtel à ceux qui font de la route en voiture et qui cherche un bon hôtel proche de l'autoroute.

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Merci Sarah K
MatthieuPlanche63, Responsable réception de Ibis Styles Clermont Ferrand Le Brezet Aeroport, a répondu à cet avis

Madame, Merci pour votre réponse apportée. Nous vous remercions vivement de vos compliments, que je n'omettrai pas de transmettreà l'ensemble des équipes de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et si nous nous y sommes parvenus, cela témoigne que chaque jour, nous sommes à l'écoute de nos clients afin de faire de votre séjour des plus agréables. Aui plaisir... Plus 

Villeurbanne, France
Auteur de niveau
126 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 122 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2015

Ce n'est pas mon premier séjour et je trouve que cet établissement s'améliore au fil des mois. Certes tout n'est pas parfait, et les joies de la vie en hôtel sont bien souvent liées au civisme des clients. Sur le point strictement des normes hôtelières et du groupe de rattachement, rien à redire. Très bon accueil, chambre propre et bien... Plus 

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1 Merci voyajor
MatthieuPlanche63, Responsable réception de Ibis Styles Clermont Ferrand Le Brezet Aeroport, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur. Merci d'avoir répondu concernant votre séjour. En effet, un hôtel vit 24h/24 et 7j/7, et il se peut que parfois en fonction du taux de remplissage de notre établissement, qu'il se peut qu'il y ait plus de bruit d'un jour à l'autre. Nous sommes désolé que lors de votre passage, vous ayez été gêné par le bruit de... Plus 

38 photos de cet hôtel

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