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BEST WESTERN Le Relais Kennedy

Boulevard Edgar Quinet Rond Point Kennedy, FR-63100, Clermont-Ferrand, France
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BEST WESTERN Le Relais Kennedy
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118 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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19
36
6
46
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Nice, France
Auteur de niveau
46 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles

Proche de l'autoroute, bruyant coté route, parking gratuit sur le coté. Chambre correcte pas toutes avec grand lit, la literie est confortable salle de bain à rénover mais propre. Petit déjeuner très bien varié et copieux. Une piscine extérieure pour les usagers de l'été.

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Merci Didierdu06
13480, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

jugement par vous meme hotel trop vieillo je prefere les autres enseigne.salle de bain vieillotte pdj tres faible en un mot je n y reviendrai pas sinon aucun autres reproche vu que je n ai pas tout exploité

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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1 Merci Jean Claude G
CAROLINEc63100, Front Office Manager de BEST WESTERN Le Relais Kennedy, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous avons déjà entrepris des travaux pour le changement de toutes nos climatisations et nos chambres seront entièrement rénovés en fin d'année 2016. Ces travaux sont les bien venus, nous en sommes conscients. C'est pour cela que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer le confort... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2016 par mobile

Chambre familiale spacieuse,literies confortables,personnel aimable,bon rapport qualité /prix . un plus pour le petit déjeuner copieux et varié avec la possibilité de se préparer des jus de fruits frais.

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Merci isabelle t
Nice, France
Auteur de niveau
175 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2016

Facile à trouvé, assez proche de l'autoroute, cet hôtel propose des chambres coté avenue ou coté cour, pas d'hésitation, optez pour le coté cours. Notre chambre sentait très fort, tabac ou produit de ménage?? on a demandé à changer de chambre, ce fut fait de bonne grâce. Chambre de bonne dimension, belle TV pour les amateurs, literie pas très large... Plus 

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Merci didier B
Montpellier, France
Auteur de niveau
49 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2015 par mobile

Hotel très bien équipée chambre très confortable. Le gros handicap connu c'est les chambres côté 4 voies très bruyantes. Je l'avais anticipé en réservant côté cour. Cette demande a été zappee ce qui fait que ma nuit c'est tenue au gré des véhicules les plus bruyants, je n'y suis pas habitué. J'ai courtoisement fait remarquer cet oubli le lendemain matin... Plus 

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Merci PhilippeTROTTER
Vichy, Auvergne, France
Auteur de niveau
86 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2015 par mobile

Un BW correct, un peu près de la quatre voies, penser à demander une chambre de l'autre côté si vous avez prévu de dormir tard. Confortable, avec des chambres de plain-pied, une salle de petit-déjeuner agréable. Accueil cordial

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Merci Philippe D
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2015

Odeur de canalisations dans ma chambre. Quand les égouts s'invitent à l’hôtel et qu'on demande à changer de chambre et qu'on est incapable de régler le problème, je me demande encore comment un établissement de la sorte peut subsister. Chambre toute petite et insonorisé, deux lits simples collés et inconfortables. L'horreur. Je le déconseille si on veut passer la nuit... Plus 

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1 Merci Ahmed B
CAROLINEc63100, Front Office Manager de BEST WESTERN Le Relais Kennedy, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos remarques et nous sommes désolés que notre hôtel ne vous ai pas plu. Nous sommes conscients du soucis d'odeur qui revient fréquemment. Nous avons mise en place des actions efficaces pour que le problème soit définitivement résolu. Toutes les critiques sont les bien venues car elles sont constructives. Cependant, mais il ne faut... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Clermont-Ferrand

Bourges, France
Auteur de niveau
76 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2015 par mobile

Habitué des Best western, il en est de biens supérieurs pour un même rapport tarifaire. Par malchance je suis tombé sur un jour ou la climatisation était en panne, donc le confort avec un chauffage type grille pain n'a pas était le même. Très bon accueil, le menu dans le restaurant pour la soirée étape est bien.

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1 Merci Mevnec
CAROLINEc63100, Responsable réception de BEST WESTERN Le Relais Kennedy, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous nous excusons pour le désagrément que vous savez subi dû au problème de chauffage. Le souci a été résolu et sachez que tout notre système de climatisation sera changé en début d'année. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau afin que cette deuxième expérience soit plus satisfaisante. Bien... Plus 

Vernon, France
Auteur de niveau
24 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2015

Hotel classique. j'avais pris une formule standard, ma chambre était située coté rue. Cette rue est très passante le soir & à l'aube. Il vaut mieux être un peu sourd comme moi pour ne pas être trop perturbé ! Le service est resté classique sans attention particulière.

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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1 Merci Louis272014
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2015 par mobile

La literie est très bonne. L'accueil aussi. Petit dejeuner correct. Les chambres paires (côté rue) sont très bruyantes. Chaque soir en rentrant dans la chambre, des odeurs fort désagréables venaient de la salle de bain.

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1 Merci Thibault M

27 photos de cet hôtel

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