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BEST WESTERN Hotel Lafayette

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BEST WESTERN Hotel Lafayette
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132 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
2 avis
1 5 étoiles

dernière réservation en août 2016. Points forts: chambre spacieuse avec grande salle de bain Points faibles: toilettes trop petits difficile d.y accéder en fauteuil roulant la porte ne ferme pas. Réceptionniste de nuit désagréable et quartier près de la gare pas fréquentable la nuit. parking trop petit pour répondre aux besoins de tous les clients donc premier arrivé premier servi.... Plus 

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Merci SalmaSpE
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Attention l hôtel à moins de places de parking que de chambres; nous sommes arrivés à 22 heures la voiture a dormi dans le quartier très mal fréquenté. Nous avions des vélos sur notre porte vélo on ne nous a même pas proposé de les entreposer à l intérieur.clim dans notre chambre inefficace .

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Merci MICHEL J

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Clermont-Ferrand

Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Chambre très bonne, assez grande, bien décorée, personnel très aimable mais un seul gros problème : les chambres sont mal insonorisées, on entend les gens dans le couloir et et les coulées d'eau des chambres voisines. Autre petit problème : pas de rideau de douche donc la salle de bain devient vite mouillée partout

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Merci Alexis S
Metz, France
Auteur de niveau
167 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

les + : propreté, salle de bain spacieuse même s'il n'y a pas de paroi de douche (ce qui n'est pas commode !), petit déjeuner complet avec possibilité de prendre une formule simple (boisson + croissants), proximité du centre ville historique, musée Michelin à 10mn à pied les - : sur avenue passante, donc bruit si fenêtre ouverte ou bruit... Plus 

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Merci Isabelle H
Lurcy-Lévis, Auvergne, France
Auteur de niveau
49 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2016

clim tres bruyante,chambre coté boulevard tres bruyante,lit trop petit pour nous qui sommes forts, peut etre y a t il des chambres avec lit + grand nous n avons pas pensé a demander en reservant. SALLE DE BAIN propre et agreable. parking privé tres pratique EN CLair acceptable pour passer 1 nuit pas + pour nous

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Merci Emilie S
Lafayette63, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Lafayette, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour de votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes navrés que la chambre ne vous ait pas donné entière satisfaction en particulier au niveau du lit, cependant nous avons de différant catégorie de chambre équipée avec des lits 1m80.... Plus 

Vélizy-Villacoublay, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2016 par mobile

Hotel de gare, chambre quelconque, salle de bain d'hôpital. Pas de paroi de douche, la salle de bain ressemble à une piscine rapidement. Je ne parle pas de l'acoustique ... Nous avons pu profiter du quotidien des familles qui entouraient notre chambre. Moyen

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Merci magazine78
Lafayette63, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Lafayette, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour de votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes navrés que la chambre ne vous ait pas donné entière satisfaction en particulier au niveau de l’insonorisation et de la salle de bain. Cependant toutes nos salle de bains ont... Plus 

Verneuil Sur Seine, France
Auteur de niveau
81 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2016 par mobile

Certes la chambre était propre, la salle de bain rénovée et la literie bonne mais la climatisation est trop bruyante. Un conseil pour le propriétaire quand vous rénovez, prévoyez les prises électriques en nombre suffisant pour les équipements modernes (téléphone, ordinateur etc.). Accueil sympathique et prix de la chambre correct mais le petit déjeuner à 11 € n'est pas du... Plus 

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1 Merci botin78
Lafayette63, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Lafayette, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous faire part de votre vision de notre établissement. Nous sommes ravis que votre ressenti soit globalement positif. Nous prenons en compte votre remarque pour les prises électriques, ainsi que le bruit de la climatisation, qui vous ont donnés une mauvaise impression. cependant notre petit déjeuner est composé de charcuteries, œufs brouillés, plusieurs sortes... Plus 

Bléré, France
Auteur de niveau
96 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2016

Accueil sympathique personnel à votre écoute. situé près de la gare pratique pour prendre les bus l'hôtel possède son parking chambre et salle de bain propre + plateau de courtoisie le petit déjeuner au choix en version buffet ou en express

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1 Merci daniel R
Lafayette63, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Lafayette, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel . Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement se soit parfaitement déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Clermont-Ferrand. Cordialement, Service réception Plus 

Épinal, France
Auteur de niveau
38 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2016 par mobile

Grosse arnarque avec les smartbox. On vous dit ouvertement que toutes les chambres sont prises alors qu'elles sont dispos sur le site! Mais visiblement pas pour les smartbox. Du grand foutage de gueule! Et quand je vois les photos et avis je ne regrette absolument pas de mettre tourner vers les suites novotel! C'est une autre qualité! Avis aux possesseurs... Plus 

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Merci Alinette88
Lyon, France
Auteur de niveau
22 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2016

Hotel très bien situé par rapport à la gare SNCF. Personnel agréable et sympathique. Etablissement avec chambre très confortable et très bien équipée. Petit déjeuner correct mais pourrait être amélioré.

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1 Merci Breton_35600
Lafayette63, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Lafayette, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire votre avis suite à votre séjour au BW hôtel Lafayette à Clermont Ferrand. Vos commentaires nous permettent d’améliorer nos services et prestations. Nous sommes ravis de lire que la qualité de l’accueil était au rendez-vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, lors de votre prochaine séjour à Clermont-Ferrand. Sincères... Plus 

18 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Hôtel et jardin (1)
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Chambre/Suite (3)
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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
Types de chambre
  • Chambres familiales
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Wi-Fi public
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Nettoyage à sec

Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel Lafayette

Adresse: 53 avenue de l Union Sovietique, 63000, Clermont-Ferrand, France
Location : France > Auvergne > Puy-de-Dome > Clermont-Ferrand
Catégorie de prix : 55 € - 97 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel Lafayette 3*
Nombre de chambres: 48
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Lafayette Clermont Ferrand
Best Western Clermont Ferrand
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