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BEST WESTERN Hotel Lafayette

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BEST WESTERN Hotel Lafayette
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136 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Langue
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Trié par : Français
Avis publié: 30 octobre 2016 par mobile

Accueil moyen. Un peu déçu car j'ai l habitude de prendre des Best Western mais celui là n était pas à la hauteur des autres. Salle de petit déjeuner petite. Ménage moyen, serviette pas changée pour 3 nuits passée. Il y a un jour ou le lit n'a pas été touché, le gobelet du thé n'a pas été remis, juste...

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Merci titinette451
Lafayette63, Receptionniste de BEST WESTERN Hotel Lafayette, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous venons vers vous afin de nous excusez par rapport au différent problème qui sont survenus lors de votre séjour. Nous vous informons également que les réceptionnistes peuvent vous fournir de nouvelles serviettes à la demande. Cordialement La Réception

Tours, France
Avis publié: 29 octobre 2016

La chambre n'était pas conforme à ma réservation, le petit déjeuné est très cher et médiocre. l’hôtel est bruyant particulièrement l'ascenseur (machinerie et portes). La seule chose intéressante c'est l'emplacement proche de la gare et du centre ville.

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Merci Keral85
Créteil, France
Avis publié: 26 septembre 2016 par mobile

Entendre taper dans sa chambre pendant la nuit suggère une très mauvaise insonorisation de cet hôtel. Accueil froid à la réception sans sourire renvoie un ressenti de grand malaise dès qu'on y pénétre.

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Merci WW S
Clermont-Ferrand, France
Avis publié: 11 septembre 2016 par mobile

Pour ma formation, j'ai passé deux jours dans cette hôtel.Agréablement surprise de l'accueil et du lieu! Très propre et une décoration contemporaine! Le petit déjeuner parfait, le service au top ! Qualité prix je ne pourrais pas vous aider tout était pris en compte par ma compagnie!

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Merci nohalida
Avis publié: 24 août 2016

dernière réservation en août 2016. Points forts: chambre spacieuse avec grande salle de bain Points faibles: toilettes trop petits difficile d.y accéder en fauteuil roulant la porte ne ferme pas. Réceptionniste de nuit désagréable et quartier près de la gare pas fréquentable la nuit. parking trop petit pour répondre aux besoins de tous les clients donc premier arrivé premier servi....

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2Merci SalmaSpE
Avis publié: 24 août 2016 par mobile

Attention l hôtel à moins de places de parking que de chambres; nous sommes arrivés à 22 heures la voiture a dormi dans le quartier très mal fréquenté. Nous avions des vélos sur notre porte vélo on ne nous a même pas proposé de les entreposer à l intérieur.clim dans notre chambre inefficace .

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Merci MICHEL J
Avis publié: 23 août 2016 par mobile

Chambre très bonne, assez grande, bien décorée, personnel très aimable mais un seul gros problème : les chambres sont mal insonorisées, on entend les gens dans le couloir et et les coulées d'eau des chambres voisines. Autre petit problème : pas de rideau de douche donc la salle de bain devient vite mouillée partout

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Merci Alexis S
Metz, France
Avis publié: 5 août 2016

les + : propreté, salle de bain spacieuse même s'il n'y a pas de paroi de douche (ce qui n'est pas commode !), petit déjeuner complet avec possibilité de prendre une formule simple (boisson + croissants), proximité du centre ville historique, musée Michelin à 10mn à pied les - : sur avenue passante, donc bruit si fenêtre ouverte ou bruit...

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Merci Isabelle H
Lurcy-Lévis, Auvergne, France
Avis publié: 24 juillet 2016

clim tres bruyante,chambre coté boulevard tres bruyante,lit trop petit pour nous qui sommes forts, peut etre y a t il des chambres avec lit + grand nous n avons pas pensé a demander en reservant. SALLE DE BAIN propre et agreable. parking privé tres pratique EN CLair acceptable pour passer 1 nuit pas + pour nous

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Merci Emilie S
Lafayette63, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Lafayette, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour de votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes navrés que la chambre ne vous ait pas donné entière satisfaction en particulier au niveau du lit, cependant nous avons de différant catégorie de chambre équipée avec des lits 1m80....

Vélizy-Villacoublay, France
Avis publié: 23 juillet 2016 par mobile

Hotel de gare, chambre quelconque, salle de bain d'hôpital. Pas de paroi de douche, la salle de bain ressemble à une piscine rapidement. Je ne parle pas de l'acoustique ... Nous avons pu profiter du quotidien des familles qui entouraient notre chambre. Moyen

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Merci magazine78
Lafayette63, Responsable réception de BEST WESTERN Hotel Lafayette, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour de votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes navrés que la chambre ne vous ait pas donné entière satisfaction en particulier au niveau de l’insonorisation et de la salle de bain. Cependant toutes nos salle de bains ont...

19 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec

Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel Lafayette

Adresse: 53 avenue de l Union Sovietique, 63000, Clermont-Ferrand, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Puy-de-Dome > Clermont-Ferrand
Catégorie de prix : 49 € - 98 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel Lafayette 3*
Nombre de chambres: 48
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Lafayette Clermont Ferrand
Best Western Clermont Ferrand
Lafayette Hotel Clermont Ferrand
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de BEST WESTERN Hotel Lafayette et d'autres voyageurs.
1 question
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“demandez une chambre loin de l'ascenseur et vers les étages du bas.”
 sur 5 bulles Keral85, 29 oct. 2016 | Voir cet avis
“N'y allez pas. Choisissez un autre hôtel!”
 sur 5 bulles SalmaSpE, 24 août 2016 | Voir cet avis
“evitez les chambres coté boulevard car chambre tres peu insonorisees”
 sur 5 bulles 792emilies, 24 juil. 2016 | Voir cet avis
“préférez les étages élevés, pour le calme.”
 sur 5 bulles Breton_35600, 14 juil. 2016 | Voir cet avis
“Hôtel correct pour passer quelques jours à Clermont-Ferrand”
 sur 5 bulles Degoal, 05 mai 2016 | Voir cet avis
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