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Appart' Hotel des Capucins

29, rue des Capucins, 43000 Le Puy-en-Velay, France
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49 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Auteur de niveau
18 avis
11 avis sur les hôtels
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2 5 étoiles

Accueil commercial sans âme ... Chambre dortoir ... Pris mon matelas dormi au sol... Sommier en fer ( je suppose ) dès que les autres occupants bougeaient où se tournaient un bruit de ferraille ... Nuit blanche assurée !!!!!! Petit déjeuner ... Le comble de tout ... Les randonneurs doivent se contenter d un croissant .. Surtout pas toucher au... Plus 

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Merci mamounet12
AppartHotelCapucins, receptionniste de Appart' Hotel des Capucins, a répondu à cet avis

Les chambres du gîte d’étape sont des dortoirs et sont effectivement équipées de lits superposés. Nous avons pris note de votre remarque et vérifierons les lits afin de les resserrer si besoin. Concernant le petit déjeuner simple composé d’une boisson chaude, d’un croissant, d’un jus de fruit et d’un yaourt ou compote de pomme, je me permets de rectifier que... Plus 

lons le saunier
Auteur de niveau
18 avis
8 avis sur les hôtels
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2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Chambres très modernes mais bien agencées Bien placé, près de la cathédrale et juste au départ du chemin de saint Jacques La voie ferrée à l'arrière de l'hôtel n'est pas du tout bruyante Mais Parking cher, très cher Petit déjeuner présenté comme compris dans le prix des chambres mais si vous souhaitez manger à votre faim , prévoir une rallonge... Plus 

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Merci michel b

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Le Puy-en-Velay

4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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Boissy-sous-Saint-Yon, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
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2 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2016

Que dire du restaurant partenaire du gîte La mappemonde chez qui nous sommes restées 2 heures pour un simple dîner.....? Que dire du petit déjeuner "1er prix" qui ne prévoit pas de pain mais un croissant ( idéal pour les randonneurs ...)? Par contre l'accueil est agréable

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Merci Anne F
AppartHotelCapucins, Responsable relations clients de Appart' Hotel des Capucins, a répondu à cet avis

Bonjour Anne, Nous avons bien été informé de ce problème concernant La mappemonde. Nous en sommes désolé, mais ceci ne remet pas en question la qualité du gîte, l'accueil et la propreté des chambres. Le petit déjeuner, je me permet de rectifier, est offert et non "1er prix" d'ailleurs vous aviez la possibilité de demander du pain à la place... Plus 

Montpellier, France
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
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1 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2015 par mobile

Bonjour, Je n'ai pas l'habitude des commentaires négatifs mais là ... Une fois passé l'accueil, très bien avec réceptionniste agréable cherchant à vous rendre service et arrivé dans les chambres spacieuses, en bon état, propres ... Vient la nuit. Vous découvrez alors que la rue traverse votre chambre, vos voisins y vivent et la voie ferrée passe juste en dessous.... Plus 

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Merci B M
AppartHotelCapucins, Responsable commercial de Appart' Hotel des Capucins, a répondu à cet avis

Bonjour, Notre réceptionniste se fera une joie de vous accueillir une nouvelle fois. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre. Cependant, il y a certaines choses que nous ne pouvons accepter: - Oui, il y a une rue comme accoté de tous les hôtels en centre ville, et nous avons la chance d'être situé a 5 minutes à... Plus 

Moulins, France
Auteur de niveau
3 avis
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3 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2015

Mon épouse et moi avons tout récemment passé deux nuits dans cet établissement. L'hôtel se revendique trois étoiles avec des prix en rapport, mais les prestations n'en sont pas à la hauteur : - seulement un café, un croissant et un yaourt pour le petit déjeuner, sauf à payer un supplément ! C'est bien léger ; - cinq euros la... Plus 

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1 Merci JoelRouchez
AppartHotelCapucins, Service Communication en stage de Appart' Hotel des Capucins, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous avons bien pris en compte votre commentaire: - Appart'Hotel des Capucins dispose désormais de caméras de surveillance dans notre parking. - Les douches à minuteries font bientôt parti du passé, en effet nous rénovons les salles d'eau pour un meilleur confort. -Les portes respectent le label... Plus 

chamalières
Auteur de niveau
14 avis
6 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2015

L'établissement est correct. Les chambres sont lumineuses, mais'' gros bémol'' pour la salle de bain. La douche est munie d'une minuterie qui oblige à appuyer très (trop !!) fréquemment pour que l'eau s'écoule. Idem pour le chauffage d'appoint ! Je n'y reviendrai pas.....

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1 Merci christelle c
AppartHotelCapucins, Service Communication en stage de Appart' Hotel des Capucins, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Merci de nous avoir laissé un commentaire. Votre critique nous fait agir, nous remplaçons les douches à minuterie chambre par chambre... Nous espérons sincèrement qu'une fois ce bémol éliminé vous changerai d'avis. Cordialement, L'équipe des Capucins. Plus 

Auteur de niveau
25 avis
11 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2015

Vincent Beckers y était et dit : Sobre et propre. Accueil soigné et sympa. Chambre fonctionnel. Endroit près du centre-ville mais légèrement en retrait. Calme. Petit-déj. très frugal compris dans le prix, mais moyennant 5 € de plus, accès un buffet (correct) sucré salé. Vincent Beckers a dit : hugh !

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Merci Vincent B
AppartHotelCapucins, Service Communication en stage de Appart' Hotel des Capucins, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Beckers, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients! Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, L'équipe des Capucins. Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

J'avais opté pour une chambre sans kitchenette : grande avec un petit balcon. Le mobilier est sélectionné avec goût. J'aurais apprécié un vrai croissant au petit déjeuner mais la sympathie du personnel le fait vite oublier !

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Merci eloO_Oole
AppartHotelCapucins, Service Communication en stage de Appart' Hotel des Capucins, a répondu à cet avis

Bonjour, Appart'Hotel des Capucins vous remercie pour votre commentaire! Nous prenons note de votre critique sur le petit déjeuner. Cordialement, L'équipe des Capucins. Plus 

Vendat, France
Auteur de niveau
36 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2014 par mobile

l'hôtel se trouve à 2 pas du centre dans un quartier assez calme. Le personnel est sympa, et quand il fait beau il y a une terrasse agréable. La déco globale est de très bon gout.La chambre est assez grande, la kitchenette est en option. Pour le confort, le lit est très(trop) ferme, pas digne d'un 3 étoiles, la salle... Plus 

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1 Merci jean-françois b
AppartHotelCapucins, Directeur général de Appart' Hotel des Capucins, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. En espérant vous accueillir lors de vos futurs séjours dans notre belle région, veuillez agréer, nos sincères salutations. Plus 

Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2014 par mobile

De passage au Puy-en-velay sur la route des vacances, nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Situation très centrale pour la visite de la vielle ville. Chambre duplex très pratique avec un enfant en bas âge. Très bon rapport qualité/prix pour un établissement de la catégorie. Seul bémol, il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel et le bar... Plus 

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Merci Julien B

25 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Bar/lounge
Types de chambre
  • Kitchenette
  • Suites
  • Chambres familiales
  • Chambres non-fumeurs
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)

Informations supplémentaires concernant Appart' Hotel des Capucins

Adresse: 29, rue des Capucins, 43000 Le Puy-en-Velay, France
Location : France > Auvergne > Haute-Loire > Le Puy-en-Velay
Catégorie de prix : 105 € - 113 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Appart' Hotel des Capucins 3*
Nombre de chambres: 31
Options de réservation :
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Alias :
Appart Hotel Le Puy En Velay
Appart' Hotel Des Capucins Le Puy-En-Velay, Auvergne
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