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Ibis Le Puy-en-Velay Centre

Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
1 Avenue d'Aguilhe, 43000 Le Puy-en-Velay, France
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Ibis Le Puy-en-Velay Centre
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230 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 47
  • 95
  • 77
  • 9
  • 2
Consultez les avis pour
20
128
22
35
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
1 5 étoiles par mobile

Nous sommes arrivés á 4:00 dans la nuit du dimanche au samedi. Nous étions contents de trouver un hitel avec un réceptionniste. Ce dernier était plutot sympa quoique hirsute et fantasque. Les chambres n'étaient pas faites, nous avons accepté une chambre avec deux petits lits ridicules collés l'un l'autre maus faits séparément. Nous pensions alors que l'on nous proposerez une... Plus 

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Merci jeanmarcabidjan
Sens, France
Auteur de niveau
26 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Aucun intérêt. Très mal insonorisé, carrefour routier avec un feu juste devant. On croirait que les voitures passent dans le couloir. Salle de bain très limite niveau hygiène, baignoire très usée idem pour le lavabo. Petit déj en dessous de ce qu'on trouve dans d'autres ibis et servi dans une salle bien triste. Apparemment des travaux sont en cours, mais... Plus 

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Merci gérard l
lepuy-hotels, Gérant de Ibis Le Puy-en-Velay Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions sur notre établissement. Notre situation au centre ville et notre qualité d'accueil sont un de nos points forts. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses, des travaux sont en... Plus 

s
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2016

Faire des travaux est nécessaire pour satisfaire les clients, mais pas à n'importe quel prix. Bruit des 8h00 (gravats dans la benne)perceuse ou marteau -burineur, odeur de peinture, ascenseur bloqué. Il faut privilégier les clients, prévoir de fermer ou de démarrer les travaux à une heure raisonnable pour les clients. Et pour finir être plus souriant et agréable c'est bien.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci pimpon37
lepuy-hotels, Gérant de Ibis Le Puy-en-Velay Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions sur notre établissement. Notre situation au centre ville et notre qualité d'accueil sont un de nos points forts. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses, des travaux sont en... Plus 

Le Tignet, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2015

accueil très aimable, chambre spacieuse et tres propre, literie tres confortable, cet hotel situé en plein centre est doté en outre d'un restaurant maître kanter, dont le personnel jeune est très aimable et réactif, bonne cuisine et bon rapport qualité prix. Petit déjeuner dans l'hotel très copieux.Séjour parfait.L'amabilité remarquable de l'ensemble du personnel met en valeur le confort de cet... Plus 

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Merci Claude B
Grenoble, France
Auteur de niveau
48 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2015

La localisation est parfaite : en bordure du centre ville, avec un parking privé. Les chambres, bien que propres, sont assez petites et vétustes pour du Ibis, j'ai vu mieux au même tarif (à Lyon par exemple). D'autre part, et c'est le gros point noir, l'hôtel est très mal isolé phonétiquement. On entend tout, je n'ose imaginer le calvaire de... Plus 

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Merci Nicolas B
lepuy-hotels, Gérant de Ibis Le Puy-en-Velay Centre, a répondu à cet avis

Monsieur, Toute l'équipe Ibis vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction et votre confort étant notre préoccupation majeure et votre retour est notre meilleure récompense. Pour répondre au problème d'isolation, notre hôtel est d'une construction de1988 et répond entièrement à la réglementation phonique, pour votre prochaine réservation n'hésitez pas demander une chambre sur l'arrière beaucoup... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
44 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2015

Bien situé; parking fermé gratuit; Accueil téléphone et réception trés pro. Chambre 212: literie impeccable et confortable; par contre salle de bains à rénover (voir photos- c'est de l'usure- mais propre) Cantine, je n'ose employer le mot resto, ...poisson mal décongelé, chaud et cuit à l'extérieur, froid et rouge à l'intérieur...service minimum bien que souriant. En résumé pas fidéle à... Plus 

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Merci berniquet
lepuy-hotels, Gérant de Ibis Le Puy-en-Velay Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Un programme de rénovation est prévu en fin d'année pour les salles de bains et les services... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
61 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2015

Hotel très bien situé pour visiter le Puy. Parking spacieux en plein air mais bien protégé. Chambres confortables, matelas parfaits, tout conforme au groupe Accor. Accueil à la réception compétent & aimable. Restaurant très convenable. Bon rapport qualité/prix.

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Merci Elodie M
lepuy-hotels, Gérant de Ibis Le Puy-en-Velay Centre, a répondu à cet avis

Monsieur, Toute l'équipe Ibis vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction et votre confort étant notre préoccupation majeure et votre retour est notre meilleure récompense. Mon équipe et moi même serons très heureux de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, au sein de notre établissement pour un futur séjour d'une nuit ou plus...... Plus 

Saint-Jean-de-Vedas, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2015

bon séjour avec ma femme, accueil au top grand parking gratuit restaurant avec petit prix et service rapide .nouveau petit déjeuner avec des œufs la chambre est petite mais très propre et coquette.la réceptionniste nous a informé de la rénovation totale de la réception du bar et du restaurant pour novembre .merci à tous pour votre accueil

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Merci mathilde l
lepuy-hotels, Gérant de Ibis Le Puy-en-Velay Centre, a répondu à cet avis

Madame,Monsieur, Merci pour vos commentaires, l hôtel va être entièrement rénové réception restaurant bar à partir du 15 novembre pour vous accueillir avec des espaces refaits à neuf pour plus de modernité. Je transmets à toute l'équipe vos remarques positives. Dans l'attente de vous accueillir prochainement pour vous faire découvrir le nouveau design signé par Philippe Avanzi, designer et fondateur... Plus 

Auteur de niveau
104 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2015 par mobile

Bonne surprise accueil agréable (côté hôtel) chambre suffisante la salle de bain mérite un coup de neuf ( attention baignoire petite et hyper glissante) très très bonne literie bon ressenti global Pour la restauration la "che en sallef" a oublié le sourire en cuisine !!! Je prends apéritif ,la table arrivée après moi a de quoi grignoter avec sa bière... Plus 

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Merci Tintinbulle
lepuy-hotels, Gérant de Ibis Le Puy-en-Velay Centre, a répondu à cet avis

Madame, Toute l'équipe Ibis vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction et votre confort étant notre préoccupation majeure et votre retour est notre meilleure récompense. Concernant la soirée étape nous n'en n'avons plus depuis longtemps, vous pouvez adhérer à la carte Ibis cela vous fera une réduction de 10 % à chaque nuitée. Pour l'oubli... Plus 

52 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Hôtel & site hôtelier (6)
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