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Mercure Vichy Thermalia

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Mercure Vichy Thermalia
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380 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Sassenage
Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Hôtel idéalement situé sur la ville de Vichy Parking payant 8.80£ pour 24h Très bon accueil . Excellent petit déjeuné large choix comme tous les Mercure. Chambre propre juste a rafraichir mais apparemment c'est prévu Une boisson d'offerte au lieu de deux avantage de ma carte accor contrairement a d'habitude? Je le conseil pour l'ensemble. J'y reviendrai

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Merci Eve F
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

La taille de la chambre et sa propreté sont tout à fait correct mais hélas les prestations ont baissé depuis notre dernière visite : le mini bar vide, les petits produits de la salle de bain ont disparu, la machine à café n'existe plus .. L'espace petit déjeuner n'est pas adapté pour des familles que des tables de 2 et...

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Merci Ciryus Z
Philippe R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce message. Concernant le mini-bar vide, nous hôtel étant orienté vers le bien être et la santé, nous avons décidé de ne pas tenter le client avec des produits sucrés, gars ou alcoolisés. Vous pouvez cependant commander des boissons depuis votre chambre, nous assurons le room-service. Les produits à...

Besançon
Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel qui ne mérite pas un classement 4 étoiles ni pour ses équipements ni pour le service' - moquette tachée -manque de lumière salle de bain -robinetterie brinquebalante -mini bar vide à l'exception de 50cl Vichy Célestins offerte -petit déjeuner commandé en chambre non livré. Demandé par téléphone livré non conforme à la commande, plateau peu soigné. Aucune excuse lors...

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Merci 648katherinep
Philippe R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Vichy Thermalia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité...

Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous avions réservé cet Hotel dans le cadre d'une cure thermale de 3 semaines car il proposait une cuisine diététique et était relié aux thermes des dômes ,nous avons change d'hôtel à la fin de la première semaine tellement tout était horrible ! Quelques exemples : Chambre médiocre et vieillotte ,moquette douteuse pleine de tâches literie totalement inconfortable ( pour...

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Merci Veronique L
Philippe R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Je vous ai déjà apporté des réponses sur un site en ligne, je vous ai invité à venir me rencontrer, vous ne l'avez pas fait...Vous faites le choix de continuer à diffuser vos commentaires...

Bordeaux, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons eu d'autres expériences à Vichy, et ce Mercure nous a semblé bien. Ce n'est pas l'extase côté raffinement mais cet hôtel a des qualités qui me semblent indispensables : - excellente situation géographique, - parking devant l'hôtel à petit prix, - propreté bien, - literie de bonne qualité, - robinetterie SDB impeccable, neuve, Grohe, - WC séparés. Alors,...

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Merci Currumay
Saint-Étienne, France
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Hôtel très bien situé dans le centre de Vichy; Parking devant l'entrée de l'hôtel mais payant ; accueil agréable ,petit déjeuner très copieux et chambres spacieuses Le seul bémol, c'est que l'on s'aperçoit très vite surtout au niveau des chambres que l'hôtel est vieillissant. Dommage!! Le rapport qualité / prix est bon mais cet hôtel devrait plutôt être qualifié en...

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Merci jeanmichel42
Clermont-Ferrand, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

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Merci veronikaochenkowska
La Mure, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel bien placé à proximité des thermes de Vichy. On y accède en peignoir directement. Très pratique. Le mini bar avec uniquement une bouteille d'eau de Vichy. Pas de produit de soin dans la salle de bain. Des taches sur la moquette. Le coin salon est équipé que de chaises et de tables, pas de fauteuils ni de canapés. Le...

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Merci yo38yo
Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Cet Hotel est placé idéalement à proximité des thermes de Vichy. On y accède en peignoir directement. Extrêmement pratique. Par contre l'hôtel n'est que 3 étoiles pour moi. Exemples: pas de sèche cheveux, bar avec une bouteille d'eau de Vichy uniquement, literie propre mais vieillissante. Pas de produit de soin dans la salle de bain autres qu'un morceau de savon...

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Merci Phiphi45
Philippe R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Je vous remercie d''avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Pour information, un sèche-cheveux est disponible dans le tiroir du meuble tv. Notre volonté est de ne mettre à disposition que des bouteilles de Vichy Célestins dans les meubles bar, notre établissement étant fortement orienté sur le bien-être et la santé. Je respecte votre avis quand à votre...

Avis publié: Il y a 4 semaines

Le gros intérêt de cet hôtel c'est sont emplacement au top pour tout faire à pied dans le centre de Vichy ou au bord du lac d'Allier bien sympathique avec ses promenades et ses parcs. Sinon c'est un hôtel de chaine bien standardisé soit disant 4 étoiles (plutôt 3 avec les anciennes normes) mais confortable; les chambres sont spacieuses, bien...

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Merci Guy J

81 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
Types de chambre
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Personnel multilingue
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salle de réception
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Mercure Vichy Thermalia

Adresse: 1 avenue Thermale, 03200 Vichy, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Allier > Vichy
Catégorie de prix : 71 € - 95 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Vichy Thermalia 4*
Nombre de chambres: 78
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Alias :
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Vichy Novotel
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à Vichy
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Mercure Vichy Thermalia et d'autres voyageurs.
3 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Toutes les chambres sont relativement silencieuses.”
 sur 5 bulles 527kmm, 03 nov. 2016 | Voir cet avis
“Prendre balcon si vous pouvez vous le payer”
 sur 5 bulles guiguou, 19 oct. 2016 | Voir cet avis
“Chambres élevées pour profiter de la vue de Vichy et ses thermes.”
 sur 5 bulles slugoune, 17 mai 2016 | Voir cet avis
“Les chambres côté sud sont plus calmes”
 sur 5 bulles matildec668, 09 févr. 2016 | Voir cet avis
“allez ailleurs”
 sur 5 bulles alaind571, 06 août 2015 | Voir cet avis
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